Заявленный товар не соответствует полученному. Смысл выкладывать букеты в товары, если по факту получается совсем иное. Из двух заказанных букетов - один пришел не такой. Очень много элементов, которых не достает
Никто не предупреждал, что будет в итоге друго совершенно букет.
Ссылаются на отправленный фото, но просто отправили фото и не написали никакой вопрос. Можно же было написать в таком ключе «сделали вам букеты, посмотрите все ли вас устраивает». Написали просто «ваша красота». Что вообще на это можно ответить
Я предложил, чтобы мне компенсировали часть денег за полученный букет в корзине, но не хотят. Предложили скидку 25% на следующий заказ, но о каком заказе может идти речь, если тут даже не идут на нормальный разговор. Зачем мне скидка, если я получил не тот товар
Две звезды исключительно за то, что второй букет нормальный. Так бы только 1 поставил
Вот я объективно все им сообщил и если бы пошли на разговор и вернули бы деньги, то можно было бы и работать, но с таким отношением точно лтв тут не пахнет
Show business's response
Светлана Ф.
Level 3 Local Expert
October 5
заказывали букет на день рождение(фото какой должен был быть прилагаю) ( и фото какой приехал тоже) приехал букет розы мелкие, не простояли даже и трех дней. когда вытащили сам букет из коробки ВООБЩЕ УЖАСНУЛИСЬ!!! они были обрезаны…стебель был обрезан очень коротко, мы не знали в какую вазу поставить эти цветы… в дне коробки было куча всяких бумажек причем мусора (упаковка от бумаги тишью, плёнка из под цветов) никаких рекомендаций по уходу за цветами. вы берете такие деньги за букет и не можете нормально оформить его? этой тишью был какой-то кусок с одного бока. Цветы,кстати, были не первой свежести, в общем, спасибо, что испортили имениннице вечер)
Show business's response
Вадим Диаковский
Level 3 Local Expert
June 29
Отличная доставка свежих цветов, девчонки собирают качественные букеты, доставка всегда вовремя, с логистикой все хорошо.
Заеду к вам снова 💋😜
Show business's response
Елизавета Бакшеева
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Лучшая мастерская в Ростове!
Живу в другом городе, всегда заказываю родным и близким здесь цветы. Для младшей сестры всегда беру шарики и игрушки, ребенок в восторге, шарики-фигурки из фольги всегда долго летают по дому. Всегда очень удобная коммуникация с сотрудниками, отличная доставка - сервис на высоте. Когда бываю в Ростове, сама забегаю в магазин за цветами. Очень вежливые и приветливые девушки работают)
4
1
Show business's response
Полина Аллен
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Моя любимая мастерская в городе🔥 Стабильно заказываю букетики для семьи и друзей, и получаю в подарок шедевры из Флориды
Сервис на высоте, девчонки отзывчивые и приветливые, всегда подскажут, подберут под бюджет и случай🌸
Девочки, Вы лучшие!
5
1
Show business's response
Инна Васильева
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Заказываю букеты на все возможные праздники только во Флориде 🫶🏼
Большой выбор свежих цветов, девочки сотрудницы большие молодцы, всегда посоветуют, как лучше и соберут самый стильный и красивый букет + отличный сервис, доставка всегда во время, довольна на 150 процентов из 100)
6
1
Show business's response
Андраник Б.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Не советую посещать данную организацию, типо праздников, так как праздник нам они подпортили изрядно.
Вообщем, что произошло, 22 октября, минут за 10 до фотосессии (был юбилей у жены) зашёл к ним, чтобы мне надули цифры фальгированные и шарики. Девушка взялась сразу надувать цифры и видимо резко пустила гелий, потом соответственно получилось так что шар начал пропускать в месте, куда вставляется трубка, она пару раз подкачала хорошенько, из-за чего в последствие он лопнул. Напоминаю за 10 минут до фотосессии. Не извинилась, перекинула вину на меня, мол типо вы китайский купили, не предложила скидку, хоть какую нибудь, типо сгладить ситуацию. Вообще поражаюсь с таких людей.
В заключение, если не хотите испортить себе праздник, лучше сюда не проходите.
2
5
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасная мастерская с высоким сервисом и качеством, заказывала букет для мамы, доставили в указанное время без опозданий, мама в восторге, цветочки всем очень понравились! Будем заказывать ещё 💞 спасибо большое за труд!
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Если бы можно было поставить -10 звезд - поставила бы. Заказала маме букет ко дню Матери еще 24.11. и написала удобное время доставки 11:00. Меня предупредили что доставка может приехать с задержкой 1,5 часа. Ок, но ни в 11:00, ни в 12:30 я букет не получила. Доставка приехала только в 16:15. Вишенка на торте - букет прислали не тот, который я заказывала.
1
Show business's response
Иван Бондаренко
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Заказываю цветы не первый раз. Замечательное общение с клиентами. Подберут букет на любой вкус и цвет. Первый раз когда заказывал опасался конечно полной предоплаты, но все хорошо. Заказывайте, рекомендую!
Show business's response
Роман Б.
Level 2 Local Expert
July 23
Доставили быстро и качественно, индивидуальный подход к клиенту 👍
Show business's response
Дарья А.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Обращаюсь не первый раз в этот цветочный,сотрудники максимально приветливые и ответственные, букетики всегда выглядят отлично,советую данную цветочную мастерскую
3
1
Show business's response
Мария Т.
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Заказывала коробочку для подруги в данном цветочном , все очень понравилось , цветы свежие по доступной цене . Я забрала коробку сама , но как мне сказали у них есть доставка , очень удобно. Подписалась на них , рекомендую и буду заказывать еще.
4
1
Show business's response
Ольга Мышкина
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Являюсь клиентом Флориды с момента как на пушкинской находился их магазинчик, муж привёз мнецветы на прошлой неделе не из их магазина, у строла ему скандал😅 купила для свекрови цветы сегодня - подарили конфеты как постоянному клиенту, девочкиии, люблю! Процветания вам и вашему бизнесу 💖🎈
2
Show business's response
Филипп Турцев
Level 2 Local Expert
September 21
Шикарный сервис по доставке букетов, все очень довольны👍
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
July 21
Букет 🔥🔥🔥🔥🔥🔥очень красивый и не дорого
Спасибо большое 👍👍👍👍
Show business's response
karina v.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Увидела ребят, сервис на высоте. Особенно флористу огромный плюсик 👍🌟поняла с полуслова, что нужно. Спасибо за букетик☺️
2
Show business's response
Дарина
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
К сожалению цветы пришли не свежие и с повреждениями. Розы по бокам не доставали до флористической губки, а доставка приехала на пол часа позже.
Заказывали первый раз, но впечатления остались не очень хорошие.
5
3
Show business's response
Pocanva PW
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Очень хороший цветочный! После знакомства с этим магазином, покупаю цветы только здесь. Девушки флористки работают на все сто. Всем советую!
3
1
Show business's response
Валерия Ананьева
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Заказала шарики,мало того что доставка космос хотя тут пешком идти 5-7 минут,и яндекс доставка 100 рублей,а никак не 500, так ещё и указала что шары нужны для мужчины, шар "ты не подарок, баба огонь" очень подходит для мужчины.
Шары кстати на следующий день сдулись😏
В общем ужасный сервис, не советую. Если не хотите быть огорченным и испортить праздник/сюрприз
7
8
Show business's response
Пешоха А.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Ожидание/реальность. Не советую данную мастерскую, не отправили фото готового букета, пришлось забирать что было
1
Show business's response
Илья Д.
Level 3 Local Expert
March 10
Букеты и сборка хорошие. Но курьерская доставка очень хромает
Show business's response
Саша Тарасенко
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Лучшая мастерская, заказываю цветы своей девушке только здесь.