Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Афиногентовой Марии за оперативную консультацию и помощь в покупке дверей! Оперативно приняла заказ, грамотно, четко, профессионально. Отдельная благодарность водителю доставки, замерщику Сергею, монтажнику Иосифу и всему монтажному отделу! МОЛОДЦЫ !!!! Замер сделали быстро, обговорили сроки, оперативно доставили двери. Установили все быстро и очень качественно. Огромнейшая благодарность!
3
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
January 24
1.5 года назад покупала кухню и менеджер Медведково Максим прекрасно провел заказ. Я принципе была в восторге от всего выстроенного процесса. Все сотрудники от заказа до сборки отработали без каких либо нареканий.
Я всегда четко понимала,когда я получу заказ и получила его ровно в срок. Кухню собрана прекрасно!
15.12.2024 я оформила заказ,но у другого менеджера и это ужас!!! Я ждала кухню на нг,но только когда сама позвонила через 2 недели,узнала,что только после праздников. Менеджер не ставит в известность ни о чем.
Ждала завтра кухню,но звонка нет. Звоню менеджеру,а он на доставку не поставил !как так?!?разговаривали неделю назад о доставке и он не поставил и даже не интересуется,а когда поставить ее🙈 а это дача и нужно сильно выбрать время на прием доставки и сборки. Я в шоке!
Пыталась сменить менеджера-не поменяли. Оставляла заявку на старшего менеджера, мне звонил в конце года некий Евгений и сказал,что разберётся,но не разобрался. Звоню сейчас в колл-центр,а мне говорят,что вообще в Медведково старший менеджер Иван(!)
Сказать,что я в шоке,это ничего не сказать. Ощущение,что я в двух разных местах заказ делала. Не советую сейчас,если дороги нервы. Или,только к проверенным менеджерам. Напомню,менеджер Максим в Медведково ✅
2
Show business's response
Павел Ефимов
Level 4 Local Expert
March 26
Хороший выбор красивых и качественно изготовленных дверей. Вежливые и профессиональные менеджеры. Подобрали для нас несколько вариантов межкомнатных дверей и дали полезные рекомендации по установке.
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 3 Local Expert
March 18
Благодарю за качественную работу. Бригада установки (Андрей и Андрей) - ответственные профессионалы, все сделали четко. Менеджер Виктория - быстро и с понятными пояснениями проконсультировала, помогла все подобрать.
Впечатления от организации только позитивные
Show business's response
Сергей Коншин
Level 4 Local Expert
March 23
Лучший магазин. Впечатляющий ассортимент дверей. Выбирали межкомнатные двери для коттеджа. Приобрели раздвижную для гардеробной и семь межкомнатных дверей, которые подходили под интерьер. Доставка быстрая. Сразу здесь и установку заказали. Очень удобно, что можно все оформить в одном месте.
Show business's response
София Николаенко
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Недавно пoкупали здeсь вхoдную дверь в наш загородный коттедж. Очень довольны выбором. Приехали выбирать межкомнатные. Менеджер с удовольствием рассказывал о моделях. Делали большую покупку. Приoбрели раздвижную для гардеробной и 5 штук для кoмнат. Всe услуги по достaвке и установке качественные.
2
2
Show business's response
Вера Солдатова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
Добрый день, благодарю замерщика Балашова Александра за грамотно проведённый замер дверей, профессиональную консультацию и необходимые советы для подбора дверей при нестандартной ситуации. Буду надеяться, что двери, приобретенные у данного продавца, будут хорошего качества, а мастер установит их без нареканий, профессионально и качественно.
1
2
Show business's response
Анжелика Веселова
Level 3 Local Expert
February 13
Приезжаем в этот магазин уже не первый раз. Знаем о большом выборе качественного товара. Большой выставочный зал. Можно выбрать модель на любой бюджет. Понравилась модель Граффити-5. Заказали доставку и установку в квартире родителей. Все прошло замечательно. Родители довольны.
1
Show business's response
Maxkuzma
Level 19 Local Expert
December 28, 2024
Удобно для меня что ехать через всю Москву не надо. Значит заказал дверь браво 22 2*600 капучино, поехал в этот же день, была в наличии, удобно. Поехал с другом, зашли в офис или как его там. Там терминал через который оплачиваешь заказ картой или наличными стал оплачивать картой вожу пин код не проходит оплата и так 2 раза блокируют карту , ну думаю забыл пин код , пробует друг тоже самое. Спрашиваем у персонала или кто там сидел я так и не понял разговаривают сквозь зубы, как быть сказали ни чем помочь не могут, хорошо что наличные были. Да, конечно персонал или кто это вообще не дружелюбный.
1
1
Show business's response
matveev@kupipolis.ru
Level 4 Local Expert
January 21
Не первый раз пользуюсь продукцией данного магазина 169.ru. В этот раз купила кухню.
Менеджер Любовь, которая меня обслуживала, была крайне некомпетентной, выражала свое «ФИ», разговаривала на повышенных нотках голоса, что мне крайне не понравилось, но я решила не обращать внимание на человека, по сколько, люди бывают разные. Но когда я уточняла у менеджера детали по каждой кухне, что должно входить в комплектацию, потому что я не работаю в данной сфере и я не специалист кухонного ассортимента, очень отвратительно себя вела.
По окончанию сделки, менеджер Любовь научилась улыбаться и что-то делать ДЛЯ клиента.
Менеджер не сообщила о том, когда будет моя столешница, не сообщила и не позаботилась о доставке и сборке, и в итоге этим всем занималась я, хотя это должна делать менеджер Любовь!
Продукция супер, но от завода пришло 2 недокрашенные фасады дверей.
5 дверей разбиты вовсе… слов нет.
Нет деталий которые менеджер должна была включить в заказ.. и мастеру пришлось доложить из своего ассортимента мелких комплектующих.
Просто ужас а не менеджер!
Мастер который собирал все это, Супер! Отличный мужчина, с головой и руками! Все сделал, учитывая что стены не очень хорошего качества! Справился достойно со сложной работой, которой я думаю мало бы кто справился!
Итог:
Продукция 4+
Менеджер Любовь 2-Мастер Михаил 5+
2
1
Show business's response
таисия К.
Level 3 Local Expert
April 18
Заказывала кухню на 169 ру..
Быстрая доставка.. Вежливый персонал..
Приехал сборщик Антолайнен Андрей.. Всё грамотно сделал... рекомендую.. 169 ру...
Спасибо отдельное Андрею... Мастер своего дела..
Show business's response
Никита Орехов
Level 3 Local Expert
March 16
Добротный магазин,постоянные акции и скидки.Покупал здесь межкомнатные двери Скинни,привезли быстро. Установщик опытный, все сделал аккуратно, даже мусор убрал. Впечатляет такое обслуживание, за входной дверью только к вам
Show business's response
Ярик Табеев
Level 4 Local Expert
February 25
Покупал тут двери Прима с остеклением, от обслуживания просто в восторге. Грамотные продавцы , помогли подобрать модель из всего ассортимента. Я покупатель придирчивый, но угодили по полной программе, двери очень качественные и обошлись не так, дорого, как в других магазинах
1
1
Show business's response
Владислав Самолетов
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Только в этом магазине нашел раздвижные двери для гардеробной. Остался доволен. Двери отличного качества. Привезли и установили оперативно и аккуратно. Дали гарантию 18 месяцев. Цена вполне устроила. В бюджет уложился.
Show business's response
Анна Чепурина
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
Нравится магазин своим ассортиментом. Приобрели там межкомнатные двери 11Ф Л-12. Смотрятся шикарно. Отлично вписались в интерьер. Цена адекватная. Доставка быстрая и аккуратная. Повреждений нет. Установили очень качественно. За собой все убрали. Довольны работой персонала.
3
1
Show business's response
Снежана Аксёнова
Level 4 Local Expert
March 21
Для приобретения входной двери приехали сюда по рекомендации друзей. Отличный магазин. Не ожидали увидеть такое огромное количество дверей. Менеджер рассказал о понравившихся нам моделях. Выбрали Porta S-3P. Нам помогли выбрать фурнитуру. Доставка и установка прошли идеально. Всем рекомендуем сюда обращаться.
Show business's response
Семен Б.
Level 3 Local Expert
March 28
Заказали двери с установкой.
К дверям претензий нет, но вот к одному моменту по установке есть!
Приехал мастер устанавливать двери и говорит давайте пленку укрыть мебель так как будет пыльно, вопрос к менеджерам! Вы об этом заранее говорить не можете? Неужели трудно предупредить клиента что понадобится укрывная пленка, или впишите её в прайс по установке, что бы установщик приезжал с ней!
После установки дверей приходится всю мебель и вещи чистить от пыли!
После таких работ нужно клининг вызывать, что бы отмыть дом!
2
Show business's response
Носов А.
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Отличный магазин с богатым выбором входных и межкомнатных дверей. Весь товар хорошего качества. Цены можно выбрать на любой бюджет. Взяли для себя отличную модель Porta S-3P. Вежливые менеджеры дают полную консультацию по своему товару. Обслуживанием остались довольны.
3
1
Show business's response
Алексей Завадский
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Недавно поменяли входную дверь в квартире. Заказывали её в магазине 169. Замечательный магазин, который рекомендую всем. Очень большой выбор. Большой ценовой диапазон. Цветовая палитра широкая. Менеджер дал несколько ценных рекомендаций. Приобрели Фдэш с зеркалом с внутренней стороны, смотрится очень эффектно. Порадовали и быстрая доставка, и качественная установка.
1
3
Show business's response
Юлия Л.
Level 4 Local Expert
April 5
Заказывали двери в квартиру с доставкой и установкой. Все понравилось, доставка была осуществлена четко и быстро, менеджер при оформлении заказа все объяснил и подсказал подходящие под наш запрос варианты. Установка также прошла в срок, быстро и комфортно. Как итог- мы очень довольны.
Show business's response
Анна Захарова
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Хочу поделиться со своим восхищением от этой компании 👍 большой выбор представленной мебели для дома, нашла её в интернете и не пожалела! Я заказала межкомнатные двери в новую квартиру и была приятно удивлена от персонала от качественной работы и внимательного персонала.
Со мной работал менеджер Андрей , помог выбрать двери ручки петли И так далее .
Отлично работает весь персонал (колцентр) и быстро реагирует на любые вопросы и недопонимая со стороны покупателя 👍 я как покупатель осталась оооочень довольна👆🏻 видно как ребятам эта работа в радость , пример для подражания .
Ведь, я не про товар, а про крутую команду!!!!!
Руководству, отдельное спасибо за грамотную работу и отличный коллектив!
Успехов и больших продаж, так держать!!!!!!
3
1
Show business's response
Александр Благов
Level 9 Local Expert
March 11
Огромное СПАСИБО менеджеру Мироновой Елене за чуткое отношение в выборе двери, общение с заказчиком а также оформление заявки 12066 на установку двери в предпраздничный день, очень вежливый приятный человек. Мастерам респект, Олегу и Али , были вежливы ,аккуратны, сделали всё СУПЕР, . Ещё раз СПАСИБО вам компания 169.
Show business's response
Игорь Сухов
Level 10 Local Expert
June 12, 2024
Вообще неплохой магазин, покупал там 10 межкомнатных дверей на весь дом. Качество дверей соответствует цене и даже не очень дорогие полотна выглядят хорошо и четко вписываются в интерьер. Единственное первый раз не очень повезло с установщиками, поставили за один день 7 дверей, но к сожалению через некоторое время на некоторых полотна начали цеплять за коробку, пришлось править. А второй раз приехал один мастер и поставил 4 двери, я ему сразу указал на косяки, но он сделал все четко, причем монтаж был в очень сложных местах, в целом я доволен, контора хорошая.
2
2
Show business's response
Анастасия Л.
Level 6 Local Expert
January 18
Решила купить двери в данной оргазации. Был вызван замерщик. После я приехала в магазин,чтобы сделать заказ выбрала межкомнатные и входную дверь. Договор был оформлен менеджером Владимиром 28.09.2024г. №51282 В договоре было прописано, что поставка дверей в течение 45 рабочих дней. В итоге сроки поставки были нарушены, на все звонки менеджер Владимир либо не отвечал, переадресовав к другому менеджеру Роману, либо просто кормил обещаниями ,что привезут сегодня, завтра. В итоге межкомнатные двери привезли 30.11.2024, установка была уже назначена на 7.12. Когда наступило долгожданное 7.12 на адрес выехали установщики, но когда они приехали выяснилось, что замерщик,который ранее делал замеры ошибся и неправильно посчитал все, в итоге установщики сказали, что не хватает доборов ,что они не будут устанавливать ничего и просто уехали сказав,что надо делать заявку на доборы. В тот же день была оформлена заявка на 2 недостающих добора. И опять про сроки никто ничего не говорил когда их привезут , менеджер Владимир все так же кормил обещаниями. Через несколько дней мне позвонил установщик дверей и предложил отказаться от заявки доборов от фирмы 169,сказав ,что у него они есть и он может их привезти и установить, но мы должны тогда сотрудничать с ними отказаться от услуг фирмы 169 т.е. подпольно у установщиков доборы есть , а на складе нет. Такой вариант без оформления договора меня не устроил. В результате опять пришлось ждать когда привезут эти доборы, в результате их привезли только 11
01.2025г. На все звонки был один ответ: "Мы не знаем когда будет доставка, ждём пока машину загрузят и привезут." Получив долгожданные доборы, которые вместе с дверьми шли с 28
09.2024г, была назначена установка межкомнатных дверей. 18.01.2025г приехали установщики и начали выполнять монтажные работы. Один рабочий подошёл и спросил такую фразу: " У вас на кухне защёлка есть ?", было сказано, что нет. Рабочий ушёл в коридор и вернувшись через несколько минут сказал, что он просверлил полотно кухонное для защёлки. Предложил купить защелку за свой счёт и ,что он её поставит. " Такой вариант меня не устроил. На просьбу установить хотя-бы 3 двери установщики отказались от этого, сказав ,что " мы так не работаем. Что надо заказывать новое полотно и потом устанавливать. " Тем самым испортив полотно установщики просто собрали свои инструменты и просто уехали, оставив в квартире грязь и бардак. Приехав в офис к менеджеру он просто пожал плечами и хлопал своими глазками, что он тут не причём, ничем помочь не может в данной ситуации, езжайте в главный офис , мы просто продаём. Такое халатное отношение менеджеров, установщиов я не видела. И сколько все это можно терпеть и когда это все закончится непонятно. Прошу генерального директора Гуркина П.А провести проверку в отношении сотрудников : замерщика Балашова А.И, менеджера Агафонова В. , поставщиков, а так же установщиков провести надлежащим образом проверку и наказать данных сотрудников за халатное отношение к клиентам , а так же нарушение договора и не исполнение обязктельс перед покупатем. Прошу предоставить ответ на данную жалобу на электронный адрес nastya_lisovka2@mail.ru . Не получив ответа по данному вопросу , а так же емли не будет решен мой вопрос с заказом буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
1
1
Show business's response
Кристина Кошелева
Level 4 Local Expert
March 19
Очень классный выбор дверей, нашла именно то, что искала. Приобрела две двери М7 из массива, дизайн просто суперский. В дополнение покупала два портала и арку, все доставили быстро. Спасибо за хорошее обслуживание, буду обращаться и дальше
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Магазин, хороший, выбора много, доставка быстрая, в наличии много дверей!
Меня консультировал Дмитрий, из интернет-магазина, очень вежливый и располагающий к себе мужчины, помог с подбором двери, все рассказал и помог найти альтернативу, все быстро оформил! спасибо Вам большое! Таких сотрудников нужно премировать!
4
2
Show business's response
Илья Толстов
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Покупал здесь двери. Здесь всегда большой выбор качественной продукции. И цены адекватные. Выбрали Скинни-20 и Скинни-32. Брали сразу 7 дверей в загородный дом. При оформлении заказа нам сделали небольшую скидку. Привезли в удобное для нас время. К установке претензий нет.
3
2
Show business's response
Инкогнито 6978
Level 2 Local Expert
May 8, 2024
Долго искала кухню приемлемую по цене и качеству и остановила свой выбор на магазине 169 и ооочень рада этому! Все очень внимательные , профессиональные , пунктуальные , во всем помогали и подсказывали ! Хотелось бы сказать большое спасибо за общение и работу менеджеру Алене и Александру , а также сборщику Виталию ! Кухня получилась крутая и двери классные! Подыскиваю сейчас у них диван и шкаф и конечно буду советовать их своим друзьям!
4
3
Show business's response
Марина Орехова
Level 4 Local Expert
March 12
Поехали в этот магазин за приобретением межкомнатных дверей в новую квартиру. Огромный ассортимент. Менеджер ответил на все наши вопросы. С его помощью выбрали модель Порта-58. Качественные и стильные. Отлично вписались в интерьер. Цены приемлемые.
Show business's response
Gul Sal
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Заказала дверь в сентябре, привезли сразу, а когда позвонила в монтажный отдел- мне сказали, монтаж возможен в ноябре! пришлось нанимать других монтажников. А потом выяснилось, что дверь привезли не того размера. Пообщавшись с сервисным отделом, они заявили что это я выбрала такую дверь, и что эта якобы царговая дверь, ее надо пересобирать и тд. На просьбу сделать возврат , либо обмен был получен отказ . Ни один монтажник не согласился ставить такую дверь. В итоге поставила другую дверь от другой компании. Никому не рекомендую эту компанию, менеджеры не компетентны, на встречу клиенту не идут . Ощущение -лишь бы продать, а там сами разбирайтесь...
2
Show business's response
Герман Р.
Level 4 Local Expert
January 31
Подуставший менеджер, полная незаинтересованность.
Делали заказ 24.12 на 4 межкомнатные двери и входную. Оформили заказ, обещали до нг всё привезти.
По классике менеджер ни разу не связывался, приходилось его постоянно пушить.
10 января в очередной раз написал ему, на что он спросил какие двери интересуют.
Спустя ещё неделю я сказал, что если за неделю ничего не привезут, то откажемся от заказа. Он сказал, что почти всё есть, кроме входной и предложил выбрать входную. Я согласился.
Спустя неделю тишины я сказал, что отказываюсь от заказа.
По ощущениям очень странное взаимодействие. Думаю если оформить у них заказ и не звонить через день, то про тебя просто забудут. CRM себе что-ли поставьте с напоминалками, записью разговоров и уведомлением начальства при срыве воронок
Show business's response
Ульяна Шульга
Level 6 Local Expert
February 7
Первый раз сталкиваюсь с компанией, в которой просто клиентоориентированность равна 0! Заказ на межкомнатные двери отправлен в производство 14.11.2024 года, в договоре указан срок изготовления 45 рабочих дней, но на сегодняшний день- 07.02.2025г. заказа до сих пор нет! Никаких ДС со мной не было составлено, постоянно переносится доставка, из-за проблем со стороны поставщика, но почему-то за мой счет! Менеджеры не отвечают на звонки/письма, директор тоже 0 реакции на письмо. Все мои заявки, на общение с руководителями, остаются без ответа!
Видимо только положительные отзывы готовы слушать руководители… Даже одной звезды не достойны!
Show business's response
Леонид Дягилев
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Всем, кто ищет качественные двери по доступной цене, я рекомендую обратиться сюда. Огромный выбор. Менеджер поможет подобрать интересующие вас двери, дав на каждую модель полную характеристику. Много комплектующих. Доставку и монтаж можно заказать сразу. Это очень удобно. Я покупал и входную дверь, и две Альфа межкомнатные, покупкой доволен.
1
2
Show business's response
Светлана Лаева
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Понравился магазин. Хороший выбор дверей. Заказывала межкомнатные двери Греция в трехкомнатную квартиру для родителей. Подобрать можно на любой бюджет. При этом качество у всех дверей отличное. Заказали доставку и установку. В бюджет уложились. Персонал магазина оказывает услуги качественно.
1
3
Show business's response
Екатерина Макеева
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Ассортимент магазина впечатляет. Мнoго разнообрaзных моделей. Большая цветовая гaмма. Осмотрeли все двeри. Понравилась модeль Азалия-05. Решили брaть. Хорошо продуманы услуги. Сразу можно зaказать доставку и установку. Сoтрудники настоящиe профессиoналы. Мы остались довoльны.
Show business's response
Ирина Маврина
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Недавно решили поменять в офисе межкомнатные двери. В магазине 169 огромный выбор на любой кошелек. Выбрали Гост-0 Л-21. Оформили доставку на 9 дверей. Сразу и установку заказали. Доставили оперативно. Установка длилась полторы смены, т.к. офис закрывали. Работу сделали аккуратно и без халтуры
2
1
Show business's response
Мария Новокшонова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Очень красивые двери приобрели в этом магазине. Богатый выбор и вполне умеренная стоимость. Персонал вежливые, показали множество моделей. Очень понравилось обслуживание, будем обращаться еще
2
2
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Отвратительная работа клиентского отдела. Заказали кухню 28.10.24 белую в эмали вместе со встроенной техникой, доставили 12.11.24, водитель-грузчик поднимал столешницу по этажам и торопил с проверкой столешницы, якобы куча других заказов и некогда ему ждать. Проверила, как смогла, отпустила водителя. Сборка была назначена на 15.11.25. Приехали монтажники и сразу же нашли дефект столешницы - паутину с вмятиной на торцевой части, а также при проверке фасадов выявили брак 5-6 фасадов. Монтаж перенесли и оформили заявку на гарантию. И тут понеслось - со мной связалась менеджер Анастасия, ее назначили курировать мою заявку из клиентского отдела. Оказалось, что могут заменить только фасады, а столешницу только новую выкупать. Общение по телефону было явно хамским и надменным. Смирилась, кухню то ставить надо, оплатила новую столешницу, привезли ее вместе с новой партией фасадов и при установке кухни снова выяснилось, что часть фасадов из новой партии с браком. Кухню поставили, монтажники молодцы, к ним вопросов нет, а часть фасадов снова с браком и снова в ожидании звонка, доставки и монтажа. И таких итераций с созвонами, привозом новых фасадов, браком было 4 и это не окончательная итерация. Сегодня 06.12.24, а кухня до сих пор без всего комплекта установленных фасадов. Назначенный менеджер Анастасия не звонила в течение нескольких дней после оформления заявки на гарантию, хотя операторы утверждают, что время обработки заявки 2 часа. Дозвониться до клиентского отдела невозможно, операторы первой линии физически не соединяют с другими менеджерами, кроме назначенного на заявку. При оформлении новой заявки на связь со мной с любым другим менеджером-перезванивают долго, как будто специально игнорируют пока не настанет конец рабочего дня, а во время разговора говорят, что система уже не работает, на реализацию фасады выписать не могут и перезвонят завтра, и, естественно, никто не перезванивает и запускается всё со следующего дня заново. А курирующему менеджеру Анастасии вообще плевать на своих клиентов и оформленные заявки, даже если в течение дня ей через оператора оставляешь запросы на созвон, при крайнем общении явно голосом дала понять «как ей надоели клиенты», вечно уставший менеджер от надоедливых клиентов, и на просьбу сменить менеджера посмеялась в трубку и якобы передаст руководителю. Уважаемые 169.ру, прошу обратить внимание на не надлежащую работу клиентского отдела, в особенности Анастасии, и проявить хоть каплю заинтересованности в качестве взаимодействия ваших сотрудников с клиентами. Если кому повезло не обращаться в клиентский отдел, те довольные и ставят пятерки. А мне видимо не повезло. Не могу рекомендовать данную организацию из-за отсутствия адекватной работы с клиентами.
1
Show business's response
Владимир Акинфеев
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Отличный магазин. Всегда огромный выбор дверей. Купил здесь отличную входную дверь Porta M-3P в квартиру родителей. Сделал здесь заявку на доставку и установку. Отличные профессионалы. Выполняют свою работу на высшем уровне.
1
1
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 4 Local Expert
May 21, 2024
Ассортимент магазина порадовал своим разнообразием, здесь можно найти двери из различных материалов, различных стилей и цветов. Консультанты магазина помогли мне выбрать именно те двери, которые идеально подошли для моего дома.
2
2
Show business's response
Денис Б.
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Впервые посетил магазин, отличный выбор и компетентные сотрудники. Подобрал дверь и два портала для отделке, проконсультировался по поводу фурнитуры. Все четко и профессионально, спасибо
1
Show business's response
Кузнецов К.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Во время строительства загородного коттеджа, заказывали входную и межкомнатные двери. Там шикарный выбор. Мы осмотрели весь ассортимент. При помощи консультации менеджера нам удалось выбрать отличные модели, Прима и Скинни. Доставка прошла быстро. Монтаж проведут через неделю, как удобнее нам.
1
Show business's response
Лада
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Приехал замерщик. Намерил так, что остались доборы, при чем не подходящие по размеру. Оформила заявку на возврат. Говорят берите доборы и несите в магазин. Скотское отношение к людям. И закон нарушают. Если покупка через интернет , то обязаны компенсировать доставку возврата курьером. Буду дальше с ними разбираться. Не исключено, что специально вносят в заказ не нужные товары, в расчете на то, что покупатель не будет заниматься возвратом.
2
2
Show business's response
Александра М.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Заказала две двери в ванную и туалет в магазине 169. В этом же магазине заказала установку дверей, вместо 13050 руб за 2 двери, то что было в накладной, мастер пришедший на установку насчитал 21 000 руб. , и это еще не все, предварительно. Настоящий грабеж получается. В магазине конкретно не говорят, сколько будет стоить установка дверей.
1
Show business's response
Алексей Самсонов
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Когда ехали в магазин, не ожидали увидеть такое количество замечательных дверей. Все они отличного качества и по доступным ценам. Менеджеры воспитанные, культурные. Ответили на все наши вопросы. Посоветовали двери Классико под покраску и не ошиблись. Привезли покупку быстро и без каких-либо повреждений. Установили быстро и качественно. Мы очень благодарны
2
Show business's response
Джемал Мамедов
Level 4 Local Expert
April 7
Заказали кухню в данной организации, за не маленькие деньги, приезжал замерщик, взял размеры по ранее составленому проекту, по итогу кухня по размерам не соответствует совсем, менеджеры в решении данного вопроса не помогают никак. После получения денег интерес пропал вовсе. Пришлось отбивать фартук, чтобы хоть немного можно было подогнать кухню но и этот помогло. Очень печально.
Show business's response
Елена Агафонова
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Магазин привлек ценами на материалы среднего ценового сегмента. Менеджер подошел ответственно к проекту кухни, НО сборка все испортила. В прайс-листе Вам не обозначают стоимость сборки и подключения техники, даже не смотря на то, что я купила ее у них. Сборщик самозанятый, который от себя обозначает стоимость и в итоге Ваша кухня становится по цене "Стильных кухонь, в то время, как у них бесплатная сборка и подключение, но материалы по качеству в 100 раз лучше.
За каждую точку подключения, даже встраиваемый холодльник , стоит 2500. Мало того, сборщик забирает по умолчанию, детали, которые идут в заводской упаковке. Обещали компенсировать, в итоге прождала месяц и ничего не получила. На звонки и письма не отвечают.
Такого хамства я давно не встречала, хотя кухня моя стоила 360тр.
Уважаемый директор, с такими сотрудниками Вы можете потерять репутацию. Конкуренты не дремлют.
У Вас воруют самозанятые сборщики, которые пришли из IKEA и их прикрывают руководители отделов.
7
1
Show business's response
Виктор Бабиков
Level 4 Local Expert
April 6, 2024
Однозначно рекомендую! Большой выбор дверей на любой вкус и цвет и приемлемые цены. Покупал тут входную дверь Лайн и две межкомнатные, все супер. Отдельное спасибо приветливым менеджерам в оказании помощи.
1
2
Show business's response
Елена Малиновская
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Выбор неплохой. Я впервые тут была, присматривала двери в квартиру. Красиввые и современные двери, недорого, есть услуги по доставке и установке. Мне понравилось, купила здесь, по обслуживанию претензи нет
Show business's response
Александр Шомов
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Лучший выбор дверей в этом магазине, много комплектующих, есть напльные покрытия. В общем, меня все устроило, особенно выгодные цены. Я покупал тут межкомнатные двери Браво, отличное качество. Привезли быстро, монтаж провели аккуратно. Удобно, когда в одном месте можно заказать все услуги, советую.