13 Rose
210 reviews
July 13
Цветы свежие, все отлично. Рекомендую к прибретению в этом магазине.
Отдельная благодарность флористу Юлии, помогла определиться с выбором и сделала свою работу на высшем уровне. Хочется, чтобы в каждом магазине были такие флористы !
March 8
Я очень рада, что в Саранске есть такой замечательный цветочный салон, с современным подходом и такой внимательностью к клиентам! Выручают меня уже не в первый раз, везут очень далеко от города букет! А сегодня, в день, когда просто невозможно дождаться никакую доставку в принципе, привезли ранним утром в 7:55!!! Низкий поклон!
January 8
Радует вежливое отношение к клиентам и замечательный сервис. Всегда реализуют любую задумку и сделают всё на высшем уровне. Свежие красивые цветы от 13ROSE всегда становятся украшением любого праздника. Спасибо вам большое!!!
2
February 29
Приняли заказ и оформили букет оперативно. Букет роз шикарный, именинник в восторге. Доставили быстро. Персонал общительный все пожелания клиента выполнили. Всем спасибо, желаю вам добра и вежливых клиентов.
1
June 24
Нет цветов хорошего качества., все цветы отвечают половцы заказаны хотя есть свежие в коробках стоят рядом,но их они не продают.говарят это уже заказаны.прошу переменить меры к своим сотрудникам в магазине.. продавец молодой но дерзости в ней не уймешь
April 1
Добрый день! Выражаю искреннюю Благодарность флористу Юлии за профессиональный и творческий подход к работе, такт и умение найти подход к клиентам, при этом создавая потрясающей красоты авторские букеты!
1
November 23, 2023
Заказываю цветы только тут. Широкий выбор цветов по доступным ценам, а главное с быстрой доставкой и приятным оформлением. Всегда смогут подсказать, как лучше и подобрать идеальную композицию. Рекомендую!
1
May 23
Девчата молодцы. Букетики вполне. Бывают провалы в ассортименте. Что вполне компенсируется мастерством флористов.
1
May 28
Замечательные девушки, которые сделают для вас очень красивый букет! Все пожелания были учтены! Спасибо большое 😇
1
March 25
Обращались из другого города для поздравления сотрудницы с Юбилеем ! Самый доброжелательный сервис, очень оперативная связь, со мной были каждую минуту менеджеры,все мои пожелания учли и что самое главное доставили всё во время! Однозначно будем обращаться еще! Очень располагает такой качественный сервис! Всем рекомендую!
3
March 2
Мой молодой человек всегда заказывает доставку цветов для меня в 13 роз. И каждый раз букеты меня расстраивают. Это просто беда какая-то, вы только посмотрите на розы. Вот таким мне привезли букет, сразу после получения я сфотографировала.
На фото видно только 1 умирающую розу, но где-то в глубине спрятаны еще много умирающих роз, т.е. заказали 23 розы, штук 15 вставили более менее нормальные, а остальное количество просто добили умирающими по краям, в глубине, на следующий день такие розы уже мертвые)
Ну очень обидно. Парень хочет порадовать девушку и заказывает доставку, а цветочный привозит такую ***(по другому и не скажешь)
Прошлым летом я сама заходила в данный цветочный, чтоб купить розы подруге. Смотрю в холодильник и вижу где-то спрятаны красивые живые розы, прошу мне их упаковать, а мне суют старые умирающие. Прошу взять из упаковки по-лучше, и меня убеждают, что там розы точно такие же, хотя это не так! Видно же..
Вообщем, розами в 13 Rose я вообще недовольна!
3
February 23
Вседа заказываю цветочки только у 13ROSE. Большой выбор, оперативно отвечают, хорошо ведут соц сети, если нужно выбрать идею для букетика, смотрю фотографии в их телеграме. Заказала букет для коллеги с доставкой, доставили в срок, коллега довольная красивыми и свжеими цветами 🥰
February 25
Не чего, не покупайте в данной сети магазинов! Мало того что один раз обговореный с менеджером букет не был собран в назначеный день и время! На что они ответили извените таких цаетов нет! Скази об этом в день рождения человека которому предназначен был букет! И Второй раз был заказан букет с киндерами! Которые оказались просрочены на 4 месяца! В ответ они сказали лиш извените! Человек сьел просроченый товар! А они лиш извените! Совершенно не клиенто орентированная организация!
Вывод букеты обгаваренные в чате с менеджером они не делают! Просто в день выдачи заказа говорят извените таких цветов нет! А если берете букет со сладостями то они кладут туда просроченый товар, может берут его где то как списаный и кладут клиентам они же сьедят и не заметят! Категорически не советую ! Зря потрачение время и нервы!
3
January 12
Заказывала подруге букет из другого города, все отлично, помогли подобрать и доставили очень быстро. Букет получился очень красивый, цветочки свежие, красивые. Спасибо!
1
October 8, 2023
Всегда заказываю букеты только здесь. Очень красивые композиции!
Администратор по вотсап все спросит, подскажет, расскажет. Общение всегда вежливое, приятное! Букет привозят четко ко времени.
Спасибо за положительные эмоции!♥️
1
September 24, 2023
Команда флористов просто супер!!!) Оформляла доставку ВКонтакте, все подробно объяснили, все вежливые, букет собрали очень красивый, доставили быстро, курьер вежливый!!! В общем, все прошло идеально!!! Всем рекомендую!!!)
December 2, 2023
Очень красивые букеты, отличное оформление, хорошо, быстро и оперативно работают, доставка тоже супер!!! Среди всех цветочных чаще выбираю 13Rose🌹
March 19
Это была моя первая доставка цветов. Быстро отвечали на сообщения вк, все понятно, оперативно. Конечно, хотелось порадовать маму! Доставили в срок. Букет классный! Маме очень понравился! Спасибо вам!
May 23
Хамское отношение к покупателям, плохой выбор букетов, цветы очень не свежие.
Сложилось впечатление, что персоналу всё равно купят или так уйдут.
Не рекомендую.
1
February 2
Недавно заходили с мужем за цветами. Даже не стали брать, с таким отношением «флористов» ,если их можно так назвать. Куда смотрит руководство когда набирают сотрудников. Очень грубые продавцы, нельзя ничего лишнего спросить. Помочь с выбором не могут, когда вопросы задаешь только цикают и глаза закатывают. Когда букет собирали ушли подальше спрятались за дальний стол даже не видно, что кладут. Попросили встать поближе, начали возмущаться. По итогу не понравилось как собрали букет. Упаковки сделали много и высоко. Цветов не видно. Попросили переделать, с таким выражением на меня смотрели, как на говно. Вот раньше девочки работали тут позитивные и отзывчивые, такие красивые букеты делали. Сейчас даже заходить не хочется.
4
February 24
Прихожу в данный магазин не первый раз, все как всегда на высшем уровне, замечательный сервис, и работники, Татьяге и Юлии отдельное спасибо, собрали все классно
1
February 12
Заказывал 12.02.24 букет роз, общался по вот сапу, все быстро оформили, красиво, цветы свежие и пахнут потрясающе, доставили быстро и аккуратно👍🏻
December 2, 2023
Заказывала доставку первый раз и не пожалела! Персонал отвечает быстро, всё подробно объясняет и подскажет. Доставили быстро! Спасибо за качественную работу! Теперь за букетами только к вам!💐
March 20
Спасибо большое за срочную доставку! Заказывала из другого города) Организовали очень быстро и красиво) не первый раз заказываю, все нравится!
2
February 12
Отличные флористы делают потрясающие букеты.
Постоянно на контаке, доставляют в срок.
Заказывал букеты больше 6 раз и всегда был доволен работой.
November 23, 2023
Быстрый ответ, приветливый персонал, красивейший букет, добрый курьер и рекомендации по уходу за цветами. Всё просто супер, если опять понадобится букет, то в первую очередь обращусь сюда! Спасибо за прекрасное обслуживание🤗
1
December 16, 2023
К сожалению, разочарованы в данном магазине.
1. Весь ассортимент роз, за исключением собранных готовых букетов, в плачевном виде, розы вялые, лепестки с желтизной, вида нет . И всё равно стоят на витрине
2. Отношение персонала мягко говоря никакое. Вид у флориста такой, как будто её заставили выйти на работу. На вопросы по цветам - односложные ответы, никакого совета не дождались.
3. Купили цветы, вроде, на первый взгляд, неплохие. В вазе простояли ровно вечер и головки роз все завяли.
Плюс магазина это приемлемые цены и на этом всё
2
February 9
Всё чётко и оперативно. Красивые цветы по очень доступной цене. Сервис доставки на высоком уровне. Однозначно советую
June 18
Цветы очень быстро вянут, качество очень хромает.
Много раз заказывали букет роз на день рождения и каждый раз к вечеру они осыпались.
January 1
Благодарю за оперативную работу салона! Даже на 1 января смогли собрать букет и как и обещали, отправили четко по времени) цветы красивые, свежие. Мама в восторге! Понравился сервис)
1
December 13, 2023
Чудесный магазин! Заказ оформляла полностью онлайн. Быстрые ответы, безопасная оплата онлайн, вежливые флористы в чате. Рассчитали стоимость, доставили курьером вовремя. Спасибо большое за работу!
March 10
Раньше покупал в другом магазине, но сейчас покупаю в 13 роз, цветы свежие, флористы, вежливы, цены умеренные просто сказка
!
February 14
Отличный магазин цветов! Персонал вежливый, отзывчивый, аккуратный. Цветы свежие по очень адекватным ценам.
February 21
Спасибо огромное за ваш труд! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно,качественно и быстро. Букет был оформлен очень красиво. Помогли с выбором.Именинница была в восторге. Рекомендую всем!
May 24, 2023
Прекрасный выбор всех букетов и цветов. Очень приветливый коллектив. Объясняют и советуют очень добродушно!!! В следующий приезд обязательно заеду в ваш магазин.
January 25
Всегда заказываю в этой сети букеты.
Очень нравится, что девочки всегда посоветуют, помогут 😘Быстрая доставка и отличная цена 🔥
October 7
Много раз здесь покупал цветы, девчонки всегда делают букеты на совесть)
February 8
13ROSE сделали очень красивый букет за приятную цену, букетики всегда беру у них. Как всегда – лучшее качество и доставка вовремя☺️
February 24
Заказываю цветы не в первый раз. Широкий выбор свежих цветов а главное доступные цены, доставка быстрая!
1
September 10, 2023
Заказываю цветы не первый раз и всегда очень довольна. Цветы свежие, флористы букет оформляют очень красиво. Доставка всегда вовремя, что очень важно при заказе из другого города
3
June 3
Не первый раз прихожу в этот магазин. Все устраивает! Цветы свежи и красивые!
1
March 3
Благодарим сотрудников фирмы! Серьезно и четко организована работа! Цветы свежие, букет оформлен красиво!
1
January 22
Многие цветы завяли спустя 2 дня после доставки букета. На третий день часть цветов пришлось выкинуть. Все требования и предписания по уходу были соблюдены
Очень жаль, что так вышло, заказывала 101 розу на юбилей маме, но порадовали цветы чуть больше суток.
Фото спустя 2 дня с момента доставки.
1
February 26
Всё очень быстро и качественно! Девчонки молодцы! Порадовали и букетом и ценником! ☺🤗Спасибо вам!
December 9, 2023
Заказывала 3 раза и всегда очень красивые букеты, цветы всегда свежие и стоят очень долго, Девочки спасибо большое за ваш труд и букеты🥰🥰🥰🥰❤❤❤❤
1
October 5, 2023
Собрали очень красивый букет по бюджету, который заранее обговорили. Цветочки все свеженькие. Удобное оформление заказа, доставка во время.
Спасибо! 💐
1
October 8, 2023
Заказывала букет на доставку. Сотрудники быстро отвечали в социальных сетях, помогли с выбором цветов, присылали фото цветов, которые были в наличии. Курьер во время доставил букет адресату. Цветы были свежие, красивые. Очень понравилось обслуживание, данный магазин рекомендую. 👍
1
1
September 29, 2023
Спасибо большое ребятам! Началось с того, что курьер приехал минута-в-минуту, что сразу порадовало, выдавая серьëзность компании, да и 3 букета, заказаных на свадьбу превзошли все ожидания! Процветания вам и развития динамичного!!!)
December 9, 2023
Отличный салон, приветливые флористы и всегда свежие цветы .Быстрая доставка. Спасибо большое за вашу работу 💞
1
July 21, 2023
Оформляла букет очень приятная девушка Кристина,шикарное оформление и профессионализм,буду с радостью заказывать и покупать цветы в этом магазине!
Спасибо огромное!!!