Kuchenland Home
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Торговый парк № 1
21 m
Information verified by owner
12 reviews
November 7, 2024
1)закупалась в течение года с чеком за сумму больше 10 тыс.руб за одну покупку. и Всегда продавцы обёртывали посуду в бумагу без коробок - дальше "ты как нибудь сам донеси", пару раз пробивали стоимость дорого пакета, не спрашивая, о нем.
2)Чтобы что - то сдать или поменять целая проблема. В ноябре 2024г. ошиблась с размером большой скатерти на стол, но заранее спросила у продавца - можно ли обменять, если ошибусь. Продавец ответила - можно. В результате, когда пришла менять на другой размер, сказали что скатерть - предмет личной гигиены, обменять нельзя. Я сослалась на продавца. В результате управляющая ушла на час прослушивать запись продажи. Было очень неприятно.
3) Решила попробовать заказать с их сайта тарелки с доставкой на дом Итог: привезли половину товара - бракованных. Обменять их через сам живой магазин в Глобусе невозможно - ЧУДЕСА!
4)В целом, отвратительное надменное отношение к клиентам. Отсутствие клиентоориентированности как здесь уже писали. Продавцы стоят 5 человек в зале и ни один не подойдёт к кассе на обслуживание. Тенденция постоянная.
5) Вся продукция сделана в Китае. Здесь она продаётся по очень завышенным ценам. Отличные только турецкие тарелки - ради которых, там постоянно я и закупалась. Но турки их продают за адекватные цены, только русские бизнесмены накручивают ценник на них, занимаясь перепродажей.
6) В целом, от самого магазина - неприятный осадок. Но это их суть процветающего бизнеса и намеренная политика - невозврата.
7) На приложенном фото только НЕБОЛЬШАЯ часть... купленной посуды....и фото с браком недавно купленной тарелки стоимостью 1290 руб., которую ты попробуй теперь сдай или обменяй...
July 27, 2024
Отвратительное отношение персонала и навязчивая продажа подарочных пакетов, ссылаясь на отсутствие обычных. При все при этом я каждый раз закупаюсь больше, чем на 10 тысяч и чуть ли не отправляют из магазина со всеми этими коробками на руках. Отсутствие пакетов - проблема магазина, а не клиента! Также, вчера два обычных пакета на меня списали по 15 рублей не предупредив, что они платные. Больше не буду там ничего покупать уже из принципа. Дорогой магазин, а покупателей с покупками (даже хрупкими) не обеспечивают пакетом. А наплевательское, периодически высокомерное, отношение продавцов и кассиров является истинным лицом данного магазина. Клиентоориентированность на среднем уровне, в зависимости от смены сотрудников.
3
March 11, 2024
Красивый магазин! ЗдОрово, что открылся у нас в Твери.
Много идей для подарков, цены высокие, но ассортимент очень красивый!