Aeroflot Russian Airlines
Directions
Аэропорт Кольцово
126 m
38 reviews
November 10
Хотела написать, что Аэрофлот – супер классная компания, где все четко и по времени, но… столкнулась с ситуацией, что если берешь 2 билета туда- обратно в одной брони и не приходишь на первый перелёт, то и второй билет сгорает. Даже если ты купил повторно билет заместо первого (брони то разные). По мне – это лютый треш.
Приехала в аэропорт вылететь домой, и на стойке узнала, что обратный вылет тоже сгорел.
При этом, если ты оформил билеты разными бронями, то такого не будет.
Читайте текст мелкими буквами, дамы и господа, ибо здравый смысл здесь не работает.
July 29
Компанией все сделано для того чтобы усложнить людям жизнь даже в трудной ситуации, В данном момент пытаюсь вернуть деньги оплаченные билеты по болезни.
Даже тут они находят причины чтобы не возвращать людям деньги, Не понравилось предоставленные мной справка, а именно не указано периода противопоказаний врача хотя в данный момент я нахожусь на больничном и должно быть даже Козе понятно что противопоказания распространяются на весь период!
Также компания пытается меня отправить получать деньги так как билеты я приобретал через приложение в сторонней организации, Хотя это не я приобретаю билет в сторонней организации а аэрофлот продает через кого попало свою услугу поэтому я не согласился я решил пойти в суд.
Попросил представителя пригласить старшего в чем мне было отказано также было отказано в предоставлении документа об отказе принятия моих бумаг.
Аэрофлот, не *** ли вы?
Офис аэрофлота Екатеринбург Кольцово Бахчиванджи 27.07.2024
1
June 26
Улетал через Кольцово авиакомпании Аэропорта, девушка внимательно посмотрела и выслушала, молодой человек, реально вникнул в проблему, помог до самого самолёта, организовал посадку, Честь и хвала сотрудникам. Спасибо большое за помощь и поддержку в этом вопросе