Заселение в номер быстрое, бронирование с предоплатой 1000 руб., оплата банковской картой в день заезда. Кровати полноразмерные, постельное белье и полотенца чистые. В номере есть телевизор, небольшой холодильник (хорошо морозит, работает тихо, чистенький), чайник, набор чашек. В наличии -пакетики с черным и зеленым чаем, набор д/душа ( шампунь, гель). Есть меню, можно заказать горячее в номер(завтрак, обед и ужин). Вентиляция в комнате (№7/1) очень плохая, движение воздуха происходит только при открытии окна, которое в свою очередь выходит в зал ожидания ж/д вокзала. Одновременно с открытием появляется и шум в комнате. Кран ржавый. В день заезда слив в душевой кабине не работал, поэтому вся вода сразу хлынула на пол . Горничная на просьбу о помощи отреагировала мгновенно(за что- спасибо). Вызванный мастер-сантехник обнаружил под основанием душевой кабины заплесневелое полотенце, которое выполняло роль "губки". Краткосрочный ремонт проблему решил отчасти (вода частично стала уходить через слив, а вместо полотенца персонал постелил старую,чистую простынь под ноги.) Останавливались всего на сутки,был ранний заезд, номер отдельный 2-х местный, на более длительное пребывание, думаю, не подходит.

Show business's response

Анна

Level 8 Local Expert

Очень нужно было отдохнуть после перелёта. Заселили только на 2 часа, т.к. не было свободных мест. За эти 2 часа заплатила 3200! Согласилась, т.к. усталость была дикая. Лестница очень крутая, с чемоданами подниматься очень сложно. Номер очень душный, окна выходят в здание вокзала. Туалет в номере, но запах там просто дикий! Очень неприятно было находиться. Единственное, что порадовало - это чистое постельное бельё, наличие wi-fi, ну и расположение, если у вас поезд с Казанского вокзала. Цена "бешеная" для таких условий! Лучше поискать что-то другое.

Show business's response

Людмила Осекина

Level 5 Local Expert

Заехала я с мужем и маленьким ребёнком в отель 2 сентября в 13 часов дня, был свободен только номер для пяти гостей, но так как погода в Москве плохая согласились! Стоимость этого номера 8500 составила за 11 часов, администратор сказала это дневная стоимость будет дешевле чем почасовая. В дальнейшем смотрела на сайте за эту стоимость можно было снять и шестиместый номер на СУТКИ 🤷‍♀️ Номер достаточно маленьким для пяти кроватей, где-то 15кв. Бельё чистое, всё застелено, полотенца, шампуни, гели добавлены. Туалетная комната находиться в номере. Из окна очень громко слышно отправление поездов, поспать поэтому не получилось. Огромный плюс - отель находиться прямо на вокзале!

Show business's response