Недавно я обратился в «Фотосферу», чтобы распечатать фотографии.
В первую очередь, хочу отметить профессионализм сотрудников. Они быстро и качественно выполнили мой заказ. Фотографии получились яркими и чёткими, без каких-либо дефектов.
Кроме того, меня приятно удивила скорость выполнения заказа. Я получил готовые фотографии уже через час после обращения. Это очень удобно, особенно когда нужно срочно распечатать снимки.
Также хочу отметить широкий выбор услуг и доступные цены. В «Фотосфере» можно не только распечатать фотографии, но и заказать их обработку, ламинирование и даже оформление в рамку. При этом цены на услуги вполне демократичные.
Я рекомендую обращаться в «Фотосферу» всем, кто хочет получить качественные и быстрые услуги
1
Show business's response
Эльзята
Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Отвратительный сервис, если хотите получить свои фото, не советую сюда обращаться. Про заказ по всей видимости вообще забыли, хамили, вели себя ужасно. 2.07 отдали пленку на проявку, нам сказали что 17.07 будет готов заказ и с нами свяжутся. Естественно 17.07 никто нам так и не позвонил, не написал. Дозвониться им самим невозможно, на горячей линии конечно же ничего не знают, ничего не видели. Накормили завтраками, было ощущение, что катушку потеряли, про заказ вовсе забыли. Заказ указанный на квитанции был ошибочный. Работники вероятно под солями. До 25.07 мы в попытках найти и получить свой заказ, за все это время никто даже не извинился за задержку, ну если вы потеряли, скажите об этом, тактика понятна просто несколько месяцев мурыжить, перенаправляя звонки, заявки в надежде, что клиент забьет и забудет. Девушка из салона (представилась она Светланой Черкесовой) во время звонка не поздоровалась, не представилась. не спросила имя, снова не извинилась за неудобства, вы не подружке звоните! Тупо хабалка и хамло! Найдите элементарно воспитанного сотрудника!
1
Show business's response
Naya Nox
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Приносила на оцифровку плёнку и кассету. Срок выполнения был 3 недели. Я приехала через пару дней, после указанной в квитанции даты. Сказали, что ещё не готово и они позвонят, когда можно будет забрать.
В течении месяца никто так и не позвонил. Самой дозвониться тоже не получилось. Приехала в надежде забрать свой заказ. Оказалось, что мастер только недавно закончил работу и ещё не довёз оригиналы. Попросили приехать завтра. Завтра я не могла, приехала через неделю.
Сначала не могли найти мой заказ. Потом нашли, но сказали, что не могут сейчас отдать. Попросили приехать завтра. После моего вопроса почему сейчас нельзя забрать, девушка с кем-то созвонилась, всё-таки отдала оригиналы, а оцифрованный материал обещали прислать на почту.
На почту ничего не прислали. Дозвониться естественно не получилось, поддержка тоже не отвечает, ни в чате на сайте, ни на письмо на почте.