Заказала очки. Заказ 5/285 . Исполнили заказ 13.04.2024. Ухаживаю за очками в соответствии с инструкцией, контролировала и проверяла затяжку винтов в оправе, но несмотря на это, уже 3 раза внезапно вылетал винтик из правой оправы. Стекло выпадывает, винтик теряется. Еще людействует гарантия 6 месяцев, но меня отправляют платно в ремонт. Если стекло разобьется кто будет виноват? На сколько хватает затяжки винта? Ежедневно закручивать? Что за некачественно выполненная оправа, если нуждается в постоянном ежедневном ремонте?
1
1
Елизавета Власова
Level 3 Local Expert
July 6
Администраторы почему-то отвечают более развернуто чем врачи. Из врача приходится вытягивать информацию клещами, персонал не приятен в общении , на вопросы отвечают уклончиво
3
Александр Г.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Заказывал очки для работы на компьютере. Сказали: - привыкать будете две недели. Прошло три недели , привыкания не произошло - болят глаза. Вернулся спросить почему.
- Не приживаются, - говорю, - очки. Почему?
- Ой, - говорят, а мы вам для чтения сделали, а не для компьютера!
- И, что мне теперь делать?
-А, вы, - говорят- ещё одни очки у нас закажите. Мы вам подороже и посложней сделаем!)
- И пошёл я в другую оптику, в которой мне сделали простые очки, в которых всё видно и глаза не болят...