Всем добра.
Прочитал несколько отрицательных отзывов и согласен во всём. В этой компании всё плохо сразу, как вы оплатили заказ: срыв сроков изготовления, доставки, могут привезти не то, что было заказано.
Мы купили кровать с подъёмным механизмом и тумбочки. Не буду описывать все их косяки с этим заказом. Спустя продолжительное время и мою настойчивость они их исправили. Но один момент так и остался косяком, который теперь никто не хочет исправлять. Крепления подъёмного механизма не рассчитаны на вес основания с матрасом, о чём я сказал сборщикам сразу при получении, но меня уверели, что всё в порядке. Спустя 2 года всё погнулось. Компания Ортослип вообще не выходит на связь ни по почте, ни по телефону.
Я для себя сделал вывод - никогда и никому не посоветую данную компанию. А вы делайте выводы сами.
Шогик
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Приобрела кровать с матрасом в компании Ortho_sleep, в ТЦ Румянцево. Осталось очень доволен качеством кровати и консультацией продавцов данного магазина, все четко. Спасибо за помощь в выборе данной модели, подошла полностью к дизайну. Приобретенный матрас к кровати, соответствует заявленным характеристикам, за что также спасибо консультантам. Рекомендую данный магазин.
Show business's response
Алёна А.
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Очень не рекомендую обращаться в компанию. Заказала кровать пару лет назад, когда положили матрас оказалось, что основание шире. Составила рекламацию, приехали 2 мужчины, которые сказали, что кровать в норме, что все из-за матраса. Я спросила - если я соберусь менять матрас, а щель останется - что делать? Уверили, что этого не произойдет. В итоге спустя 3 года я меняю матрас, а щель на месте. Сотрудник компании Рафаэль обещал все исправить, сначала после НГ праздников, потом после майских, а потом просто перестал отвечать. Такое отношение к не скандальным и лояльным клиентам. Молодцы)