Да уж, сначала думал со мной что-то не так, всегда Яндекс-маркет нравился, а тут пожалел что обратился, но судя по отзывам, дело действительно именно в этом отделении. Отправлял 07.08 посылку, и сотрудница вообще ничего не знает. На любой уточняющий вопрос ответ - "я не знаю", или "читайте оферту". А вы тогда там зачем? Вывеску Яндекс повесила, но при этом кичится, что за "2 года работы по договору" не читала никаких нормативных документов. Получается это еще и в сторону Яндекса вопросик - а как вы согласовываете открытие франшизы с такими людьми? Которые вообще не понимают как работает логистика в ЯМ. Теперь нет желания не то, что в этот ПВЗ обращаться, в вообще с Яндекс-Маркетом идет дел.
1
Show business's response
Татьяна Р.
Level 7 Local Expert
April 12
Плюсы: чисто, близко к метро и дому
Минусы: сотрудница. Каждый раз когда заходишь,она выражает раздражение всем своим видом. Разговаривает сквозь зубы,хотя у меня ни разу притензий не было и я всегда вежлива. Добиться ответа тяжело. Постоянно занята, отрывается с большой неохотой для выполнения своих прямых обязанностей. Можно простоять минут 5 пока она обратит на посетителя свое внимания. Неприятно.
8
1
Show business's response
Ирина Сайганова
Level 17 Local Expert
March 2
1. Пункт приема на 2 этаже, на который можно подняться только на эскалаторе, а спуститься можно только на темном лифте.
2. Крайне неприветливый персонал.
3. Еще вишенка на торте - заказ оформлять начали и не закончили. Отправить из другого пункта я не могу. Как вообще можно так оформлять заказы? Женщину, которая работала 02.03.2024 нужно уволить.