Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment
Обратился в Юмедиа для ремонта телевизора, и остался очень доволен! Профессионализм мастеров на высоте, устройство отремонтировали быстро и качественно. Отличное обслуживание и вежливый персонал. Рекомендую всем обращаться сюда!
Show business's response
паша
Level 4 Local Expert
October 14
Бестолковая организация ,менеджер не знает ничего от слова совсем ,перекладывает ответственность на мастеров,курьеров на кого угодно,хамовата и на претензии реагирует нервно и грубо ,две недели пролежал микрофон (10 рабочих дней по договору ) к нему даже не притронулись и никакой диагностики небыло ,пункт приема работает вообще не пойми как ,сама менеджер на работе через день ,трубку ни кто не берет в Вотсап нет ответа ,по ее словам мастера на работу приходят к 15.00-16.00 ..Как забрать обратно технику тоже не знает ,куда увезли ремонтировать тоже не знает ,каждый день кормит завтракам и все что-то уточняет со словам я уточню и перезвоню ,ни разу не перезвонила .. берут в работу все подряд особо не вникая смогут починить или нет ,на пункте выдачи бардак и все завалено техникой !если вы не хотите что бы вас каждый день кормили завтраками ничего туда не сдавайте . лучше обратится в узкопрофильный ремонт к профессионалам а не в этот пункт радиодеталей ! В итоге две недели потеряно ,ничего не починили и теперь еще неделю будут обратно возвращать
U241001C-07
1
Show business's response
Alex Chertov
Level 13 Local Expert
August 19
U240708C-03, ремонт мультиварки.
Отвез на Антонова-Овсеенко после консультации в чате, сдал 8 июля.
2 недели ждал результатов диагностики. Отзвонился мастер, сказал, что плата управления вышла из строя.
Но нужно ждать до августа, потому что специалист, отвечающий за поставку комплектующих, в отпуске.
Меня не устраивало, поэтому сам нашёл плату на Яндекс-маркет, в тот же день заказал, забрал в пункте выдачи (на том же этаже, 10 м от сервиса), отдал.
Ещё неделя ожидания. Писал в чат, звонил - сами они этого не делают.
Через неделю выяснилось, что не плата управления виновата, а плата питания.
И нужно ещё неделю ждать, чтобы мастер смог поменять и проверить.
В этот раз я уже не стал ждать, забрал мультиварку и отдал в другой сервис.
Там диагностика и ремонт заняли, в общей сложности, неделю.
Сервис с низким уровнем ответственности и крайне неклиентоориентированный.
Судя по отзывам, кому-то повезло больше, но я сюда больше не обращусь