Angstrem
Address
Engels, ulitsa Mariny Raskovoy, 9ТЦ "Мебель России", этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Лётка
69 m
32 reviews
December 5, 2023
Здравствуйте, и огромное спасибо, что Вы есть! В 2011 году мы приобрели Вашу мебель, это шикарный спальный гарнитур. Прошло уже 12 лет, а мебель осталась такой же красивой, прочной и актуальной.
В этом году решили обновить мебель в прихожей и обратились в Ваш магазин в г. Энгельс на ул. М. Расковой. И конечно же нас встретили очень вежливые и внимательные продавцы. Девушки, одну из них зовут Виктория, профессионально и качественно познакомила нас с представленными образцами, рассказала обо всём, что нам хотелось узнать, сразу же разработала эскизы во множестве вариантов. Наш выбор сделан! Сервис и подход к покупателю на высшем уровне, просто умницы - красавицы. Спасибо им отдельное! Отличный салон, профессиональный персонал, отменное качество!
December 17, 2023
Приобрели в магазине "Ангстрем" гостиную. Очень приятно что встретил нас приветливый менеджер. Грамотное обслуживание порадовало. Мебель качественная. Обязательно посетим этот магазин не один раз.
August 29, 2023
Добрый день! Приобрели у вас мебель для детской, оформляли в Саратове, на Симбирской,продавец Голик Татьяна Валериевна. Сегодня приехали сборщики и выяснилось, что по вине продавца не было привезено несколько элементов. Она прохлопала и не посчитала, или просто не указала., либо еще как то.Не понятно. Но выясняется, что мы еще должны доплатить за ее " промах" 3500 тыс.
И так мебель стоит в районе 260 тыс. Рублей, хотя в договорах пишут меньше, (странные какие то у вас договоры. Нас не должны волновать ваши взаимоотношения с банком, вы должны в договоре на мебель, указывать всю сумму, которую мы оплачиваем, мы так считаем).
Продавец получает процент от нашей покупки, вот если это ее вина, то пусть и оплачивает из своего кармана. Народа в магазине много , а толку ноль. Если так, то за продавцом должен проверять менеджер, чтобы не было таких проблем. Сейчас мебель стоит наполовину собрана дома. Когда приедут детали не понятно и когда дособирают мебель тоже.надеемся, что ваша компания примет меры. А то изначально были и проблемы в оформлении договора,то в нем есть подъем,то нет, хотя было написано доставка и подъем. (Менеджер утверждала, что все договоры однотипные . Я считаю - это неверно, в каждом случае должно быть отдельно все прописано, а не писать и печатать всем одно и тоже. менеджер прислала новый договор, вернее лист без подъема),это ладно, мы поднимали ее сами. Еще потом разные суммы за доставку в двух разных договорах, у нас в одном, где основная мебель 900 руб., а где индивидуальный заказ на стол доставка стоит 1000 руб.. Менеджер Дарья "упиралась" и говорила по телефону, что доставка всегда одинаковая и стоит 900 рублей. Но ее просто так поделили. Как то это тоже странно, два разных заказа и доставка не должна разбиваться по цене, а прописываться в каждом как она говорит одинаково.Но в нашем случае, видимо ВСЁ индивидуально.
Еще выяснилось, что не положили 3 комплекта полок, за которые мы оплатили.
Обещали еще стол журнальный в подарок за нашу покупку, но наверно все будем ждать еще много времени.Надеемся , что ваши менеджеры ускорят процессы получения всех наших заказов.