Пришел заказать блины. Очень обрадовался, когда увидел, что совсем нет очереди на кассу, ведь обычно ожидание составляет минимум 10-15 минут, и это не учитывая время приготовления блинов.
Когда подошел к кассе, понял подвох: в ресторане никого нет, не смотря на рабочее время. Решил подождать. Через некоторе время из-за двери выглянула бабулька и стала укоризненно буравить меня взглядом, я конечно не растерялся и стал смотреть на нее в ответ.
Через считанные секунды бабулька проиграла мне в гляделки, закатив глаза, и удалилась обратно за дверь. Простояв еще пару минут, я понял что блинов сегодня не поем.
Добавляю одну звезду за то, что в редких случаях, когда удается сделать заказ и дождаться его, блинчики все же вкусные. Рекомендую к посещению, если у вас есть пара часов свободного времени.
4
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Это самое худшее обслуживание!!! За кассой стоит пожилая женщина, заказ приняла и стоит разговаривает с кем то из персонала, я стою, говорю можно мне оплатить и ждать уже свой заказ? Она с недовольным видом начала что то там у себя пробивать и говорит оплачиваете 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ я заказала лишь цезарь блин! Она мне напробивала ряд лишнего, я ей об этом говорю- она цокая зовет женщину , чтоб та отменила, и спрашивает , вам чего , я повторяю - Цезарь блин! Не извиняясь , эта бабушка, с каменным лицом, начала приветствовать следующего сударя 🤦♀️ Я в шоке! Блин отвратный по итогу! В Цезарь блин входит кетчуп??
1
1
Show business's response
NL
Level 8 Local Expert
February 2
Уважаемый Теремок разберитесь пожалуйста в ситуации. Сегодня 2.02.25 года кассир Екатерина дважды ( с интервалом в час) не списала монетки. Хотя её неоднократно просили. Уточняла списать или нет, а потом говорила, что автоматически начислила. Никаких извинений не было. Разберитесь со своим персоналом, ужасное качество обслуживания. Уверена, что это было специально. Тк она сама уточняла, что
надо списать.
Дополню... Администрация Теремка решила проблему в тот же день. Спасибо огромное. Всё нормально