Amba pizza
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Gorkovskaya
4.2 km
Фруктовая улица, 3
297 m
Information verified by owner
437 reviews
November 18
Если хотите испортить себе настроение и всех подвести, то заказывайте здесь!!!!
Заказала на обед в офис пиццу, расхвалила коллегам какая вкусная пицца. Да, пицца вкусная. Но вместо 1,5 часов доставки, нам привезли пиццу через 2,5 часа. Нас НЕ предупредили о задержке заранее, НЕ предупредили после того, как поняли, что задерживают. Трубку с номера привязанную к заказу не берут. Позвонила с другого номера, взяли и начали рассказывать, что повар заболел и у них большая загруженность.
В итоге мы имеем голодных коллег и холодную пиццу.
Конечно, как клиент я не могла оставить всё как есть. Потому что сервис не должен быть таким. Начала писать отзыв на сайт, там никто не реагирует. Написала в ВК. Со мной связались и в качестве извинений предоставили промокод на следующий заказ.
Настал день следующего заказа. ПРОМОКОД не действует. Позвонили и нам ответили, что промокода в базе нет. Модераторы в ВК за это не отвечают, и передали все специалистам, которых похоже и не существует, потому что прошло 3 дня со мной так никто и не связался.
Первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением к клиенту и нежеланием урегулировать ситуацию, не доводя до таких отзывов.
14
4
November 16
Не пишу отзывы-ну, здесь просто не могу не сказать спасибо!!! Заказываю второй раз , первый раз брала -все очень вкусно , оперативно , бот -умничка 😄👌
Второй раз не раздумывая заказала в здесь же ! Суббота, вечер -привезли как и заявлено ( даже чуть раньше . Центр Сормово) горячая , вкусная - огонь !!!
Оба раза с доп сыром заказывала .
1
1
November 26
Заказали на большую компанию пиццу из «Амба пицца » — просто супер! Быстрая доставка, пицца горячая и вкусная. Тесто идеально пропеченное, начинка свежая. Определенно будем заказывать еще! Спасибо😉
2
1