27.10.2024 При визите в магазин была просьба подобрать лекарство для 6-недельного котенка от ушного клеща. Продавец обманом продала лекарство, которое разрешено с 8-недельного возраста, сказав, что препаратов для меньшего возраста не существует и ничего страшного что вы обработаете котенка позже. Но котенок плохо себя чувствует и постоянно чешется, зачем ждать две недели если есть возможность подобрать другой препарат. В возврате лекарственного препарата мне конечно же отказали. По итогу продавец своим обманом продала препаратов на 770р, которые никак не помогут котенку. Визитом осталась крайне недовольна, никому не рекомендую данный зоомагазин.

Show business's response

Елена Куликова

Level 11 Local Expert

Может быть покупателей обслуживают и хорошо. Но вот животные которые находятся на продаже в этом магазине, очень страдают. 15.08.2024 Две девушки, работницы этого магазина, спокойно стоят и обсуждают свои личные дела, при том что в клетках у животных не убрано, воды у некоторых питомцев совсем нет, или она уже зелёная - испортилась! Все зверьки изнеможденные, лежат в повалку. Если при следующем посещении я увижу такую же картину, буду подавать в суд - за жестокое обращение с животными!!!

Show business's response

Катя

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин(персонал) не знают о своей работе ничего, пришли 5 января туда за каплями для кота, девушка в грубой форме сказала что капли только по рецепту. Позвонили ветеринару они отпускаются без рецепта! ( Девушка сказала что если продадут эти капли без рецепта будет «штраф от ста тысяч» ),но вот дилемма мы съездили в эту же сеть магазина только на другой адрес и там спокойно продали, тоже сказали что без рецепта идут они, так же в инструкции к каплям тоже указано что без рецепта) Управляющему совет подбирать персонал тщательнее) Не знаю может смена такая была, но эта девушка не умеет общаться с клиентами, и не знает ничего о своей работе! Придумывают свои правила Не советую место для подбора товаров для своих любимцев! Ужас !

Zoogalereya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review