Муж сделал подарок ребенку, заказ в интернет-магазине. Заказ был оплачен, пришли-померили, подошло. Но на кассе стало твориться безобразие. Девушка, назвавшаяся админом магазина, после моего вопроса, меняется ли такой товар, если нам что-то не подойдет, взяла и отменила заказ. Не буду вдаваться в подробности, но из магазина я ушла без заказа и без денег. Их автоматически вернут мне через 2 дня. Продавцы магазина решили пропустить мой заказ через свою кассу и думали, что я на месте оплачу им. Но я отказалась из-за отсутствия денег. Прошу федеральных кураторов обратить внимание на магазин Остин в Макси! Безобразие чистой воды! Я и ребенок расстроенные за свои деньги и так и не получив товар!!! Это культовая коллаборация с Играми! Великолепный пиар от сотрудников Остина.
Ps. Руководитель магазина смеялась мне в лицо, на мой запрос про жалобную книгу ответила, что ее нет. Прикрепляю скины видео, само видео не подгружается.
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 17
Персонал всегда приветлив, готов помочь. Магазин очень чистый, все удобно расположено.
Show business's response
RASAMAXA
Level 9 Local Expert
February 23
Вот такими отпаривателями отпаривают одежду. Уже плесень в воде а им пофиг походу.
Случайно обратил внимание. Нашёл второй с водой и там тоже плесень. Всё стоит в магазине, а то будут отмазываться что это уже старые и на выброс стояли.