Отвратительная мастерская ! Хотели распечатать небольшое количество фотогрфий! Позвонила , трубку взяла Екатерина , озвучила стоимость фото , цена устроила. Сказала , что нужно мне перезвонить, чтобы объясниться с мастером, который печатает фото. Перезвонила , в итоге этот мастер вообще не заинтересован в работе -общаться с клиентами не хочет , не умеет , как только начинаешь ему задавать вопросы , отвечает , что ему некогда. Хорошо, говорю тогда если у вас появятся вопросы : перезвоните мне ! Через некоторое время на почту прислали цену -которая отличается от той, что озвучили. Звоню с вопросом о цене, екатерина передает трубку этому мастеру( значит он свободен)-начинаю его спрашивать почему мне сказали одну цену за фото а у вас она совсем другая . Он конечно же не захотел отвечать и как всегда сказал, что ему некогда 👍. Я перезвонила, чтобы уточнить у екатерины почему она мне озвучила одну цену , а мастер другую. Екатерина так же не отлечилась от мастера, стала надменно разговаривать , говорить о каких то дизайнерских дополнительных сборах .( на что я ей говорю что я сейчас спрашиваю только о базовой услуге по распечатке фото , я не просила никаких фотошопов и прочего … просто распечатать фото и все !) спросила ее у вас же есть прайс-по которому вы работаете и вы же должны исходить от него, а не от того, сколько захотелось взять мастеру ! Просто попросила пояснить стоимость . На что она начала говорить ерунду, -« вы мне звоните пожаловаться на мастера?» какое пожаловаться, я хочу понять почему такая цена?? Мастер не хочет пояснять , екатерина тоже! Общаются ужасно и я судя по отзывам не одна такого мнения! У меня вопрос к руководству ?- вы вообще заинтересованы в своем развитии ? Почитайте отзовы -там через отзыв , о ужасном сервисе ! Подумайте сколько вы теряете клиентов ! Вы думаете мне перезвонили с пояснением цены ?- НЕТ! Вы не одни, кто предоставляет такие услуги и мы конечно же распечатали фото в другом месте и за меньшую стоимость . Да я готова заплатить больше , но когда такое отношение к клиентам -я никогда к вам не приду и не посоветую никому!
алексей зубков
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Очень понравилось! Персонал вежливый, участный. Ждать пришлось всего пару минут. Фото отретушировали как на обложку. Здесь же сделал ксерокопии документов. Цены самые демократичные!
Конечно рекомендую!
Ольга Михайловна Московцева
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Плюсы - работают до поздна. Если срочно надо фото - здесь точно сделают.
Минусы - не делают фото в очках, хотя на паспорт требуется именно в очках, если постоянно носишь их.