Графский парк
454 reviews
August 2
Замечательное место! Спасибо владельцам, что красота начинается с фасада ( в отличие от других отелей с бассейном). Территория ухоженная, персонал приветливый, внимательный. Номера чистые, есть сплит, уборка ежедневно, кровать и постельное бельё -отдельный плюс!!! Бассейн шикарный! Чистый, большой, полно лежаков, беседок, где можно полежать. Защита от солнепёка тоже продумана. Там же можно заказать еду и напитки.Звезд 4, к большому сожалению не 5. Причина - качество и вкусовые характеристики еды из ресторана. Очень обидно, что в таком шикарном месте такой повар. Может нам просто не повезло, но мы расстроились. В итоге ужинали на второй день в другом ресторане. Да, цены не маленькие, но если бы это было вкусно, то мы бы кушали там. Хозяевам спасибо за такой ПАРК-ОТЕЛЬ-БАССЕЙН. Но с рестораном надо что-то решать и тогда будет 10 звёзд
3
1
July 9
Шикарный отель. Чисто, девушки на ресепшене ооооочень приятные, красивые и интеллигентные. В баре возле бассейна ребята официанты и бармены тоже клевые. Номер отпадный. Кровать, в ку открой хочется спать и не просыпаться. Единственное, чтобы хотелось улучшить - это завтраки. Немного бедноватенько. В целом с удовольствием приеду еще раз.
Отличный отель!🌹
3
June 15
Отличный и красивый отель, много персонала, все хорошо, но плохая маркетинг реклама! Вход в бассейн стоит 3000!? Карл, как так? Почему это не депозит, отдохнуть с семьей два дня 12 тысяч просто за вход, для многих людей это очень много, зарплата тут не высокие! Поэтому и народу совсем нет! Белки в клетке- это честно сказать ужасно! У вас парк зона, пускай живут на свободе! Смотреть жалко! Что касается Раков, ну тут вы конечно загнули по цене. Кг раков стоит 9000, когда везде вокруг 3500 максимум! Даже в самых крутых ресторан такую цену не ставят, зачем же вы накручиваете в тридорого!!! Мы за краб крутой платим в Москве 10000 тысяч, а тут обычные раки 😁
18
4
August 30
Очень приятная гостиница, номер чистенький, все до мелочей в номере имеется. В ресторане прекрасное пиво и вкусная водка 😂 но вот с едой нам не угодили, хотя на вкус и цвет … в целом впечатление о гостинице очень приятное
October 22
Очень понравилось, были в октябре, на день рождения, администрация поздравила маленьким подарком, мелочь , но приятно, обслуживание замечательное, завтрак в номер отличный, будет возможность приедем ещё, спасибо большое
2
August 1
Минусы:
1) Заехали в отель почти в 22 часа вечера семьей из 3 человек, включая ребенка 7 лет. Как зашли в номер, был жуткий запах сигарет! На мою просьбу поменять номер мне сказали, что у них нет свободных номеров данной категории, при этом в дальнейшем за 2 дня
дня проживания отель был пустой. Мы видели всего лишь 2 семьи.
2) В номере на ковролине была куча мелкого мусора: бумажки, ветки от ягод, в ванной куча черных волос на полу. Уборка отвратительная! Пришлось полотенцем собрать все эти волосы, так как горничной в это время уже не было. На след день все убрали. Вопрос: почему не следите за уборкой в номерах?
3)Ребенку за доп оплату принесли раскладушку с матрасом, который давно нужно заменить! Ты на него ложишься и ощущение, что его просто нет: под собой ты чувствуешь только железное основание. Интересно, руководство отеля спало на нем? Благо, в отеле был еще матрас и после моей жалобы, мне принесли его.
4) Шведского стола в отеле нет. Заранее выбираешь, что будешь есть на завтрак. В завтраке всегда было что-то холодное, постоянно приходилось просить что-то подогреть. При этом стол накрывали при нас.
5) Сам отель на любителя, это тот случай, когда название полностью соответствует содержанию: мрачный, неуютный, ощущение, что ты в доме Дракулы. В ресторане на завтраке, в зале было мрачно, зашторенные шторы, которые приходилось просить открыть. Персонал замученный, неприветливый, очень медлительный.
6)Ну и вишенка на торте, которая нас просто шокировала: счет за двойной эспрессо 650 рублей и счет за простую яичницу из
5 яиц и чуток сыра 750 рублей!!!! 750 рублей-где же такое видано?! Просто обдираловка! Видимо яичница только за графов! При этом отмечу, что изначально за завтрак мы уже заплатили, туда входили всего лишь 2 яйца, и муж попросил добавить еще 5. Невиданная наглость.
Плюсов есть чуток:
1)шикарный бассейн с теплой водой (он входил в стоимость проживания).
2)отлично работающий, тихий кондиционер.
3) приятная зеленая территория, но жалко белок, которые кажется сошли уже с ума с клетке.
Ни за что больше не приедем и никому не советую проживать , если только приехать исключительно поплавать в бассейне.
3
2
July 11
За последнюю неделю были в отеле два раза.
В первый раз были перебои с электричеством из-за чего постоянно выключалась вода. Вся! Ну решили что это техническая проблема левого берега. Решили дать второй шанс этой гостинице. Приехали второй раз с двумя детьми.
В номере не работал кондиционер. Точнее работал только на обдув, воздух в номере не циркулировал, было очень душно. Я три раза обращалась с жалобой на рецепшн. Сотрудники приходили , что-то Переключали на пульте и уходили. Ситуация с температурой в номере не менялась. Номер на замену не предложили. Так как в номере находится было невозможно. Особенно с детьми. Пришлось ночью уехать из отеля.
При том сотрудники пытались убедить что с кондиционером все в порядке, но параллельно в отеле находилась моя подруга в другом номере и у нее кондиционер был исправен и температура в номере была в норме.
В общем если не хотите испортить себе выходные, легче подумать о другой гостинице. Тем более за эти деньги
1
September 6, 2023
красивая гостинца с отличным сервисом. Чистые номера, в которых имеется все что нужно. Завтраки: шведский стол, в котором есть даже салат цезарь, учитывая, что много где бывал, но такого не видел). Единственное, мало сладкого на выбор, для меня это не проблема, но сладкоежкам будет не просто). Территория большая с белками и кроликами. Все ухоженно. Имеется большой бассейн с подогревом. На территории есть свой караоке бар и ресторан.
Если хотите провести время в спокойном месте, то вам сюда!
2
November 5, 2023
В очередной раз направляясь на юг, заехали семьёй в данный отель. Как всегда только положительные эмоции, качественная мебель и превосходная шумоизоляция позволяют хорошо отдохнуть перед дорогой. Для детей есть небольшая площадка, а также занимательный вольер с белками и кроликами. Завтраки очень вкусные, на удивление дети съели всю кашу 😉. Всем рекомендую данный отель, удобно расположенный, в непосредственной близости от "М4". Я уверен вы не пожалеете!
1
1
June 21, 2023
Проводили праздник в куполе. Всё прошло на высочайшем уровне! Обслуживание, еда, территория, всё замечательно! Везде чисто, несмотря на большое скопление народа. Номер нам выделяли в рамках праздника, что тоже очень впечатлило! Огромный двухкомнатный люкс с большой ванной комнатой, номер чистый, свежий, будто только что сделали ремонт. Везде приветливые администраторы, официанты, бармены. Очень советую Графский парк для проведения мероприятий любого масштаба!
3
1
August 26
В принципе один из чистых бассейнов в нашем городе🌊 Персонал иногда немного отмороженный , но думаю это исправить можно) Территория чистая и красивая☺️ При входе дают полотенца, что очень даже является плюсом) Еда вкусная, повара молодцы👌🏻
September 2
Дорогой вход, все услуги не предоставляются, просили открыть зонтик, отказали ссылаясь на ветер. Территория грязная, столики рядом с лежаками в пыли и паутине. На лежаки положили чем-то испачканные матрасы. Так как плитка рядом с бассейном испачкана то эта грязь попадает в воду и бассейн становится не чистым. На входе озвучили, что вода в бассейне подогревается, это оказалось не правдой. Из плюсов, девочки официантки любезные. Молодой человек обслуживающий кальян делал все вовремя.
1
July 29, 2023
Это место себе поставлю на заметку, когда снова приеду в Ростов, вернусь сюда))) и всем рекомендую! Чисто, комфортно, не муравейник, как рядом в дом отдыха. Долго выбирали место с бассейном. Остановились на Графском парке. Персоналу твёрдую 5. Обслуживание на высоком уровне, молодцы!
Питание очень вкусное👍
Единственный минус- за все время пребывания возле бассейна , не увидели спасателя. Деток плавает много, да и взрослому может по жаре стать плохо… В целом не критично, но жаль, уровень хороший и может быть ещё лучше😁😉
8
1
August 27
Очень красивое, атмосферное место! Понравился номер - очень уютный с качественной отделкой, хорошее постельное белье. Приличная территория с открытым бассейном. В ресторане хорошая кухня и обслуживание!
August 10
Отличный бассейн , в окружении других бассейнов . К сожалению оплата за вход 3000 руб чел не является депозитом на оплату бара и кухни (. Персонал очен внимательный и вежливый .
May 1, 2022
номера просторные, чистые. хорошее постельное белье. территория небольшая, но красивая и зеленая. персонал вежливый, приветливый. работают профессионально. все отлично.
из минусов, на территории отеля есть караоке. тем, кто хочет лечь спать раньше, придется отложить это решение. гости отказываются прекращать песнопения в оговоренное время. в наш визит пели до 00:30. администраторы (за что им отдельное спасибо) прилагали все усилия для достижения тишины.
еще один минус. при заселении у нас заранее спросили, во сколько мы планируем прийти на завтрак. было обозначено время 10:00. мы пришли вовремя. но ждали завтрак 40 минут. не совсем понятно зачем тогда нужно было заранее оговаривать время. нам объяснили, что повар один и он не справляется с количеством заказов. с учетом того, что это был выходной день, ожидаемо, что количество гостей возрастает в выходные. мне кажется администрации следует обратить на этот факт внимание.
4
September 12, 2023
Шикарная территория, обслуживание и сопровождение на 100 баллов, всё для гостей. Детские площадки, красивый ландшафт, внешне отлично и приятно. Но кухня не соответствует, хотелось бы вкусней, средний уровень.
1
1
June 29
Все хорошо, но звезду сняла за отсутствие шкафчиков для одежды, если вы приехали не на машины, готовтесь к тому, что ваша одежда будет на лежаках, ну или можно снять номер в гостинице, которая находится там же .
2
August 19
Отличное бассейн, цены на все немного завышены, но позиционируют они себя как отдых для избранных. Но мы сильно не переживали, сходили покушать на угол в Казачий хутор и вернулись.
2
August 26, 2023
Цена на проживание очень завышена, учитывая уровень сервиса и питания. Территория благоустроенная, большой и глубокий бассейн, вкусные коктейли в барах. Номера комфортные и просторные, удобные кровати. В принципе, все хорошо. Но учитывая ценник, сравнимый с лучшими сетевыми 5* отелями Ростова, ставлю натянутую 4. Администраторы на ресепшн неприветливые, не здороваются с гостями, слово из них не вытянешь. Ничего не объясняют. Заселялись 11.08.23.
Если приедете в пятницу или субботу будьте готовы к нереально громким фейерверкам прямо на территории (не знаю, что там взрывали, но по ощущениям динамит) и нагнетающим басам музыки из банкетных залов до самой ночи, где проходят свадьбы. Я не старпер, но это реально очень напрягало. Ты пытаешься чиллить у бассейна, а рядом война с бьющим по мозгам приглушенным басом. Официант Яков оставит вас с грудой грязной посуды за столом и вообще забудет о вашем существовании.
Завтраки вообще ни о чем. Даже смешно стало, когда увидел их. Один раз сходил и забыл, как страшный сон. Выбор блюд очень скромный. Буквально 5-6 наименований, максимум. По вкусу тоже ничего особенного.
Блюда по меню в ресторане вкусные, но заказ мы ждали минут 40...
Персонал ресторана и баров, за исключением вышеупомянутого официанта, вежлив и дружелюбен, особенно порадовал Евгений.
В общем, на первый взгляд, неискушенному обывателю, это место и может показаться хорошим. Я путешественник на опыте и ставлю очень натянутую 4 (в уме 3). Много чего нужно подтянуть, учитывая «конский» ценник для такого уровня отеля. Честно, я вообще не понял за что платил около 14 к. в сутки…
3
March 1
Могу сказать о гостинице, в ресторане не была. Номера просторные, всё необходимое есть. Чисто, уютно, приятный интерьер. Персонал вежливый.
August 22
Всё классно - территория, обслуживание, еда. Большой бассейн, но в нём плавают какие-то водомерки) чего нет в других похожих комплексах.
2
June 7, 2023
Нереальное место!!! Отмечали свадьбу и это был лучший выбор! Еда, номера, территория, огромный бассейн все на высшем уровне!!! Спасибо персоналу за отзывчивость, все вежливые! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу за организацию и подарок! Гости были восторге! Остались самые прекрасные воспоминания!!!
3
3
July 4
Самое главное - бассейн работает весь день.. И большой.. Номер просторный. Маргарита в ресторане была почему то без пенки, но вкусная.))
April 18
Очень нравится данный загородный клуб. Прекрасная локация для проведения торжества. Руководство Графского парка создает для посетителей прекрасную атмосферу. Кажется, что для них нет ничего невозможного.
July 8, 2023
Очень нравится графский парк, прекрасный бассейн, всегда чисто, уютно, очень вкусная еда и прекрасное обслуживание, на территории можно посмотреть белочек, ещё есть караоке клуб, рекомендую 👍🏽
1
October 22, 2023
Приятный интерьер, будто погружаешься в другую эпоху. Хорошо подобраны элементы декора. Официанты вежливые, незаметные, грамотные. Банкетное меню превосходно. Уютно и вкусно
4
July 9
Разочарование..
После поднятия цен место не стоит этих денег.
Плюсы:
-Территория,
- Достаточно большой бассейн
-Приятный вежливый персонал
-Вкусная еда, напитки
-Контингент
Минусы:
-Грязные лежаки
- Раздевалки убогие, деревянные, нет даже полочки положить вещи, лавочки, нет шкафчиков.
- Рядом был какой-то грязный стол (с трусами чьими-то) и стул, где смогли обуться. Напротив зеркало жутко заляпанное.
- В туалетах половина замков не работает
- Только летний душ у всех на виду.
1
1
September 26, 2023
Уютно и со вкусом. Рядом много индустрии развлечений. На любой вкус. От тихих семейных посиделок за настольными играми, до отвязного рейва со всей атрибутикой.
July 15, 2023
Очень приятное место, соответствует названию, местами пышное. Хорошо и удобно меблированные номера. Завтрак можно заказать в номер. Ужин так же заказывали в номер, кухня замечательная! Парковка под видеокамерами.
June 13, 2023
Очень приятная и теплая атмосфера. Дружелюбный и приветливый персонал. Безупречно чистые номера и вообще, люди в Ростове самые дружелюбные. Я был с Вами очень мало, но благодарен за теплый прием.
3
1
September 8, 2023
Превзошел мои ожидания, это даже больше чем гостиница, мини курорт, всеместь, круглосуточно работает бассейн, уютно, дружелюбно, большое спасибо, теперь точно только к вам по пути в Москву и из Москвы)
1
July 26, 2023
Отличное место, были проездом!!! Ночевали одну ночь, снимали люкс. Ужин и завтрак в ресторане очень понравился, было вкусно!!! Так как были в будний день было тихо!!! Отличное расположение от трассы М-4 👍🏼 заехали и выехали без пробок!!!!
3
September 7, 2023
Замечательное место, были там проездом в августе, останавливались на одну ночку. Всё понравилось. Самое интересное,что там нет на территории комаров и мошкары. Стоило только выйти за пределы, так меня сразу облепляли эти насекомые. плавали в бассейне вечером всё было ок. И добавлю очень вкусный и разнообразный завтрак. Нам всё понравилось.
4
September 21, 2023
Очень красивый парк. Больше всего понравился зимний сад, который находится под куполом. Прекрасное меню, очень вкусная еда. Отличное оформление зала.
3
July 13
Хороший уровень !
Достойный ресторан !
Комфортно совмещать отдых с работой !
3
February 17, 2023
Гостиница очень уютная, номера очень хорошие, есть всё для проживания, персонал очень вежливый, всегда готовы помочь в любом вопросе. Территория отеля ухоженная, имеется даже небольшой вольер с белками и кроликами
7
1
August 7, 2023
Отмечали в этом ресторане свадьбу. Обслуживание ужасное! На столах, по договорённости не было бутылок с алкоголем и напитками, они должны были охлаждаться в холодильнике. В итоге многие гости сидели ща столами с пустыми стаканами и бокалами!!! Официантов приходилось ждать очень долго! На стол молодожёнов так и не принесли мясо и картофель. Людей, которые помогали нам сделать наш праздник незабываемым (фотографа, видеографа, ведущего) забыли покормить, пришлось напоминать. 2 гостей не смогли прийти, пришлось несколько раз простить убрать приборы, к концу вечера нас услышали. Блюда в целом были вкусные.
3
3
July 11, 2023
Отличное расположение и высокий уровень предоставления гостиничных услуг, всегда чистый бассейн, ресторан и завтраки хороши! Спасибо отдельное администратору Веронике!!!
September 10, 2023
Хорошее место для,проведения праздников, свадьбы, дни рождение и т.д. . . Прекрасная благоустроенная, территория, отличный бассейн. Очень акусная,кухня.
2
August 18
Отличное место, обслуживание супер, бассейн шикарный, кухня выше всех похвал. Рекомендую. Уровень сервиса отеля 10+
October 3, 2023
Очень хорошее и уютное место :) гостеприимный персонал! Шикарный ресторан с очень вкусными блюдами Единственный минус-дорого
3
June 17, 2023
Караоке классный!!! Александр, управляющий выше всяких похвал. Персонал очень внимательный и любезный. Отдыхаем с мужем пару раз в месяц. Спасибо большое коллективу за профессиональную работу.
3
October 11, 2023
Обслуживание было прекрасно в ресторане, кстати поели неплохо : рибай и осетрина с отличным Мальбеком. Романтика - в ресторане были одни) не сезон )
June 28, 2023
Интересное место👍👍 здесь можно вкусно покушать, прекрасный бар караоки,можно попеть песни, и конечно фишка этого места теплый Басик🏊☀️и летний кинотеатр.
3
July 11, 2023
Замечательное место для отдыха в Ростове, персонал отзывчивый. Хороший бассейн, отель с комфортными номерами . Разнообразное меню с доставкой в номера.
3
June 13, 2022
Очень понравились номера и завтраки! Супер вкусно и чувствуется, что выбор продуктов был тщательным. Есть кальяны и шатры, где можно приятно провести весь день. Единственное меню у бассейна оч не советую, но зато приносят на бассейн еду из ресторана и она достойная! Плюс вечерние фильмы у бассейна заслуживают отдельного момента! Супер!
4
1
September 15, 2022
Посетили не давно это место, очень красивая территория все чисто,есть даже мини зоопарк.
Обслуживание в ресторане на 5 баллов очень внимательные официанты ,но подкачала кухня шашлык был ужасный мясо жёсткое и на шашлык вообще не похож,не знаю как его мариновали и мариновали ли его ,не вкусное,люля кебаб куриный так себе. Салатики вкусные.
10
August 12
Очень хорошо отдохнули
Спасибо за уют и обслуживание
3
August 8, 2023
Грязнее номеров не видела в своей жизни. Останавливались в этом отеле в 20,21,22 и 23 году. Такое впечатление, что туалеты мыли последний раз с химией в 21 году. Силиконовый герметик весь в грибке, швы в душевой в слизи. Сливные отверстия в волосах. Из раковины вонь и стоит вода.
А ещё уборщицы не меняют постельное номерах после отъезда. Если в прошлом году, я думала, что мне показалось, то в этом Лично увидела, как наши родственники выехали и после них уборщица зашла встряхнула одеяла, заправила использованную кровать, поменяла полотенца и вышла. Это Днище !
У нас в номере тоже кровать воняла мужским одеколоном и валялись чёрные короткие волосы. Выяснять это в 12 ночи не было сил.
Ерш унитазный, цена которому 100₽ такое впечатление, что отстоял 10 лет в общественном туалете.
Тот случай когда на улице и территории отеля чище в номере.
Судя по тому, что в прошлом году мы все это сказали на ресепшен и ситуация не изменилась - оставаться нет смысла здесь больше.
Очень жаль, что руководство отеля с таким название не принимает меры а превращается в помойку.
6
3