Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не рекомендую сотрудника Артема из Мегафона!
1. Доказывал, что t-pass надо зарядить. Пытался вскрыть транспондер, думал что проводов нет , значит там батарейки! А он вообще считывается при проезде ( видимо , чип?)
2. Попросила заменить защитную пленку на телефоне и приклеить сразу. Смотрю счет к оплате, а там больше оговоренного, ну так говорит там еще гарантия на 7 мес платная… и убрать нельзя…серьезно? Зашла в соседний Билайн , оформила стекло и Наличными парню 500 р, и приклеил шикарно и мозг не пенил!
Ну и в принципе, он там один, ждала полчаса просто в очереди…
Show business's response
Tiomus
Level 22 Local Expert
June 2, 2024
Очень приятно порадовал опыт обращения, редко так бывает, когда что-то нужно от оператора, но в этот раз и в этом месте специалист-девушка оказалась просто супер-профессионалом, быстро восстановила симки другого(!) региона и помогла с другим нестандартным(!) вопросом. Очень благодарен, Мегафону на заметку - берегите таких спецов, у вас, как и у остальных, их очень мало!
Show business's response
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
August 12, 2024
Самый ужасный салон с глупым менеджером по имени Дарья! Три дня динамили, с руководством связаться не возможно, вопрос не решили! На всё один ответ : - "Мы действуем по инструкции"...
Спустя 9 дней удалось решить вопрос 🎉благодаря горячей линии оператора!
Вы либо штат обучите работе, либо поменяйте штат! Спасибо Максиму, который помог разобраться с данным вопросом
Менеджер, на мой взгляд, не компетентный.