MaxBakery
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Shabolovskaya
590 m
Factory Udarnitsa
89 m
Information verified by owner
15 reviews
January 9
Добрый вечер. Хотела бы обратиться к руководству данного магазина.
Вчера, 08.01.25, были в тц Конкорд , решили попробовать эти вкусные на вид пирожные. Ваш продавец кассир сидела кушала ну мы подумали подождём и это было даже немного мило, мы стоим улыбаемся ждём пока покушает. Потом она увидев нас бросила вилку что-то пробормотала про себя, мы не обратили на это внимания. Выбираем пирожное , она спрашивает что еще ? Я не успела сказать она начала повышенным тоном ЕЩЕ ЧТО??? Честно говоря не ожидали такого отношения. Но промолчали, выбрали пирожные и хотим расплатиться. Она что-то под нос начала говорить , я спросила что? Говорит «что по русски не понимаете ? Очень жаль!» это с учетом того, что я не русская девушка, это уже оскорбление и переход на личности ! я ей сказала что так нельзя относиться к клиентам. Прошу произвести проверку на данного сотрудника, по отзывам вижу что не только я столкнулась с такой проблемой. Клиент просто не захочет туда возвращаться, она должна быть лицом этого заведения, а не хамить всем кому вздумается.
June 17, 2024
Несколько лет подряд беру здесь торты и пирожное картошку, всегда всё вкусное и свежее! Не знаю, чем обусловлено такое количество отзывов за 2022 год, всё очень даже классно. Отдельно хочу сказать спасибо продавцу Даше за её милое общение с клиентами)) если ты это читаешь, знай - ты супер❤️
1
2
September 4, 2024
добрый вечер! К сожалению, столкнулась с хамским поведением со стороны Вашего персонала. Хотелось бы дать обратную связь для улучшения данного момента, а именно- общения с покупателями.
Сегодня была у Вас. Во- первых, ожидала, пока продавец пообщается со знакомой из соседнего маникюрного салона. «Ладно, все мы девчонки»- подумала я. Но прежде всего, не стоит забывать, что на работе мы работаем. На вопрос : «добрый день! У Вас есть тирамису?» получила ответ : « ну смотрите сами на прилавке. Есть у нас он или нет. Думаете, я его прячу?» сказано было с таким хамским тоном, честно сказать, вообще не ожидала такой подачи. Пришлось развернуться и уйти. Сама предприниматель и если бы я услышала, что мой подчиненный так общается с гостями, уволила бы на месте. Настроение естественно упало, хотя до этого было чудесное. Грустно, что люди, которые не любят людей, работают в сфере, где общение с гостями происходит на постоянной основе и влияет на продажи напрямую. Поменяйте персонал. Приходила бы к Вам каждый день. Но теперь как-то не хочется:( Хотя у Вас очень вкусно.
1