Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lesnaya
810 m
Полюстровский проспект / Кантемировская улица
310 m
Information verified by owner
Similar places nearby
56 reviews
November 30, 2023
Victoria 10/10 I love her 🥹
1
June 17
Был на днях необходимо было заменить не рабочую сим-карту. Сим-карта оформлена на бывшую супругу с которой связь не поддерживаю. Девушка сотрудник, изучив паспорт предложила сказать код который она выслала, на что я ей ответил каким образом если сим-карта не работает. Ну значит никак ответила она потому что у нас такие правила безопасности. Далее пообщался со специалистом колцентра, которая посоветовала много вариантов как можно сделать. Вывод: абсолютно не компетентный и не клиентоориентированный сотрудник в лице девушки, которая совсем не хочет работать.
2
August 13
Сегодня посетила салон связи МегаФон-Yota и столкнулась с низким уровнем обслуживания. Сотрудники демонстрируют некомпетентность, нежелание помочь и часто неспособны решить проблемы клиентов. В некоторых случаях я даже столкнулась с откровенно грубым поведением сотрудников. Такое отношение недопустимо для сферы услуг, и оно не только оставляет негативное впечатление, но и подрывает репутацию компании.
1