New Yorker
Directions
ТРЦ Аквамолл
310 m
60 reviews
July 17
Недавно удалось побывать в этом магазине. Опыт незабываемый ( в плохом смысле слова). Моя подруга взяла купальник и топик для примерки. Охранник у примерочных предупредил, что заходить в кабинки можно строго по одному, причем в достаточно недружелюбной манере( что по моему полный бред, удобнее и быстрее сразу все померить и посмотреть не выходя, ну ладно). Подруга позвала меня в примерочную посмотреть как на ней сидит купальник( действительно не выходить же ей на всеобщее обозрение, а если бы она мерила нижнее белье ???), после чего охранник грубым тоном и огрызаясь запретил мне зайти и пообещал в следующий раз вывести меня из магазина. В итоге мы все равно совершили покупку и на кассе нас встретила «чудесная женщина», видимо в продолжении к истории с охранником. Ни улыбки, ни здравствуйте, ни до свидания. Нужен ли нам пакетик или есть ли карта у нас не спросили. Только приняли оплату и испепелили взглядом( таким, будто ей весь мир должен). Отношение к покупателям тут в итоге ужасное. Несмотря на качество вещей, больше сюда не ногой. Терпеть такое хамское отношение и некомпетентность сотрудников мы не намерены. К сожалению не увидели на стенде жалобную книгу) судя по отзывам, уже закончилась….
July 1
Магазин хороший, но обслуживание ужас!!! Нигде не встречала такое обслуживание на кассе! По предыдущим отзывам вижу я уже не первая кто жалуется на кассира! Почему руководство не принимает меры? Куда обращаться? В Роспотреб? Девушка (не знаю ее имя, у нее были шрамы от акне на лице) на кассе вместо того чтобы быть вежливой и поздороваться с клиентом, как это делают кассиры в других магазинах, стоит и молча просто агрессивно смотрит, с таким чувством что покупатели ей что-то должны и при этом даже не здоровается и не прощается! Молча обслуживает и при этом настолько агрессивно и враждебно смотрит, такое чувство что ей покупатели что то должны! Возможно ей не понравилось, что я без очереди не пропустила какую-то девушку с красными волосами, но почему я после работы, уставшая, в 21ч должна стоять в магазине в очереди на кассу, а кто-то нет и наглым образом не лезет без очереди? Возможно это была ее подружка. И почему кассир поощряет когда люди без очереди хотят получить обслуживание, а тех кто не пропускает еще хамским образом обслуживает! Это политика вашего магазина? Руководство магазина, пожалуйста, научите свой персонал хотя бы элементарно здороваться и прощаться с покупателями на кассе! Или это сейчас у вас такая политика магазина: на кассе молча агрессивно смотрим на покупателя, так как будто он нам что-то должен. Мы этому кассиру ничего не должны. Увольте её,потому что видимо психологический человек не дорос до уровня понимания, что работа с клиентами это не место для агрессии! Причём что покупатель хочет просто оплатить свою покупку. Очень неприятное чувство после такого обслуживания! Обращусь еще к руководству, напишу в сми. Такого хамского отношения к клиентам быть не должно! Дата посещения магазина 30.06.2024г.
1
June 12
Всё отлично. Персонал классный. Выбор одежды и аксессуаров разнообразный,всё чисто,всё на своих полочках. В общем все четко