Опишу инцидент с Мегафоном. По оплетке кабеля, который в обход технических норм, бросают с крыши по фасаду к абонентам, произошло залитие роутера. До оператора невозможно дозвониться. Робот не соединяет с человеком. Было принято решение приехать лично в салон. В Дарье девушки отправили на Ново-Ямскую, где сотрудник Михаил («безфамильный») долго припирался в оказании услуг и написании претензии, в итоге претензия была написана. Приняли заявку на выезд мастера. Мастер конечно же не приехал. Вновь квест с роботом на дозвон и вновь езжайте к Михаилу) расторгать договор. В итоге залитый роутер, куча потраченного времени и отказ от услуг. Жалобы в инстанции.

Show business's response

Ольга Иванова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Прекрасный персонал. Грамотные продавцы.

Show business's response

Алиса Р.

Level 5 Local Expert

Хотели из билайна перенести номер на мегафон. Обратились, как написано по инстрцкции на сайте, в данный офис. Сотрудник Андрей ошибся на 1 цифру в номере паспорта…и тут насалось! Все время приходят отказы в переносе, все уже исправили, а отказы так и приходят. Пришли повторно, работал другой сотрудник - Михаил, который вообще никак не желал помочь с решением вопроса. 3 недели длится эта ерунда, уже хотели вернуть деньги и тут облом - уже нельзя! Это максимально абсурдная ситуация. К вам хочет перейти абонент, а вы никак его перевести не можете и сотрудникам пофигу. Алло, мегафон, решите вопрос уже…

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews