МегаФон - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Akademicheskaya
195 m
Станция метро Академическая
98 m
Information verified by owner
Similar places nearby
79 reviews
September 28
Ужасное отношение к клиентам. Сегодня 28.09.2024г. Мама прождала 25 минут, чтобы получить информацию по тарифам для смены. Когда наконец дождалась общения с сотрудником он просто как попугай повторял "все в личном кабинете". Ему неоднократно было сказано, что она не понимает информации в ЛК, не ориентируется в приложении, но сотруднику было наплевать. Человек приехал с области, чтобы решить вопрос, в итоге не получил никакой информации. Просто повторял, что все в личном кабинете. Ужасное обслуживание, не заслуживающее и 1 звезды
May 31
Отвратительное отношение к клиентам!
Менеджер даже не попытался выслушать озвучиваемую мной проблему. Вопрос касался тарифов на мобильную связь. Не вникая в проблему, только отсылал в личный кабинет! А когда попыталась ему ещё раз объяснить ситуацию, отказался разговаривать, обвинил меня в хамстве, грозился вызвать охрану.
Вынуждена констатировать, что голос у меня не валдайский колокольчик, но и шептать ему я не обязана.
2
2
August 1
Клиентоориентированость просто на нуле, обратился с вопросом по поводу оплаты корпоративной связи, сказали звоните в справочную. На мой довод, что так как я не могу оплатить связь, связи нет, «специалист» ответил, что это не его проблема, и решать ее он не собирается.