В Октябре обратилась в данную компанию по аренде эл. велосипела, на сайте оплатила за неделю вперёд, а когда приехала на Огородный, д. 10 , определилась с выбором, то у меня дистанционно списали ещё за неделю, что очень устроило. Удобно тем, что не нужно делать переводы, а деньги списывают еженедельно 👍.
Дали мне 3 аккумулятора, так как впереди приближалась зима.
За два с небольшим месяца эксплуатации проблем велосипед не создал, от слова совсем ( работаю курьером, езжу много). Но вчера не захотел ехать, питание есть, а газулька не работает. Позвонила в офис, объяснила проблему, а сегодня привезла его к их мастерам для устранения. Оказалось перегорел провод. Вопрос решили быстро, ребята в мастерской просто супер.
Ром, если читаешь мой отзыв, не сердись, пожалуйста, что назвала тебя СТАЖËРОМ)).
Он молоденький очень среди других мастеров и я решила, что Роман стажëр🤭. А оказалось, что профессиональный мастер👍
Ребята молодцы, не только сделали проводку, но и устанили другие неполадки, о которых я даже и не знала. ТО пройдено!!!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Чуть позже возьму под выкуп, так как меня очень устраивает эл. велосипед
Y-Bikes. Легкий в управлении, маневренный, даже ни разу не упала, хотя снег и гололëд.
2
Show business's response
Егор Чернавин
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
5 декабря взял в аренду велосипед, велик отличный, все устраивает, дают 2 или 3 аккумулятора в комплекте! Недавно разбортировалось колесо, приехал, поменяли очень быстро и качественно! Отдельное спасибо мастеру Егору за то, что в свой день рождения сделал ремонт очень быстро и качественно!
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
January 22, 2024
Весьма посредственный сервис, как и качество аккумуляторов. Взял на аренду велосипед, аккумулятор держит от силы час (и это я старался экономить). Но ладно, взял второй аккумулятор (1200р доплатил) . Этот при полной зарядке сел через 10 минут, поменял, другой вообще не работает. Сообщил об этом персоналу, не сказать, что они сильно были этому удивлены. Ещё раз ехать и менять уже ни времени, ни желания, да и где гарантии, что мне в третий раз работающий дадут. По истечению срока, вернул велосипед с аккумуляторами. Должен был ещё за зимние шины 2000 рублей, предложил доплатить 800 в счёт аккумуляторов, ведь они оказались нерабочими. Арендодатель был весьма озадачен и недоволен этим предложением. Сказав, мол, я мог его заменить, что я до этого дважды и сделал, отказавшись платить за неисправные аккумуляторы, он согласился, но сказал, что добавит меня в чёрный список, на что мне было глубоко всё равно.
Подводя, коли нужны вам хорошие велосипеды и персонал - вам в другое заведение