Не дозвонишься! Только и слышно: "Не кладите трубку, оператор ответит вам менее, чем через 1 минуту" и музыка дурацкая. По факту прошло 10 минут, так и не дождался ответа! Сайт не работает!

Show business's response

Olga Agapova

Level 7 Local Expert

Начиная с обращения по телефону и не говоря о посещении этой конторы, подходит только одна ФРАЗА"ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ". Для того, чтобы услышать какой либо ответ, проходит не менее 20 минут. Дальше идёт перенаправление от одного сотрудника к другому,. Это ещё минут 20. В результате не услышишь ничего вразумительного. Каждый раз нововведения, отнюдь не в пользу клиентов. Вместо того чтобы привлечь к работе лишнего оператора, разводят штат не пойми-кого. Искусственно создают очереди. Человек в форме охранника чуть ли не запрещает пользоваться терминалом и сам создаёт очередь. Это на Аксакова

Инкогнито 2876

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, нахальные,базарные бабы,ни кто ни чем не занимается,ни помощи ни чего.На Аксаковой вообще обнаглели люди сидят ждут, около терминалов больше 20 минут пока им ответит оператор.Бегоют друг за другом кучами собираются сидят разговаривают на людей ни какого внимания.Хабалки,примите меры там давно надо было разогнать этот коллектив,блины греют чай пьют не успев придти на работу,время было 8.40.примите меры или жаловаться будем в инстанции

Show business's response