Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
3 февраля 2023 года заказал на сайте роллы, дабы поднять настроение себе и своей семье вкусным продуктом, коим и являлись данные произведения искусства раньше, но к моему удивлению, мало того, что мне никто не перезвонил, не привез долгожданный заказ, но он не был привезен вовсе. Телефон горячей линии заблокирован. По приезду на место изготовления, а именно Волкова 20 Я было в шоке - магазин закрыт. Видели бы вы расстроенные лица моей семьи. До 8 февраля никто не отвечал, деньги до сих пор не возвращены. Все время в вотсап обещают вернуть.Сегодня 19 февраля. К сожалению я больше заказывать здесь пас.
4
1
Юлия К
Level 9 Local Expert
July 21, 2022
Компания зарекомендовала изначально себя отлично, роллы вкусные, большие, цена приятная, доставка быстрая. Заказывали ни один раз. Но однажды, сделав заказ через приложение, деньги списали, оператор не перезвонил, в соц сетях на сообщения не отвечают, все телефоны не доступны. Пришлось ехать в ближайший ресторан, а он закрыт. Понервничать пришлось знатно. Деньги вернули на следующий день, но не объяснений, ни извинений от компании я не получила. Сейчас они вроде работают, но рисковать снова не буду
6
4
Show business's response
Диана Ф.
Level 2 Local Expert
April 13, 2023
Здравствуйте, я делала заказ 14 февраля вечером, заказ был принят в приложении, в течение полутора часов со мной никто не связался и я позвонила сама в магазин для уточнения времени, в итоге девушка сказала что надо ждать еще 2 часа, заказ я попросила отменить и девушка сказала, что денежные средства за заказ мне вернутся. Спустя две недели ничего не вернули и я начала звонить в магазин, каждый раз мне говорили, что либо уточнят у руководства, либо вернут в течение 14 дней, потом мне говорили в течение 30 дней и каждый раз обещали перезвонить. Никто конечно же не перезванивал. Звонила в магазин много раз и на постоянной основе, в итоге на сегодняшний день (13.04.2023) никто конечно не звонил и деньги не вернули. Хотелось бы просто вернуть свои личные деньги. Считаю что в таком случае единственный вариант идти в Полицию. Не рекомендую здесь заказывать, либо просто останетесь без денег!!