Ужасное обслуживание. Больше часа обслуживала девушка пенсионера у которого не работал интернет и так не разобралась. Прошу провести с сотрудником беседу. Из за нее некомпетентности постоял в очереди почти два часа.

Show business's response

Василий Олейник

Level 11 Local Expert

Решил сменить оператора и ... Два своих номера перевёл в мегафон, т.к. в другом салоне ( в Вавилонии) мне доступно и понятно ответили на мои вопросы учтя мои пожелания. Пришёл в данный салон так как он ближе всех от дома. Молодой человек быстро совершил все необходимые манипуляции для перехода, единственное не помню чтоб мне была озвучена сумма в 100 ₽ за переход в мегафон... В назначенный день и час 3.02 в 8:00 утра вставил в телефон сим-карты и НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО! ЗВОНИТЬ НЕ МОГУ, ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ!!! Через приложение увидел долг (не понимал за что) на основном номере (вторая сим привязана к пакету первой как паразит), погасил и ... НИЧЕГО!!! В ОБЩЕМ ДО 15 ЧАСОВ ТЕЛЕФОН РАБОТАЛ а интернет и того дольше. Вторая сим (паразит) заработала через 3 дня, когда я пришёл в салон и мне сказали что на ней долг 100₽ ( в приложении нет никакой информации о лицевом счёте второй сим), и я его погасил. Подключили мне услугу что-то там 5G, но улучшения качество интернета я не ощущаю. Подведу итог: Качество звука при звонках мне нравится, НО присутствуют сбои/завершения вызовов, скорее всего по причине "глушения" Качество интернета удовлетворительное, у красного оператора лучше. Поговорить по телефону с живым представителем компании удалось лишь после оставленной на это заявки в салоне. Говорят это возможно если потратить время ≈2 минуты и победить ИИ. Ощущения от перехода пока не в пользу компании, так я ещё и сразу оплатил связь на год 😆 Основная претензия и оценка к компании мегафон!!! Салону бы поставил 4 звезды

Show business's response

Dats

Level 7 Local Expert

Хороший чистый салон, быстрое обслуживание большой выбор, самое главное нет очередей. Буду и дальше обращаться в этот салон мобильной связи мегафон, хотя заходил приобрести симку йота

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews