Chitai_gorod
Address
Bryansk, prospekt Lenina, 6А/1этаж 1, ТЦ Родина
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Кинотеатр Родина
158 m
Features
Credit card payment
Educational literature
Literature for children
Delivery
Pickup points
Gift certificate
Backpacks and satchels
Greeting cards
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
86 reviews
December 14
"У меня есть посылка для вашего мальчика, но я вам её не отдам"
Никогда, слышите, никогда не заказывайте здесь книги, а тем более доставку, если вам дороги нервы.
Заказ №99246910
Нахожусь в другой стране, решил заказать доставку доставку в студию флористики (300м от магазина) для последующей упаковки и отправки вместе с букетом. Оформил, оплатил и написал подробный комментарий для курьера, как найти студию и кто контактное лицо с номером телефона.
Я вижу, что этот товарищ приехал но посылку не вручает - вижу что мне пошли дозвоны (но принять их не могу, т.к. в другой стране). Пишу получателю, чтобы позвонила им (там кнопка есть), пишу в техподдержку Яндекса, пишу в виджет сайта и мне нигде не отвечают, а курьер не поднимает трубку. Я понимаю, что курьер просто-напросто не прочитал комментарий. В итоге мне пишет девушка, что посылку привезли, а потом сразу, что курьер её забрал обратно, т.к. заказ отменился. В л/к заказ обозначается как отменённый - деньги не вернулись, техподдержка не отвечает нигде.
Курьер Читай-Города не умеет читать - это очень забавно, если ты не вовлечён в ситуацию напрямую.
Итог: из-за убожества вашей системы я потерял время, нервы, деньги и не смог осуществить задумку подарка. Спасибо, Читай-Город, ждите досудебную претензию.
P.S. Не надо тут отмазываться, что доставляет сторонний сервис - деньги за доставку платил я вам
P.P.S. И не надо писать чтобы я связался через сайт - вы там просто-напросто не отвечаете.
December 8
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЕЙШИЙ КНИЖНЫЙ 🗣️‼️‼️ Помимо книг там ещё много всяких разных штучек по типу блокнотов, ежедневников, есть канцелярия и всякие вкусняшки, консультанты солнышки, всегда помогут🙏
July 30
Магазин хороший, однако продавцы просто ужасные. Хамят при любой возможности. На просьбу помочь найти необходимый товар говорят, что заняты, хотя сидят и болтают.
При оплате отказались применить бонусную карту, потому что у них сбой. Однако минуту пробили человеку книгу по скидке.
По предъявлению штрихкода на скидку говорят, что они не принимают.
А также при предъявлении штрихкода на скидку от самого магазина отказываются принимать со словами о том, что он не рабочий.
Книги непонятно где стоят. На сайте указано, что книги есть в магазине, однако продавцы в душе знают, где они стоят. Поэтому просто отвечают, что нужного товара нет. Хотя, пройдясь по магазину, я нашла его в совершенно другом отделе.
Магазин не рекомендую из-за обнаглевших продавцов и из хамства в открытую. Разочаровываюсь не первый раз.
2