Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 33к1секция 105, этаж 1
Apartamenty Chistoty
Address
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Udelnaya (closed)
1.2 km
Манчестерская улица
137 m
10 reviews
June 9
Давно я не встречалась с таким не адекватным обслуживанием.
Сдала вещи в химчистку. В пятницу 7 июня после 15 часов получаю сообщение, что заберите вещи до 19 часов (за 4 часа до закрытия), так так химчистка закрывается на 2 недели. Я сразу отписалась, что до 19 забрать не успею, планировала в выходные. Так как была на встречах, сказала, что общаться не удобно сейчас и буду на связи после 19. И всё, больше мне никто не отвечал. Не на телефон, не на сообщение. Никаких альтернатив не было предложено, просто или забирайте до 19 или ждите 2 недели.
Всё попытки связаться по контактному номеру на следующий день были так же бесполезны. Нашла номер их Второй прачечной на Просвещение. Позвонила, там мне так же сообщили, что извините, руководство в отпуске, человек в отпуске, ничем помочь не могу. То есть нет не одного человека, который мог бы приехать и отдать мои вещи. Здесь я уже разозлилась и сказала, что раз никто не может, тогда пойду писать заявление в милицию, что мои вещи не отдают.
Связались через 30 минут и в тоне, что делают большое одолжение сообщили, что специально для вас приедет человек в 13.00 и не опаздывайте, вас ждать никто не будет!
Я конечно обалдела, от самой подачи.
В 13.00 подошла и забрала вещи, извинились, это был единственный приятный в общение адекватный сотрудник. За что я ему очень благодарна.
1
September 20
Испортили дорогую дубленку.
Покрасили без согласования с клиентом.
Просрочка по договору подряда 1,5 месяца.
На претензии ответили отказом.
Заключают договора на ЛИКВИДИРОВАННОЕ в 2020г ИП.
Буду судиться.
May 9
Испортили шторы. Сдавала в химчистку блэкаут, вернули все сморщенные, думала отвесятся, но когда повесили, увидела просвечивающие участки, т.е. пропитка местами выдрана. Сдавала изначально не на стирку, а на химчистку, т.к понимала, что стирать нельзя.