DNS
Directions
Площадь Клавы Назаровой
400 m
39 reviews
March 27
День добрый, 27.03.25 покупал в магазине DNS по адресу г Остров ул. К К.Макса д7, в 17:00. Газовую плиту, попросил сотрудника открутить поддон деревянный, На что он ответил в грубой форме Мне нечем, это не моя работа и продолжал ковыряться в телефоне(посетителей в магазине не было), Попросил вынести на улицу плиту, но молодые люди как-будто не слышат продолжая смотреть свои телефоны, в итоге помогла девушка сотрудник.
Прошу Вас объяснить персоналу как вести себя с клиентами, а ещё лучше наказать деньгами
December 16, 2023
Отличный магазин,в городе Остров пожалуй один из магазинов с отличным выбором товаров,есть доставка ,приветливый персонал,есть парковка .
August 8, 2023
В последнее время магазин резко испортился, наверное, сказалось закрытие конкурентов в соседнем здании. Впервые за последние годы столкнулся с хамством продавцов, я думал это уже пережиток прошлого. Возвращал бракованный товар, мало того, что пошли по максимально долгому и нужному пути ( деньги все равно пришлось вернуть ибо брак был очевиден, так зачем было затягивать), так еще и столкнулся с таким отношением, которого давно не видел. Директор приезжает на работу к 11-12 ти часам, а в ее отсутствие нет никого, кто выполняет ее функции. Диалог был примерно такой: мне надо сделать возврат, там заводской брак. Это к директору. Позовите, пожалуйста, директора. Приходите после 11ти. Вы понимаете, у меня тоже рабочий день, я не могу ходить туда-сюда. Нас не волнует, директора нет, без нее мы вас даже слушать не будем. Когда мне уже пришло смс из сервис-центра, что "возврат одобрен, приходите", пришел за деньгами, состоялся такой диалог: вам поменять на аналогичный товар или вернуть деньги? Верните деньги. Вы такой интересный, вы бы еще в 9 утра пришли (время было часов 12), у нас в кассе ещё нет налички, ничего не продали. Молодой человек (хотя там был уже не очень молодой, достаточно опытный сотрудник, работает с открытия), я вообще то картой расплачивался, соответственно, и возврат, должен быть на карту, зачем мне ваша наличка. Лааадно (вдыхает, как будто одолжение мне делает), пошли на кассу.. Такие вот сотрудники...
4