Уже не первый раз покупаем телефоны в салоне связи МТС и постоянно какие-то косяки🙈 В прошлый раз так и не нашли коробку от телефона, положили телефон в другую, не стала сразу писать, портить рейтинг ребятам, вроде ж с телефоном все ОК, п коробка не важна! В другой раз был не компетентный/не опытный консультант, постоянно звонил куда то и спрашивал у кого-то. Вот и в этот раз оформила рассрочку на дорогой телефон Онлайн, мне пришло оповещение, что ОДОБРЕНО приходите подписать договор и получить свой телефон; ждала несколько дней, пока тел доставят в данный магазин! В итоге: пришла, консультант, видно, опять не совсем опытная, ооооочень долго что то оформляла, то у ней камера не вкл, то принтер не печатает; ничего не объясняя долго что то там делала, потом говорит: отправила заявку в банк, ждем😖 Что? Все же одобрено, ЯКОБЫ! Подождав еще минут 15 говорит: Извините, отказ! Я спрашиваю: То есть все? Телефон не приобрести в рассрочку? Ну я просто тоже растерялась... Она плечами пожимает... 🤦♀️ Я ушла, потратив кучу времени, ни с чем... Очень обидно! Звоню на горячую линию, а они мне говорят, что может консультант что то не так заполнила, пусть попробует еще раз🤦♀️ Это я должна говорить ей?! Сами достают, записывают, названивают, чтобы люди брали кредиты и прочее, а в итоге? Хрен вам, расходитесь по домам... Нафиг МТС shop с их неопытными продавцами! Проще на маркеталейсе заказать, да еще и дешевле тыщ на 10...
Кстати, мне в итоге так никакой смс и не пришло, что мне отказано...
1
Show business's response
Андрей Скаловский
Level 2 Local Expert
August 2
Пришел приобрести ребенку сим карту и мне предложили бесплатную связь вместе с бонусной картой. Приятный консультант подробно объяснил все условия и я согласился Карта с отличными условиями и большим кэшбеком. Спасибо МТС что все еще думаете о людях!
Show business's response
Иван Матвеев
Level 4 Local Expert
June 13
Приятный офис и хороший персонал. Обращался к ним для перехода от другого оператора, мне все доходчиво объяснили и даже подсказали что нужно сделать что бы перенос прошел максимально быстро.