Отзыв о компании ООО Профкук
Заказывал в компании ООО Профкук комплексное изготовление мебели для всей квартиры. Общая стоимость заказа – шестизначная сумма, проект включал кухню с встраиваемой техникой, мебель для спальни, санузла, прихожей и гостиной.
Плюсы:
✔ Сроки. Несмотря на заявленные 30-45 рабочих дней, вся мебель была изготовлена быстрее – примерно за 25-30 дней.
✔ Сборка. Бригада из четырех человек работала три дня без перерыва. Все недочеты фиксировали в акте, устраняли на месте или передавали на замену. Работали аккуратно, сборка качественная.
✔ Грузчики. Подняли мебель на шестой этаж без грузового лифта, бережно обращались с материалами.
✔ Финальный результат. В целом, мебель выглядит достойно, хорошо вписалась в интерьер, все основные элементы – на уровне.
Минусы и нюансы:
1. Работа с менеджером
– До подписания договора менеджер работала оперативно, была на связи, помогала с выбором.
– После подписания скорость ответов упала, приходилось напоминать о себе, звонить несколько раз, чтобы получить обратную связь.
2. Проблемы с замером
– Замерщик пришел, но из-за отсутствия света в санузле сразу ушел, не дождавшись, пока я устраню проблему. Пришлось вызывать повторно и снова платить.
3. Ошибки в проектировании
– Зеркало в санузле. Оно оказалось затемненным, хотя я не помню, чтобы мы этот момент обсуждали. Менеджер на нем не акцентировала внимание. Итог – замену можно сделать только за свой счет (~50 000 ₽). В шоуруме зеркала не представлены, что усложняет выбор.
– Тумба под раковину. Вся мебель в квартире навесная (15 см от пола для робота-пылесоса), но в санузле тумба почему-то оказалась выше, с большим зазором, который выглядит нелогично. Почему так – вопрос.
– Фальшпанели. Их отсутствие у некоторых шкафов привело к тому, что дверцы бьются о стены или друг о друга. Особенно критично для шкафа в спальне – при открытии крайние двери бьются о стену. Это можно было предусмотреть на этапе проектирования.
Общий вывод
Мебель получилась хорошей, но проектирование требует внимательного контроля со стороны заказчика. Менеджеры не всегда акцентируют внимание на важных деталях, которые потом приводят к неудобствам. С точки зрения сроков, сборки и качества материалов – твёрдая 3,5 из 5. Если заказывать у них, советую детально проверять проект, контролировать менеджера и отдельно уточнять нюансы по зеркалам, высоте мебели и фальшпанелям.
Ruslea Di
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Приобретали параконвектомат Абат , в восторге от менеджера, очень внимательная к нашему запросу, спасибо Надежде!
Предложили лучшие условия по срокам и условиям отгрузки, и по цене!
Будем сотрудничать !
Энвер Велиев
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Сотрудничаем с Профкук с 2022 г. Если чего-то нет в наличии, всегда предложат аналоги. Сроки, цены, условия все устраивает! Будем продолжать с радостью сотрудничество дальше!