Справедливости ради хочу оставить отзыв об отделении Boxberry на Таллинской. Несколько раз в этом пункте выдачи забирала доставки из магазинов, один раз отправляла посылку после того, как на почте России мне насчитали 4300 за отправку небольшой коробочки. Работают два сотрудника, один действительно не очень улыбчивый и общительный, но работу свою делает нормально, второй помог мне выбрать оптимальный тариф для отправки, правильно подобрал коробку, которая предоставляется бесплатно, объяснил, как оформлять посылку через приложение. В итоге стоимость отправки получилась в районе 750 руб. Посылка уже добралась до получателя, все доехало прекрасно. Единственный момент - это то, что без паспорта не получить и не отправить посылку. Об этом хотелось бы знать заранее, а не придя в пункт выдачи. Сама сталкивалась с тем, когда мой заказ не отдавали без паспорта. Хорошо, если информация про паспорт будет добавлена в уведомления от компании.
1
Show business's response
А А
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Был немного напуган негативными отзывами, стоял тот самый блондин без зуба, но у меня и 2 клиентов впереди все прошло без проблем. Выглядел немного недовольным и неприветливым, но никак это не проявил. Исправляется, наверное:)
Show business's response
Кристофер Зайпт
Level 10 Local Expert
April 8, 2024
Все, что вы читаете про сотрудника, правда.
Вчера пытался сдать на отправку товар (Юла), но безуспешно. Чувак не принял товар из-за того, что у меня был не обычный паспорт, а загран, подкрепляя это тем, что загранпаспорт не является удостоверяющий личность документом. Хотя конечно же это не так.
До меня он отвернул гражданина РБ, потому что у него были только водительские права. Хотя здесь конечно, спорный момент. По факту водительские не являются документом, но если честно мне это до сих пор непонятно. В империи-сопернице США права важнее паспорта. Почему у нас права не является способом идентификации личности мне не понять.
UPD: Хотел бы после нескольких посещений всё-таки чуток поднять рейтинг (Он был раньше 1). Сейчас я понимаю что весь этот бред который происходит на точке не вина сотрудников, а скорее всего вина их руководителя, который ставит такие правила. Мне даже немного жаль