Заказала кухню в этой компании. Кухня по качеству замечательная. Прекрасное качество шпона и вообще всех деталей. . Большое спасибо дизайнеру Игорю Рябовецкому, очень хорошо ориентируется в современных тендендиях и цветах, что не часто встретишь. Человек на соем месте! В целом остались очень довольны. Но напишу и о недостатках на мой взгляд.
Из минусов, пришлось долго ждать замену некоторых деталей по рекламации, т.к фабрика находится в белоруссии. Еще один момент, скорее из пожеланий, когда заказываешь кухню за миллион, получаешь в подарок малюсенькую досточку, что как-то смешно выглядит в формате всей покупки. Нужно уж по размеру более подходящему к кухни. К примеру заказала шкафы в другой компании, там подарили шампанское, шоколад, фарфоровые чашки и всякие бонусы на следующую покупку, что очень стимулирует купить именно у них! В общем отделу маркетинга нужно подумать над этим.
Еще из пожеланий, продавать кухню нужно сразу с ящиком разделительным (лотком) для столовых приборов. Пришлось самой делать замеры, искать нужный лоток на озоне, в обшем хотелось бы сразу готовое решение.
А так совершенно рады, что заказали имено у них, большое спасибо компании!
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 23
Весной 2024 года заказывали в этом магазине кухонный гарнитур. Салон расположен очень удобно, основные модели кухонь представлены, практически все элементы декора, фасады, фурнитуру и дополнительные элементы можно изучить на стендах.
Отдельная благодарность менеджеру-консультанту Игорю Фельмахеру, который с нами работал на протяжении всего времени обработки заказа — начиная от составления предварительного проекта и заканчивая координацией сборки и установки техники. Игорь предложил на выбор несколько вариантов приобретения техники, подробно рассказал о плюсах и минусах, помог определиться с материалом фасада и фурнитурой, чтобы не переплачивать, но при этом получить хорошее качество. Сам приехал на замер и на месте скорректировал проект с учетом особенностей помещения: высота шкафов, расположение розеток, проем для воздуховода и другие детали.
После оплаты заказа постоянно был с нами на связи и консультировал по сопутствующим вопросам, помогал решать возникающие сложности. Благодарим за ответственный подход и настоящую клиентоориентированность да и просто за доброжелательное отношение и терпение.
В целом качеством мебели довольны. Основную сборку произвели за два дня, но из-за задержки мойки и столешницы, которые заказываются у других смежных поставщиков, полный монтаж кухни затянулся. Напрямую к компании ЗОВ этот момент не относится, поэтому снижать оценку за не стал.
Единственное что расстроило, это незавершенный монтаж воздуховода к вытяжке. Сборщики даже не предложили такой опции, пришлось решать этот вопрос самостоятельно, так как наша дополнительная заявка затянулась почти на месяц.
Если подобрать все комплектующие заранее и обговорить нюансы при сборке, проблем возникнуть не должно. Пока кухней довольны на сто процентов, посмотрим, как она покажет себя в процессе эксплуатации.
1
Надежда
Level 5 Local Expert
June 19
Заказывала мебель в студии ЗОВ на Таганке (детскую в стиле лофт, кухню, прихожую и встроенные хозяйственные шкафы в коридор). Впечатления просто отличные - все чётко, организовано, профессионально. Конечно, многое зависит от менеджера, у меня был Рябовецкий Игорь, супер профи, и с точки зрения технологической, и дизайна. Просто мой спаситель. Спас меня от огромного количества эргономических ошибок нашего дизайнера, которая рисовала проект. Не просто профессионально сделал свою часть работы, но указан на очень серьезные ошибки в дизайн-проекте по другим помещениям. Избавил меня от головной боли и финансовых потерь. Проект по детской был очень сложный технологически, встроенная в шкафы с обеих сторон кварцевая столешница подрконник-стол, Игорь все сделал безупречно, теперь эта комната самая красивая у нас, ребенок счастлив! Игорь всегда был на связи и быстро решал любые возникающие проблемы. Вообще вся работа компании организована четко - доставка, сборка, рекламации ( там совсем была мелочовка) . Но самое главное - очень приятные цены, ниже основных игроков рынка при таком же, и даже лучшем качестве! Игорь умеет так выстроить проект, что соотношение цена-качество у него самое лучшее! Также закупала в Зове с мебелью всю встроенную бытовую технику ( установка в этом случае бесплатная), осталась очень довольна, были подарки от компании. Рекомендую Игоря и салон белорусской мебели ЗОВ на Таганке от всей души!