Первый мебельный
449 reviews
February 28, 2023
Покупала стол и пуфик. Мебель недорогая и качественная. Привезли в срок. Рекомендую.
July 15, 2022
Отрицательные отзывы удаляют. Оставляла в каталоге под товаром , который приобрела. Описала всю ситуац ию. Ответ на почту пришёл, а отзыва под товаром нет!!! Первая покупка была отличная, вторая просто ужасная. Не подписывайте акт сборки, даже если Вам кажется, что всё хорошо. Если потом что обнаружите, то ничего им не докажите.
2
October 10, 2022
Замечательный магазин! Огромный выбор хорошей мебели! Заказывали прихожую! Через неделю пойдем за диваном!
1
October 23, 2022
Понравилось быстрое оформление заказа а также доставка и сборка одновременно очень удобно
1
1
December 26, 2021
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ МАГАЗИН!!!! Будьте уверены, что эти товарищи НИЧЕГО не будут делать после получения ваших денег. Заказ 174381 от 9 декабря 2021 года, оплачен полностью. По договору срок поставки 28.12. Уверили, что будет раньше - 17.12. 17.12 в интервале времени, который заранее был согласован, никто ничего не поставил и не позвонил. Звоню менеджеру, менеджер говорит, что ничего не знает и предлагает мне самостоятельно позвонить водителю и узнать из первых уст так сказать. Звоню по продиктованному менеджеру номеру водителю. Водитель: "А что Вам менеджер не позвонил и не сказал, что сегодня доставки не будет?!" Ладно, дубль 2. На следующей неделе звонит робот подтвердить дату. Будний день, время изменить нельзя, только предложенное. Отказываюсь принять в предложенное время и дату, т.к. работаю и уже поняла, что нет смысла отпрашиваться, могут кинуть. На следующий день(это день предложенный ранее роботом) звонит мне водитель и говорит, что подъедет через час. Хотя я сказала, что не могу в этот день ранее. Отказываюсь естественно, т.к. работаю. Согласовываем на 25.12. Звонят мне 25 и говорят, что так и так на столе был обнаружен брак и мол они такие классные ребята, чтоб я не огорчалась браку, когда они его привезут, проверили заранее - В ДЕНЬ ДОСТАВКИ ПОКУПАТЕЛЮ!!!! Вы нормальные вообще??? Сегодня 26 число и они мне сообщают,что стол будет не раньше 11.01. то есть после нового года. Ну вы кто после этого? Это уж точно не ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ, слово "первый" я бы заменила на прилагательное, которое начинается с букв "сра" и имеет окончание "ый" а всего 6 букв. Ладно я понимаю, что всякие форс-мажоры случаются. Но очевидно же, что надо как-то улучшать коммуникацию между менеджером и водителем. Как можно клиенту, который заплатил за доставку, самостоятельно предлагать вызванивать водителя и узнавать по поводу своего заказа? Как можно проверять изделие с завода в день его поставки?! И они ещё мне дали скидку 500 р на сл.покупку. Вы серьёзно думаете, что я переступлю порог этого магазина?
4
December 13, 2024
Отлично
1
November 12, 2022
Купили новый кухонный стол и стулья к нему.Доставку ждали буквально 6 дней.Все упаковано на совесть.Сделано качественно.В общем мы очень довольны!
1
November 13, 2023
Вскрыли при самовывозе без вопросов.
Полный комплект, без брака, удобное кресло.
2
October 1, 2024
Отлично
October 5, 2023
Сделали большой заказ. Привезли быстро. Все супер.
August 31, 2024
Все очень круто
1
March 3, 2023
Хороший магазин. Можно вживую посмотреть и потрогать все, что есть на сайте.
October 1, 2024
Все супер
October 10, 2022
Отличный магазин, мебель класс! Современная, стильная, служба доставки на высоте
February 22, 2023
Заказ оплатила в конце января, доставку переносят третий раз, теперь на 9 марта. И это , я думаю, не конечная дата. Должны предупреждать о задержках.
1
October 3, 2024
Всё хорошо
November 19, 2023
Купили кровать, покупкой довольны. Привезли все в срок!
1
June 9, 2022
Самый большой и самый удобно расположенный торговый центр с большой парк овкой в Туое
1
1
November 30, 2022
большой магазин и выбор, продавцы ненавязчиво предлагают помощь и действительно помогают соориентироваться в ассортименте.
1
March 19, 2023
Благодарю за отличную работу. Товар привезли, доставили на этаж. Рекомендую
2
November 14, 2020
Пару лет назад взяли с женой диван, всё устроило и остались довольны, и магазином, и самим диваном. Получили долгожданную квартиру в новостройке сделали ремонт и дошло дело до кухни пошли сразу в первый мебельный в макси. Заказали в сентябре, сказали через месяц все будет... и понеслось, в конце октября сказали что в обещанный срок у них не получается, кухня будет 3 ноября, 3 ноября звоню узнать как дела, а в ответ тот же ответ "не получится". И когда я бесконечно общаясь с многочисленными сотрудниками компании по телефону по поводу моей проблемы никто ничего не знает и говорят что якобы моя кухня от завода отправляется партиями, шкаф сделали отправили, два сделали тоже отдельно отправили, и 3 шкафа не пришло ... мне кажется что это бред, отправлять по одному или два шкава толи с Пензы, толи с Питера... У нас новостройка в ипотеку, толком мебели нет, живём на ящиках и на пакетах ((вот и решили забрать что есть, в магазине сказали что проблем с этим не будет и я оплатил доставку. 10 ноября привезли кухню, привезли 15 коробок, я сверился с накладной всё сошлось. Договорился на 13 ноября собрать кухню друга (который 10 лет работает в этой сфере) чтобы её собрать. Отпросился я с работы, отпросился он... приходит и говорит мне, а почему не хватает 8 ШКАФОВ? ПОНИМАЕТЕ?? НЕ 3, А 8!!! Я в шоке, звоню в магазин, спрашиваю КАК ТАК ТО? В ОТВЕТ МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК ТАК ПРОИЗОШЛО, НО ЧАСТЬ ВАШЕГО ЗАКАЗА ОСТАЛАСЬ НА СКЛАДЕ. Я поехал сам на своём личном авто забирать то что мне не привезли, забирать то что я уже ОПЛАТИЛ!!! В ИТОГЕ ПОТРАЧЕНО КУЧА ВРЕМЕНИ, СИЛ И НЕРВ. ПЛЮС ко всему этому не известно когда мне привезут мои недостающие 3 шкафа. Всем кто это прочёл НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ ЭТОТ МАГАЗИН СТОРОНОЙ, ЛУЧШЕ ДО ПЛАТИТЕ И ВОЗЬМИТЕ ПО ДОРОЖЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ!!!.
на похожие скажем так "НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ" отвечает от лица магазина СОФИЯ ОРЛОВА что
ДОБРЫЙ ДЕНЬ...... СПАСИБО ВАМ ЗА РАЗВЁРНУТЫЙ ОТЗЫВ, СОЖАЛЕЕМ ЧТО ПРОИЗОШЛА ТАКАЯ "ОПЛОШНОСТЬ" с уважением бла... бла... бла...
И людям за месяцы ожидания дают по 600-700 рублей.... Посмотрим как компенсируют все мои силы, нервы и дорогое время... Всем удачи! Ищите другие магазины...
P. S.
УДИВИТЕ МЕНЯ СОФИЯ ОРЛОВА))
4
January 29, 2023
Кровать современная, собрали своими силами. Качество очень хорошее, покупкой довольны. И цена на порядок ниже, чем в других магазинах.
1
December 31, 2021
Кресла приобретались для детей. От данной покупки в восторге. Продавцы помогли с выбором. Очень компетентный персонал.
1
September 14, 2024
Цена-качество. Хорошее качество по приемлимым ценам
September 19, 2021
Купили диван и столик. Доставка хорошо согласована, заранее позвонили, договорились о приезде. Отдельная благодарность: Задорожному Т. и Диеву Р. Ребята помогли занести в дом мебель, хотя по договору были не обязаны. Огромный респект!
1
September 29, 2024
Работники-молодцы
1
April 22, 2023
Мебель пришла хорошо упакована, без сколов, без запаха, всех деталей хватило, ждём стол.
June 8, 2021
Ужасный магазин, безответственное отношение к клиентам! Первый раз заказывала стол - привезли без нужной детал и! Второй раз заказывала шкаф, со сборкой и вау, все привезли нормально. А вот на третий раз, заказала еще один стол, оформили доставку, сказали, что позвонят за полчаса до доставки. В результате не позвонили ни разу ни на первый, ни на запасной номер и перенесли дату доставки! Больше никогда ничего не куплю и другим советую выбирать другую компанию, где отношение к клиентам будет более ответственное.
1
October 17, 2022
Приобрела прямой диван Олимп Синий, рогожка. Изделие комфортное в использовании, доставили в согласованные сроки и сразу собрали
1
August 7, 2021
Заказали шкаф ребёнку к школе, номер заказа 122444, внес ли 100% предоплату. Обещали привезти шкаф 21 июля. Действительно привезли, но только половину шкафа. Начали звонить выяснять, обещали довезти все 31 июля и прислать бесплатного сборщика мебели. 31 июля не было ни шкафа ни звонка. Позвонили сами, нам сказали, что шкаф будет отгружен 6 августа. 7 августа опять мы позвонили сами, теперь сказали, что отгрузка только 10 числа. Деньги возвращать отказываются. Никому не советую этот магазин.
1
February 25, 2023
Очень классная мебель, доставка суперская всегда в срок
August 2, 2024
Доставили быстро
February 13, 2022
По заказу 00-00186531 приобрела Топпер Винсент 6. Планирую использовать н а диване. Покупкой довольна. Недостатков не увидела. Доставили домой, позвонили за 30 мин до доставки.
1
June 8, 2021
10.05.2021 сделала заказ на шкаф ,доставка и сборка.13.05 привезли,начали собирать,а результате допустили несколько сколов.В акте приемки указали ,через неделю перезвонили,сказали ,что заказали перегородку на фабрике,через две недели будет.Через две недели никто не перезвонил,на мои звонки отвечает оператор,переводит в отдел рекламаций,там вечно не берут трубку.Ужасное обслуживание,толку не добьешься,шкаф мой до сих пор стоит в полусобранном виде.Больше ни за что ничего не буду там покупать
1
November 1, 2021
Приобретал шкафа в детскую, товар был под заказ, в наличии не было, привезли мебель достаточно быстро 2 недели, цена и качество устроило.
1
November 10, 2022
Отвратительное отношение, нет никакой конкретики, говорят одну дату выдачи по итогу приходиться ждать еще пол месяца
2
September 19, 2022
Спасибо магазину , купили матрас на кровать , все подошло , мы довольны
1
October 5, 2021
Купили детскую мебель для ребёнка , привезли бракованный шкаф с недостающими запчастями . Замена товара была через месяц . В итоге не довезли некоторые делали . И опять ожидание доставки по вине компании .
Компанию не рекомендую .
1
March 6, 2020
Заказывали кухню в магазине, вместо заявленного месяца, ждали её чуть ли не пол года! В начале о магазине хороший приветливый коллектив, но когда хотели что то поменять в нашем проекте оказалось что на месте нет дизайнера который может принять эти изменения а мы приехали с другого города и нам культурно сказали его нет на месте, вы должны были сами позвонить и узнать на месте он или нет что бы просто так не ездить. Но это мелочи! Мы ждали доставку, и вот звонок вам привезут сегодня кухню но на складе при загрузке что то повредили, на что я сказал что такую кухню мы принимать не будем можите не везти её, когда все исправите дайте знать. Спустя пол дня раздаётся повторный звонок водитель возле вашего подъезда выходите, на что я ещё раз сказал что кухня с дифектами мне не нужна! Спустя некоторое время может недели, звонок, здравствуйте мы все исправили забирайте завтра привезут, ждём! Привозят нам кухню а там все тоже самое и был дефект по изначальному описанию так там он и есть. То есть обманули что исправили! Что бы её втюхать я говорю отказ я её принимать не буду а мне говорят ну возьмите что целое а столешницу и шкаф мы заберём и поменяем на нормальные и тут главная ошибка что я пошел на это! Потом начались бесконечные звонки а когда а чего а сколько ждать и т.д. и т.п. Работа отдела розницы и работы с клиентами отвратительная! Не какой обратной связи. Одно вранье и обищания а завтра а после завтра ещё недельку. По итогу компенсация в размере 600 ₽ потому что набежала пень за просроченое ими время по договору. Делать вывод вам, но я больше в эту фирму не ногой, спасибо!
5
September 18, 2021
Мой заказ 149781 от 15.08.2021 на сумму 122650. Мебель отвратительного качества! Компьютерный стол за 16780! Он не стоит даже 1670. Весь вздулся! Кресло просто ужас. Я через пол года буду горбатая. Привезли диван. На него садишься и он весь хлопа ет! Целую неделю слали смс, что привезут шкаф. Я отпрасилась с работы. Ждала шкаф. Позвонили по телефону, через 20 минут у вас. Позвонили в домофон. Я открыла дверь. Жду их жду. Пошла к подъезду. Никого нет. Звоню водителю. Мне отвечают, что оказывается мой шкаф не загрузили. Даже не позвонили и не сказали!!! Никогда! Никогда не приеду и всем не советую!!
1
September 11, 2024
Отзывчивые
December 30, 2022
Плохой магазин. В сроки ничего не выполняют! Система оповещения отвратительная.
Товар не плохой.
Другим видимо с этим магазином повезло больше.
Положительного ничего нет!
1
November 27, 2019
Спасибо персоналу магазина. Работали четко, слажено, приветливо по-деловому решали мои вопросы, предлагая варианты решения. Обязательно обращусь ещё раз. Всем рекомендую этот магазин.
4
November 13, 2022
Спасибо диван классный очень понравился
1
1
November 11, 2019
Хотели в этом магазине купить диван и стол журнальный. В общем стоимость получилась не маленькая, мы не тянули. Нам любезно предложили без процентную рассрочку на 10 месяцев, с возможностью досрочного погашения. Нас как бы это устроило и мы с менеджером стали заполнять анкету для банка. К слову это заняло не мало времени. Ну вот вроде заполнили, но нас просили подождать минут 15 одобрения. Ок. мы пошли гулять по ТЦ. Прошёл примерно час, нам стали звонить какие-то непонятные люди и просить сверить анкетные данные. На вопрос ... Вы кто собственно...? какая то женщина представилась посредником между банком и магазином и сообщила что нужно будет в итоге переплатить за мебель на 4тысячи рублей больше чем озвучил менеджер магазина (видимо это её бараши). После чего вся эта компания была мной послана в увлекательное эротическое путешествие. Жаль потраченное время. В соседнем магазине мы купили всё намного быстрее, дешевле и без головняков! Была бы возможность поставить отрицательную оценку, поставил бы.
7
1
April 8, 2023
Находится в торговом центре, есть парковка, мебель ниже средней.
December 24, 2021
Диван прислали весь в царапинах. Повредили дверь грузчики. Обратно предложили забрать диван через 3 дня!! Деньги возвращать не хотят, по телефону орут. Никогда не связывайтесь с этой фирмой
1
February 9, 2023
Шкаф хороший,в процессе эксплуатации проверим качество
2
January 22, 2023
Отличный магазин, большой выбор. Быстро и качественно!
1
1
August 4, 2023
Слишком дотошный консультант