Обратился к данному мастеру с iPhone 14, для замены аккумулятора, который приобрел на озоне. Данный мастер сказал что iPhone 14 является репликой и аккумулятор от iPhone 14 к нему не подойдет. После чего я обратился у другим мастерам которые поменяли аккумулятор пояснив что мой iPhone 14 оригинал. Поэтому не обращайтесь к этому не компетентному мастеру, чтобы избежать не приятностей связанных с ремонтом телефона.
Ника Архипенкова
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Долго ждала «мастера» около стойки, когда он все таки пришел, я отдала свой телефон, чтобы наклеить на него защитное стекло. «Мастер» снял старое стекло, протер грязной одноразовой влажной салфеткой экран и наклеил самое дешевое и некачественное стекло, уверяя, что они вообще то не самые дешевые покупают. Также «мастер» очень сильно надавливал на дисплей, когда клеил стекло, но когда я спросила а можно ли так вообще делать, он ответил, что делает так пять лет. Я взяла телефон в руки с новым защитным стеклом и заметила невооруженным взглядом, что под защитным экраном множество пыли. Я сообщила об этом мастеру, но он меня игнорировал. Когда я подождала ответа и переспросила еще раз:
-что мы можем с этим сделать?
«Мастер» ответил, что идеально он вообще-то не сделает
Я клеила стекла множество раз и все эти разы мне клеили стекло с помощью индивидуального набора и ультрафиолетовой лампы, все было идеально и за 5 минут. Это сделать возможно, я была очень расстроена поведением как потом выяснилось владельца данной лавки. Работу я не оплатила, так как она была сделала некачественно. Защитное стекло он мне не стал снимать, отправил меня «к тем, кто идеально клеит». Достаточно было наклеить стекло хорошо, без пыли. Очень не рекомендую это заведение. Стекла самые дешевые, «мастер» не знает про то, как нужно общаться с клиентами, очень неприятно было вести диалог.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Мастерская по ремонту тетрисов. Принес телефон. Мастер посмотрел и говорит: Уууу, да это у вас моноблок, и крышка стеклянная, да еще и сканер отпечатков. А вдруг я его начну открывать, а она треснет, да еще и шлейф какой нибудь оторву. Я не могу взять на себя такую ответственность. Просьба к руководству: отведите этого "мастера" в ближайший салон связи и покажите, как выглядят смартфоны.
Официальный ответ порадовал. Если бы вы действительно так сказали, вопросов бы не было. Но ваш ответ я привел практически дословно. Да и вряд ли вы могли сказать no name про телефон с надписью Umidigi. В результате пришлось идти в другой ремонт, где телефон аккуратно вскрыли, пояснили неисправность и возможные варианты решения. Да, долго и дорого ремонтировать. Ну тут уж мне решать. Затем так же аккуратно собрали и вернули. За что и получили положительный отзыв. А вы лишь подтвердили свою заслуженную одну звезду.