Ozon
Directions
Solntsevo
1.49 km
2-й микрорайон Солнцева
150 m
Information verified by owner
57 reviews
November 1
Пункт выдачи заказов расположен на 3 этаже ТЦ - не идеально, но хотя бы удобно, что можно зайти по пути в магазины. На ПВЗ чисто, неразобранные товары, стоящие в зоне выдачи не видел. Примерочные есть, но стоят шторками в торговый зал. Обычно сотрудники выдают заказы быстро и общаются вежливо.
Но сегодня, 01.10.2024 я не смог получить свой заказ трижды. В первый раз в указанный график работы ПВЗ был закрыт (не страшно, мало ли, какие дела нужно решить). Через 5-7 минут стало открыто, а сотрудник занимался оформлением ПВЗ. Он попросил меня подождать 10 мин. (Опять же, может тоже не страшно, но если есть дела, которые не позволяют параллельно выдавать заказы, то зачем открывать пункт). Когда я подошёл в 3 раз он фотографировал результат оформления. Я дождался пока он закончит и подошёл. Сотрудник мне сообщил, что "заказ получить нельзя". При этом посмотрел так, будто я ему нахамил (разговаривал спокойно, ничего не требовал, не грубил). Заказ я так и не получил.
В целом, ПВЗ-то хороший, но получается, не каждый день. Лично я лучше пройдусь в ПВЗ подальше и получу свой заказ, чем буду ждать, пока до меня снизойдёт менеджер.
May 5
Пункт был просто отличный. Удобный, сотрудники, которые там самые первые работали, просто молодцы. Ходили отчасти ради них - всегда вежливые, участливые и в хорошем настроении. Даже когда уставали. Но,к сожалению, сейчас в пункте стали работать странные сотрудники. Заказы теряют периодически - уже не раз слышала, что у клиента просят телефон, чтобы позвонить, когда товар найдут.
А 5 мая вечером работала девушка, которая 1) была грубой и раздражённой, 2) ощущение, что она немного не в себе (заторможенная, но при этом возбуждённая). Ещё и одета, на мой взгляд, не совсем для работы с людьми. Я не ханжа, но грудь, торчащая из-под кофты, выглядит, как минимум, непрофессионально.
Ощущение, что работают не постоянные сотрудники, а кто попало. Не хочется портить репутацию этого пвз плохой оценкой, поэтому ставлю 5 звёзд из уважения к тем, кто его открыл. Но если ситуация не изменится, придется ходить в другие, менее удобные пункты(((
6
2
August 26
С начала открытия пункта все было отлично, приветливые сотрудники, всё чётко и быстро выдавали. Летом 2024 начались странности, постоянная смена сотрудников, сидят толпой, уже 3 раза не смогла попасть в пункт, потому что он закрыт, а на двери висит тетрадный листочек с грустными смайликами, и корявая надпись, закрыто по техническим причинам. Очень жаль, место удобное, рядом с домом, но больше я заказывать сюда не буду.
2
1