Ужасный сервис получили сегодня в этом магазине. Тестеров парфюмерии нет, как выяснилось они все убраны в шкафы, и консультанты, если у них будет настроение, соизволят вам дать послушать ароматы. Мы на хорошее настроение консультантов не попали. Одна с недовольным лицом, на вопрос о тестерах, рявкнула что их нет. Вторая - с многозначительным видом, молчаливо достала из закромов эти тестеры для другого покупателя, после того как он ушел, консультант сделала вид что нас нет, и отчалила по своим более важным делам. К слову сказать, в зале было практически пусто, и на кассе 2 покупателя. Что неудивительно с таким сервисом. Может конечно им продажи не нужны, или 2 марта они уже закрыли план на месяц, но никакой заинтересованности в клиенте нет, впечатления остались отвратительные от этого магазина сегодня. Раньше не замечала такого, хотя периодически покупала здесь. параллельно с нами.

Show business's response

*****

Level 6 Local Expert

А где же тот магазин, в котором были приветливые, компетентные и грамотные сотрудницы??!! Ни одна не смогла выполнить свою работу! НИ ОДНА!! ВООБЩЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ ДАЖЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!! Грубый, безразличный, некомпетентный персонал- это вопрос к администрации данного филиала. Почему нет пробников, все спрятано? На кассе перед носом прекращают обслуживание и уходят, курить, отдыхать болтать, а мы подождем или уйдем так и не дождавшись. Дефицит с кадрами?! Но не настолько же!!!

Show business's response

Маруся Тула

Level 13 Local Expert

Я редко захожу в магазин «Л'Этуаль», особенно в торговом центре «Макси». Но мне там нравится: чисто, аккуратно, есть скидки и акции. Правда, иногда кажется, что продавцы-консультанты смотрят на некоторых покупателей как на потенциальных воров или хулиганов. Это не очень приятно и даже пугает.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

110 reviews