Зашли с внучкой за подарком. Так как у меня аллергия на косметику , подарок пошла покупать внучка. Что покупать знали, только не знали где искать. Продавец ребенка просто игнорировал. Хотя видел, что она не может найти то, что нужно. Я попросила продавца помочь. Она даже ухом не пошевелила. После многократной просьбы наконец то продавец причмокивая подошла. С таким видом будто я ей миллион должна. Товарищи! Это в торговом центре! Я такого хамского отношения еще не видела. Мин 40 мы потратили, чтоб купить подарок. Уже мама стала звонить и передали ей трубку, чтоб сказать конкретно что будем брать. С недовольным видом, что ее потревожили, она наконец то собрала коробку. Пихнула ребенку, как собаке. Я никому не рекомендую там покупать!!!! И прошу , чтоб администрация научила обращаться продавца с покупателями. После нас наблюдала такое же обслуживание. Уберите это хамло с бутика!
3
1
Show business's response
Светлана Талалуева
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Замечательный магазин. Работают профессионалы. Всегда подбирают только самое лучшее. Рекомендую. За выбором ухода только сюда
1
2
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Была пару дней назад в магазине, все очень понравилось, девочки консультанты вежливые всегда помогают и подсказывают)
1
2
Show business's response
Инкогнито 6336
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Всегда приветливые девочки, подскажут, помогут с выбором. Очень нравиться этот магазин и продавцы в нём.
2
Show business's response
Елена Антюшенина
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Качественная продукция. Приветливые консультанты. Можно с ними проконсультироваться о продукции. Посоветоваться , что лучше купить.
1
Show business's response
Pary Shukurova
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Здравствуйте! Периодически бываю в этом магазине, но прохожу мимо если не вижу там консультанта Юлю❤️
Прекрасно знает ассортимент и знает что лучше посоветовать.
Оттенок консилера подобрала мне за секунду, я даже не тестила. Нанесла утром - шикарно.
На таких людях и держится бизнес!
Обязательно ПРЕМИРОВАТЬ!!!
1
Show business's response
Наталья Маланичева
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Хороший бутик с высоко квалифицированными консультантами. Расположен рядом с метро, большой ассортимент, постоянно скидки и акции,качество продукции отличное.
3
1
Show business's response
Мария Матвеева
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Уютный магазин, хороший персонал. Всё покажут, расскажут, ответят на все вопросы. Представлено достаточно много товаров данной марки. Бывают хорошие скидки, по карте магазина - акции, подарки. Находится в ТЦ.
3
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Была сегодня 11.11.23 первый раз а этом магазине по данному адресу. Хотела купить тушь в подарок. На витрине были представлены тестеры, я взяла тушь-тестер, открыла, тушь была не обтянута пленкой и конда открыла тушь, то баночка была пустая, кисточка чистая. Прдлетела продавец, выхватила у меня из рук тушь, отчмтала, сказала, что у них нет тесторов, я показала на надпись "тестер", её даже не смутило, что бвночка из под туши пустая и кисть сухая и чистая. Либо у пролавца неприязнь к покупатеоям, либо она не знает товары магазина, в которм работает. Желание покупать подарок пропало. Ранее я покупала подарки, но в магазинах по другим адресам, пролавцы вежливые и с желанием помочь. Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника. Причем в мвгазине я в этот момент была одна, а торговый центр в выходой день многолюден, но в Ив Роше, что-то никто не заходит, а если и зайдет там его в пустом мвгазине встретит "хозяйка Медной горы"!!!!
2
1
Show business's response
ЕЛЕНА АРТЁМОВА
Level 22 Local Expert
February 11, 2024
Добрый день!Всем довольна ,но хочется отдельно покупать косметички ,так как качество у Вас хорошее и банная линейка хорошая!👍👍👍
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Предпочитаю именно этот магазин данной сети, т.к. очень нравится работа местных продавцов-консультантов. Товары, которыми пользуюсь, всегда есть в наличии. Ну и, конечно, без подарков не уйти! 🫶🏻
3
1
Show business's response
Ольга Витальевна
Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Второй раз сталкиваюсь с равнодушным отношением продавца в этом магазине,отвечает через силу,такое чувство,что покупатели ее раздражают. Нет желания из-за таких приходить в этот бутик. Купила товара на несколько тысяч,а там даже пакеты не дают упаковать. Забегаловка какая-то!
1
Show business's response
Ксения Коростелева
Level 2 Local Expert
March 6
Хорошо обслужили несмотря на поздний заход за час до закрытия)
Show business's response
Дима Цыганов
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
обожаю этот магазин , да и вообще в целом продукцию. Прихожу каждый раз как домой, приветливые продавцы особенно 2 молодые девочки Аврора и Алина, очень приятно когда они работают вместе, сразу помогают еще и поговорят с радостью. ОБОЖАЮ ИХ ГЕЛИ!!!! КОФЕ лучше всего!
3
Show business's response
Роман Хорс
Level 7 Local Expert
March 1
Сюда ходят только буржуия цены нечеловеческие
1
Show business's response
Любовь Зоткина
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Не всегда бывает полный ассортимент.
1
Show business's response
Ангелина Н.
Level 15 Local Expert
December 1, 2022
В выходные мне пришло смс в телеграмм от компании ив роше с предложением прийти в любой бутик и за любую покупку крем в подарок. В понедельник я пришла в магазин ив роше на Селигерской. Администратор Ирина, сказала, что мне должно прийти на почту письмо со штрих кодом, а так акция не действует!!! Вы серьезно?! Вы мне присылаете рассылку, зазываетесь в свои магазины, я трачу время и деньги на дорогу, а администратор Ирина даже не в курсе акций и предложений и даже удосужилась связаться с руководством и как-то решить этот вопрос! Меня просто послали! В телеграмме описала ситуацию, ответа нет. Зато сегодня прислали новую акции! Вы верите, что после этого я ещё приду к вам?! Написала в чате в саму фирму, все заняты и ответа я не получила! Отвратительное отношение к клиентам!!! Нет больше желания к вам приходить!
3
Show business's response
Анжела Дудко
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Всё хорошо,но ассортимента хотелось бы больше
1
1
Show business's response
Anastasya Semina
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
Самый Любимый магазин) никогда не уйдёшь без подарков. продавцы - консультанты всегда улыбчивы, общительны, обязательно помогут подобрать именно то, что подходит именно тебе, помогут сориентироваться по скидкам и предложениям
3
1
Show business's response
Daria-226
Level 16 Local Expert
July 4, 2023
Удобный мини магазинчик, выбор небольшой, но есть все что нужно.
3
Show business's response
Ольга Борисова
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
С удовольствием рекомендую вас всем своим подругам.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 5, 2020
Уже несколько лет пользуюсь косметикой этого магазина, не все продукты мне подходят, но есть некоторые, которые стали любимчиками. Но в этом отзыве особо хочу отметить именно работу одного продавца-консультанта этого магазина- Французовой Юлии. Не первый раз оказываюсь в магазине, когда она работает. И видно, что она заинтересована помочь покупателю, но при этом не действует навязчиво. Летом, когда мне нужно было купить позицию, которую снимали с производства, и не хотелось разыскивать ее по всей Москве, Юлия оказалась очень отзывчива и решила этот вопрос, сделала все, чтобы найти и доставить в их магазин этот товар. Потом не забыла позвонить мне. Эта покупка доставила мне радость благодаря ей). На днях зашла в магазин купить подарок для мамы. Но того, что мне было нужно, не оказалось, но Юлия и в этот раз помогла нужным советом и рекомендацией. Видно, что она действует согласно библейскому принципу: Не о себе только каждый заботься, но каждый и о других. К такому консультанту хочется возвращаться!) А сегодня в сфере продаж такое встречается редко, чаще люди заинтересованы только в своей выгоде. Было бы хорошо, если руководство поощряло бы таких сотрудников.
8
Naira N.
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Отлично всё. Мне очень нравится продукция, ассортимент и приветливый персонал)))
2
2
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
December 20, 2021
Отличный магазин, чисто, приятное и быстрое обслуживание, всегда в наличии все необходимое.
4
Show business's response
Инкогнито 2381
Level 10 Local Expert
January 13, 2024
Супер сервис и качество продукции
1
Show business's response
Яна Задубровская
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Очень отзывчивые консультанты
1
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
June 14, 2021
Хороший, чистый магазин, вежливые продавцы. Если нужного товара не оказывается в наличии, сообщают точные сроки, когда появится. Я всегда посещаю именно этот магазин, обслуживанием довольна)
4
Мария Саркисова
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Купила 4 геля для душа и была обескуражена хамством продавца кассира, мало того, что она мне не правильно дала сдачу, на 100 рублей меньше, не извинилась и начала хамить, моему удивлению не было предела?! Как так?! За мои же деньги, которые я оставляю в этом магазине, мне грубят и хамят. Больше никогда сюда не зайду! Ужасное отношение к покупателям!
3
1
Show business's response
Елизавета Прозорова
Level 15 Local Expert
January 10, 2023
место для парковки есть и довольно много
2
1
Show business's response
Ольга Ибрянова
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Уровень сервиса в этом магазине очень снизился. Хожу много лет, живу рядом. Продавец работает без всякого желания. Корюхина Аврора. Попросила крем для рук из лимитированной коллекции. Сказала, что отдельно нет. Я сама у кассы увидела 2 небольших флакончика. Не понравилось. Больше не приду.
4
5
Show business's response
татьяна крехалева
Level 30 Local Expert
October 28, 2022
Отдел натуральной косметики. По акциям хорошие цены
2
1
Show business's response
Djuli
Level 14 Local Expert
February 17, 2021
Ив роше в трц XL не нравится. часто нет товаров в ассортименте, место проходное завозят редко наверное.
Плохо, что нельзя по телефону позвонить в магазин и узнать наличие товара.
По общему номеру звонила, оператор ответил и попросил подождать, но так и пропал...хотя я долго ждала и только потратила время.
Телефоны которые здесь указаны не актуальны.
баночки с шампунями и прочими жидкостями неудобные, -только ногти ломать- сделали бы уже упаковку нормальную- зачем издеваться над покупателями?!!
Прилагаю фото моих «любимых» крышек-оторви ноготь😖
2
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
После посещения и покупок в магазине всегда уносишь с собой хорошее настроение! Спасибо!
5
Show business's response
Ангелина М.
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Очень миленькие место, подарочки и все такое
Мне понравилось
4
Show business's response
Наргиз Кадырова
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Классный магазин! Спасибо всем))
2
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Удобное расположение. Вежливые и грамотные консультанты.
4
Show business's response
Марина Генина
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Всё замечательно! Спасибо большое!
2
1
Show business's response
Эн Г.
Level 23 Local Expert
April 5, 2020
Магазин сетевой. Приятно заходить все чистенько, консультанты красивые. Расположение магазина очень удобное