Отвратительно невежливый персонал,такого отношения я не встречала нигде
3
1
Екатерина Рыбина
Level 11 Local Expert
October 13, 2019
Недорого, добираться под конец может быть не очень удобно, дорога узкая подразбитая. На подъезде к комплексу проселочная дорога со щебнем.
3
Алексей Максимов
Level 14 Local Expert
November 21, 2023
Отличное
1
Show business's response
S M
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Нормальный отель
3
Show business's response
Artem A.
Level 2 Local Expert
January 8, 2018
Жили на вилле в стандарте. Так себе мягко говоря. Основной корпус гораздо лучше, но там не было свободных мест уже. Горный Спуск в пешей доступности. Завтрак сытный. Снижение оценки за некомфортабельные условия на вилле и звонок адмиристратора около полуночи с жалобой на наш номер, что шумим. У нас плакал ребенок от того что проснулся изза, что сверху жила какая то детская команда, бегали и топали как лошадки. Администрация немного хамовата (так показалось). Вернемся еще раз в основной корпус, подтвердить или опровергнуть первые впечатления. На виллу возвращаться не будем. Но там есть плюс, уютная зона барбекью у озера. Как то так.
3
Денис Балагин
Level 6 Local Expert
January 9, 2021
Уровень номеров на 2 ку , особенно домики на улице, в ванной плесень, запах
Рядом снежный и золотая долина - уровень намного выше.
3
1
Андрей Андрей
Level 6 Local Expert
July 14, 2021
Оч вкусная пицца 4 сыра. Здесь она обалденная
4
1
Show business's response
Алексей Hyundai
Level 15 Local Expert
January 14, 2020
Хорошее расположение возле склона.В катеджном секторе номера с мини кухней требуют ремонта,дополнительное место в них диванчик при разборе которого лежишь почти на полу.
4
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
November 17, 2020
Почему то пообедать в 14:00 нам не удалось, сказали приходить после 15:00. Пришлось искать где пообедать. Хотя кормят не плохо .
2
1
ник Н.
Level 2 Local Expert
October 22, 2019
Отличный номер в еотором все есть и все работает. На завтрак шведский стол. Приятный персонал.
3
1
Кристина Черникова
Level 6 Local Expert
October 13, 2019
В наш приезд все время отключалось электричество и не было интернета, хотя мы уточняли про интернет заранее, так как нет возможности бросить работу на 3 дня. Уехали на следующий день из-за этого, компенсировать непрожитые дни, естественно, никто не предложил. Никогда больше сюда не приеду
3
1
Сергей Игоревич
Level 30 Local Expert
November 24, 2020
Классная база отдыха. Баня, мангальная зона, ресторан.
1
Света Вязова
Level 13 Local Expert
November 13, 2019
Уютные домики, отличное место и есть детские площадки! Приятный ресторан
3
1
Фуфел
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Ну нормально
3
Юленька
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Номера не дорогие, еда вкусная, есть не большая парковка, недалеко спуски.
1
Ксения Л
Level 9 Local Expert
July 23, 2019
Неплохое место для проведения "бюджетного" семейного уик-энда. За отдельную плату можно сходить в баню.
3
Юлия Сизова
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Каждый год отдыхаем здесь. Нравится
3
Роман Олехнович
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Все понравилось, красиво, ухоженно.
3
1
Александр Дмитриев
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Отличное место хороший персонал
3
1
Алексей Невский
Level 16 Local Expert
August 11, 2019
Абалденное место отдыха, природа, номера, мангал персонал ну всё суперически, были много раз и много раз ещё будем советую всем👍👍👍
4
1
Ильюха Позник
Level 2 Local Expert
March 27, 2018
Здравствуйте ,я бы хотел рассказать вам о непозволительном , наглом отношении к клиентам. Когда мы заехали в отель в нашем номере было сломано окно, мы попросили его починить, к нам пришел очень вежливый ремонтник и все сделал, но на следующий день окно опять сломалось , мы об этом сказали администратору Елене, вскоре когда мы ушли из отеля, старший администратор отеля без разрешения взяла наш ключ, который находился у меня в номере, и закрыла дверь. Когда мы пришлм и попросили отдать ключь она нам отказала в возможности войти в номер, после этого она нас начала игнорировать, но при этом выбавала ключи остальным гостям. После всех монипуляций когда пришел наш руководитель она все таки отдала нам ключ в грубой форме. Она нам отказала в предъявлении книги жалоб. Прошу принять меры и провести профилактическую беседу с администратором Еленой.
2
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
February 6, 2018
Мы частые гости Каскада. Бывали там и летом и зимой. Останавливаемся в апартаментах, т.к. приезжаем с собакой. Это уже не первый мой отзыв об этом комплексе. Персонал очень старается, завтраки хорошие. Но все ветшает, а ремонт видимо не входит в планы собственников. В апартаментах все такое старое, что страшно пользоваться. Диван облезлый, стол еле стоял, столешница держалась на честном слове). В это раз в раковине на кухне сломался слив и вода хлынула прямо мне в ноги. Пока сбегали за сантехником, пока горничная все убрала...не приятно. Потом были проблемы с душем, там вода вообще не уходила в слив, а грозилась вылиться на пол. Муж вовремя среагировал и устранил сам аварию. Номера в отеле более комфортабельные , чем апартаменты. Плюсов больше, чем минусов. Прекрасная природа вокруг, близость склонов. Ну и вообще, мы любим д. Васильево.
3
1
Анатолий Шатров
Level 9 Local Expert
April 21, 2022
Персонал на рецепции - звёзды!
3
Лилия
Level 8 Local Expert
July 29, 2020
Прекрасный дом отдыха! Красивая, большая территория.