Сегодня делала маникюр без покрытия, была у мастера Ханны , прошло все хорошо, быстро и качественно. Если делаю в ТЦ '"Мозайка", то стараюсь записываться на 2 этаж, т.к. ну не очень приятная администратор. Была как-то 3 августа, записалась к мастеру Татьяне(в личном кабинете не она оказалась в последствии, а какой-то стилист). Замечательно, но она не стилист совсем была, просто не русская девушка, мастер маникюра. Подходило по времени, была рядом. Делала педикюр без покрытия. Делаю всегда аппаратный. Так мало того, что она сказала, что я везде была на маникюре(Я если еду не из дома, то иногда делаю маникюр на Войковской). Я ее спросила, как что не так, она ответила, что ничего..А ей какое дело, где я делаю, или теперь надо разрешения спрашивать. Я ответила, что в то время мне было там удобнее, но там как-то люди не такие добрые как здесь. Но и это еще не все, мастер была не занята, но мне отказали в этом мастере, сказали вам же ничего, что вам сделает другой мастер, ну думаю ладно.. Мало ли что , накладка или случилось что у человека. Ранее я шла и видела, как она сидела и курила на улице. Так пришла другая девушка и сделала мне не аппаратный маникюр, его она наверное делать не умеет, т.к. сделала только немного пальчики и все, остальное делала пилкой. И здесь уже «вам же все равно, если другой мастер будет"и другие фразы администратора, кстати заплатила я больше даже, чем по записи было запланировано. Я не поняла замену администратором мне мастера, т.к. Татьяна потом пришла и просто сидела пока мне делали педикюр. Администратор решила, раз я так хожу, то в Мозайку, то в Европолис, она может мне заменить и мастера, кстати этого мастера, который мне в итоге делала маникюр,я видела впервые. Не люблю писать плохие отзывы и мастера здесь не виноваты. Им что сказали, то они и делают. Администратору не где написать просто отзыв.
3
Show business's response
Артем9 Р.
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Очень люблю посещать это место, комфортная обстановка, тихо,спокойно, отдыхаю, всегда предложат кофе, мастера отличные, могу придти к любому,если нет возможности попасть на 3 эт, предложат островок, очень довольна, профессионалы своего дела.Рекомендую
Show business's response
Алеся Ерёмина
Level 13 Local Expert
February 10
Ногтевой сервис на четверочку. Но цены неоправданно завышены. Делала мелирование у Марианны , волосы сожгли. Однозначно не рекомендую.
Есть рядом куча других салонов с нормальными ценами и сервисом. Администраторы там , к сожалению , с базара. Игнорируют либо грубят.
Владельцу салона желательно обратить на это внимание , иначе и оставшиеся пару клиентов разбегутся. Дополняю отзыв для владельца. Крайний раз посещала 06.01.2025 г. На следующий день администратор грубо отвечала мне в вотсап на вопросы о стоимости услуг , за которые я заплатила . на последние вопросы вообще не ответиела . почитала ниже отзывы . так там для администраторов нормально сидеть с недовольным лицом. Хотя обязана все предметно рассказать , за что я плачу деньги . и обратите уже внимание на грязь на столах и внешний вид мастеов . грязные халаты и рабочие места. Ужас одним словом.
Тут еще на столько заинтересован салон в своем рейтинге, что раз в месяц заглядывает в отзывы. Приходится дописывать, так как если было бы желание разобраться, давно бы уже мне позвонили. День посещения я назвала, имя не меняла )) Вы бы еще через полгода фото попросили. Загляните в переписку с вашим чудо-администратором, там все написано. Народ, вокруг полно салонов, и деньги сэкономите , и сервис куда лучше. И даже телевизоры рабочие , а не как у этих)) ушла в другой салон неподалеку, чему очень рада !