Обращалась в этот филиал несколько раз, и всегда оставалась довольна. Нравится, что персонал внимательный, спокойно объясняет все нюансы. Проблемы решаются оперативно, без лишних разговоров. Современное оборудование, удобная зона ожидания. Видно, что банк старается поддерживать высокий уровень сервиса.
1
Анастасия Кислухина
Level 2 Local Expert
March 3
не понравилось обслуживание. у меня была простая проблема, нужно было обновить паспортные данные и войти в приложение. все затянулось на несколько дней, моталась в банк несколько раз. как итог: девушки р аботницы просто взломали чей-то аккаунт и привязали к моему номеру, а после все убирали что наворотили... после того как ушла из банка, пришло сообщение, что в мой аккаунт вошли с айфона... мне сказали что все готово, но приложение так и не работает. помощь нулевая. больше сюда ни ногой...
ужасное обслуживание
Show business's response
валерий шиятый
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Профессионализм, вежливость и доброжелательность коллектива. Такое впечатление от первого моег о посещения офиса. Чистота, порядок, располагающая атмосфера.