Сегодня, 22 марта 2026 года, в магазине Мираторг, по адресу ул. Одесская, д. 2, в районе 16:00, ваш охранник Белов обхамил меня, хотя я просто спросила как мне в аппарате самообслуживания провести скидку. Он разговаривал на сильно повышенных тонах: «Я охранник и не обязан вам тут отвечать! Вы что не видите зеленую кнопку сверху?!» я была в шоке, вроде бы вежливо попросила помощи в пустом магазине… «Я тут вам не обязан!» - кричал охранник. Сотрудники этого магазина в принципе не отличаются дружелюбием и вежливостью, но это было уже за гранью…

Show business's response

Lawliet420

Level 7 Local Expert

1. Самая большая беда продукции Мираторг это - упаковка. Ее невозможно нормально открыть, пленка буквально припаяна к контейнеру. За такой КОНСКИЙ ценник можно было бы сделать ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ упаковку! Нигде, кроме Мираторга такой ужасной упаковки не видели!!! 2. Кассир либо один единственный на кассе, либо его просто нет! В этом здании распологается главный офис Мираторга, и если они у себя под носом не замечают такого бардака, то что уж говорить о качестве всего остального??? 3. Так как кассира зачастую просто нет - пр ходится обращаться к КСО. И это отдельная адская пытка — тысяча лишних кнопок, уведомлений и вопросов, вместо того чтобы молча принять оплату и выдать чек. Пакет нужен? Баллы списывать? Количество фишек клиенту : 2.0 Чек на почту или распечатать? Бонусную карту по штрихкоду или по номеру телефона? Зачем на КСО мне каждый раз допрос с пристрастием??? Я сам решу, добавить ли мне пакет или прикладывать мне бонусную карту!!! Владельцы бизнеса видят в покупателе дойную корову, а улучшать сервис можно, но зачем? Зато люксовые тачки вечно припаркованы вокруг всего бц, вот это правильно - в первую очередь обеспечить собственный комфорт!!!

Наталья С.

Level 13 Local Expert

Ну Мираторг и Мираторг )))) выбор хороший. Спасает периодически по стейкам и мясу вообще. Ну и колбаски для гриля конечно же. Все чаще приходится пользоваться кассами самообслуживания. А охранник как ястреб ))) вьется вокруг тебя. Правильно конечно. Но с другой стороны, если вы ввели такой формат… ну не знаю….

Show business's response