Удачное расположение, отличные завтраки, ежедневно убирали и меняли полотенца. Чайную станцию, за неделю пополнили 1 раз. Воду каждый день обновляли, питьевую. Хорошие матрасы и подушки. Единственный неприятный момент, за время моего пребывания, я сразу продлила проживание на 1 день и при заезде указала это администратору, в крайний день мне в номер постучали, с вопросом о продлении, я озвучила, что уже продлено и администрация осведомлена, позже вышла из номера, а когда вернулась, моя карта в номер заблокирована и уже предназначена на другое имя, неприятно, но все вовремя исправили. В целом, рекомендую. Вид с 15 этажа шикарны. Отличный зал для фитнеса и зона саун. Так же по записи от отеля посещала бассейн в отеле Шаляпин, тоже хорошее место

Show business's response

Галина Суворова

Level 9 Local Expert

Отпуск провели в Казане в сентябре 2025 г. Жили в полу люксе Гранд Отеля Казань на 8 этаже! Прекрасный отель! Шикарный номер с панорамными окнами в пол! Есть кондиционер, отопительные приборы, плазма, холодильник, чайник, пакетики с чаем и сахаром. Завтрак входит в проживание - Швецией стол! Завтраки прекрасные, разнообразные и очень вкусные! Овощи, фрукты, творог, сыры, колбасные изделия, зелень, йогурт, кефир, каши, котлетки, сосиски, яйца и блюда из яиц, соки и вода, разный кофе в кофе машине, чай, лимон и сухофрукты. Много видов хлеба и огромное количество выпечки: пирожки, рулеты, булочки, пироги,.. Восхищались работой официантов, особенно Тимуром и Анастасией. Он как Фигаро, все время был в движении: подносил свежие горячие блюда, приносил чистые чашки и «башни» чистых тарелок, отслеживал наполняемость короба с разными чаями и отвечал на вопросы по поводу хлеба и жирности кефира (сижу на здоровом питании), а Анастасия все время находилась в зале ресторана и быстро убирала грязную посуду со столиков и выставляла новые приборы. Вся команда официантов молодцы, но эти двое больше всех! Номер убирался каждый день со сменой постельного белья и полотенец. Уборку проводила горничная Резида. Теперь рецепшен: самый внимательный, обязательный и отзывчивый был только один специалист (не знаю имени) молодой человек, стройный, высокого роста в очках! С ним общаться было одно удовольствие. Любая просьба, помощь выполнялись четко и быстро. Но ещё подкупило, что он звонил и узнавал выполнена наша просьба или нет и есть ли пожелания! Гранд Отель Казань на нас с упругом произвел прекрасное впечатление, и в следующий раз, когда будем в этом красивейшем, прекрасном городе будем останавливаться в нём. Только нужно заранее бронировать номер!

Show business's response

Светлана Лин

Level 5 Local Expert

Мы приехали из Москвы посмотреть и погулять в Казани. Отель красивый, в паркинге нас встретил охранник и любезно показал где будет стоять наша машина, на ресепшене быстро оформили и предоставили нам номер. Номер был на 5 этаже 509, очень большой на двоих человек, все удобно и чисто, халаты, тапочки, чайник, чай, набор для ванной комнаты все было , но вот вид из окна был ужасный, на крышу с огромной трубой для вытяжки, но мы сделали вид, что ничего не видели мы же не в окно приехали смотреть! В столовой просто супер, чисто и стоят девочки которые могут помочь справиться с кофе машиной ( закончился кофе), ассортимент обширный , все просто супер! Желаем процветания и всего хорошего вашей гостинице! Спасибо!!!!

Show business's response