Василий Авдеев, отвратительный сотрудник, сидит в телефоне на ресепшене, с красными глазами и лыка не вяжет. Приобретая симкарту выбирала номер , а по итогу продал симкарту с рандомным номером, и не сообщил об этом пока я сама не спросила почему у меня другой номер
Show business's response
Умид Ибрагимович
Level 5 Local Expert
February 23
Я считаю что это салон связи не правильно работает на наш паспорт они ещё левый сим карта продали мы купили одну сумку через месяц в личном кабинете теле2 ещё 2 чужие симкарта прикреплённом видно так что если купили там сумку проверить надо!!!
Show business's response
Анна Полякова
Level 10 Local Expert
July 7, 2024
Хотела бы оставить жалобу. 06.07.2024 года мне нужно было обратиться с вопросом к сотрудникам теле2 в отделении Лесной городок. Время работы салона с 9 до 21, так было написано на двери. Я пришла к салону в 19 часов 15 минут вечера. Салон был закрыт!!! Не было ни записки, ни объявления о том, что салон не работает и по какой причине. Я пыталась позвонить на горячую линию, но какой от этого толк, мне ответили что время ожидания ответа составит более 9 минут. То, что в рабочее время салон был закрыт без объяснения причин, считаю неприемлемым. Прошу руководство разобраться в данной ситуации и принять меры. Фото закрытых дверей салона осталось на другом устройстве , постараюсь потом его приложить к отзыву.