Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Ужасное обслуживание, не хватает работников, начальник не компетентный,квитанции не доставляются во время, извещения на посылки, письма вообще не доставляют
2
1
Дмитрий М.
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Очень редко пишу отзывы, особенно негативные, но здесь не могу пройти стороной.
Посещал данное отделение 21.09. с целью отправки посылки.
Во время оформления отправки меня попросили оценить груз, я называл 100 рублей, на что получил ответ: я не могу поставить 100 рублей. На вопрос «почему?» оператор дыбина л.а. ответила: это дальняя отправка, поэтому мы ставим от 1000 и выше, мы заботимся о своих клиентах. А дальше кинула фразу: «бабушкам ставим 550». Этот момент уже насторожил, тк накануне я отправлял посылку еще дальше и ценник поставили 100 рублей, как я и просил. Да и какая разница кто отправляет? Бабушка или молодой человек.
Продолжили мы отправку… на этапе оплаты мне называли стоимость отправки 744 рубля. Я сразу же сказал, что мне надо самую дешевую отправку, тк срок доставки не имеет значения. На что получил ответ, что емс вообще выйдет в тысячу. Мною был сразу подмечен факт, что даже сдеком по указанному адресу отправить было бы дешевле, но тк я уже приехал сюда, то давайте оплачивать. оплатил, мне выдали чек (прикреплю в фото). Сел в машину, решил попробовать оформить отправку через приложение почты сам, и , о чудо, самый дешевый вид отправки стоит 370 рублей(скрин также прикреплю).
Вернулся на почту, после небольшого скандала мне все же вернули разницу.
Вывода могу сделать два:
1. Работники почты сами придумывают правила и суммы оценки груза.
2. Операторы сидят и лицемерно оценивают клиентов, мол, если пришел хорошо одетый молодой человек, ему можно навешать всякой чепухи и отправить подороже.
10
4
Влад Козлов
Level 3 Local Expert
January 13
Забирал заказ, пришёл достаточно быстро. Перед этим заходил узнавать о поступлении заказа, все рассказали. Получил быстро, на почте есть небольшой магазин, продукты первой необходимости, так же детские игрушки.