Была на маникюре в данной студии,это просто ужас руководитель Валерия просто грубая не воспитанная дама,сделали отвратительные ногти когда указывала мастеру на то что не очень понравилось ответ поступил такой «делаю как умею»попросила связаться с руководителем,лучше бы не просила,грубости услышала не меренно!не рекомендую это студию!а Валерии пожелаю научится быть чуть вежливее с клиентами!все таки туда приходят за деньги а не за семечки
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
ОСТОРОЖНО ВХОД С ДЕТЬМИ ВОСПРЕЩЕН!!!!⛔🔞
Сразу оговорюсь я не из разряда "яжмать", меня саму раздражают невоспитанные и орущие дети в общественных местах!!!!
Но так сложились обстоятельства, что я мать одиночка и оставить ребенка, к сожалению, не с кем. Поэтому дочка везде со мной! Везде и всегда! Ребенок воспитанный и усидчивый! Я понимаю куда я иду и сколько времени это займет!
05 июля 2024 года я была записана в качестве модели на маникюр в данное заведение. Пришла вовремя, но меня не пустили на порог...знаете почему?! Потому что со мной была моя 5-летняя дочь!
Это мой не первый опыт модели, мы вместе с ребенком ходили на маникюр и педикюр, наращивание ресниц, коррекцию и окрашивание бровей, НИКОГДА и НИГДЕ никаких проблем!
Валерия Золотова, владелица данной ногтевой студии, это первый человек кто отказал в услуге из-за ребенка, при том что я приходила в качестве модели (бесплатно) на различные процедуры в достаточно хорошие салоны красоты, где другие мастера продолжали работать с клиентами, которые пришли получать услугу за деньги, здесь же, чтобы Вы понимали, никого кроме нас больше не было!
Я адекватный человек и никогда не потащу ребенка туда, где ему будет плохо и он не сможет высидеть, согласитесь, не в моих интересах, чтобы меня постоянно дёргали во время процедуры или отвлекали мастера🤷
"Вы пришли в школу маникюра, а не в детский сад. У меня нет зоны ожидания для вашего ребенка. Здесь нет нянечек, чтобы следили за вашим ребенком" - это прямая речь владелицы Валерии. Но дело в том, что уважаемую Валерию, нянькой быть никто не просил, и места особенного отводить нам тоже было не нужно, малышке достаточно было обычного стула, всё остальное было у нас с собой: планшет, перекус (который не оставляет крошек и пятен) и питьевая вода!!!
Кстати, этажом выше, в этом же ТЦ, также есть школа маникюра, и туда я приходила моделью, целых три раза, не поверите, каждый раз всё с этим же ребенком! Как думаете, стали бы меня приглашать ещё несколько раз, если бы ребенок создавал неудобства работе мастеров?!
Мораль сей басни такова - мамочкам, у которых нет возможности сбагрить ребенка, тут не место, Вы не достойны маникюра😂🤷
P.S. Валерия, возможно Вам для дальнейшей работы пригодится:
согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", организация предоставляющая услуги обязана предоставить потребителю информацию о предоставляемых услугах, включая информацию о правилах посещения (в том числе о запрете посещения с детьми). Если администратор/владелец не предупредил потребителя о запрете посещения с детьми, то это является нарушением прав потребителя на информацию.