Pm.ru
332 reviews
July 11, 2023
Обслуживание клиентов отвратительное, если вам дороги ваше время и нервы ни чего не покупайте в первом мебельном. Заказали стол с доставкой прождали ни кто не позвонил, позвонили сами, говорят ждите в течение часа привезем , перенесли на другой день с 16 до 19,звонят в десять утра в день доставки говорят в течение часа будем у вас, час прошел звоню говорят жди. Если вам такое надо покупайте себе мебель в первом мебельном.
2
1
January 24, 2024
Доставка быстрая , персонал вежливый .Качество товара хорошее .Спасибо
December 25, 2021
От покупки дивана в этом магазине остались только положительные впечатления. Достаточно широкий ассортимент. Той модели дивана, которую я купил, в наличии в магазине не было, но очень приветливые продавцы-консультанты всё подробно о ней рассказали и показали аналогичные по ткани и по наполнению, предложили попробовать посидеть. Все размеры и внешний вид можно было оценить на сайте или в магазине на терминале . При оформлении договора есть возможность выбрать любой удобный день доставки. Эта модель в выбранном цвете была в наличии на быструю доставку и уже через неделю диван привезли и занесли в квартиру, это добавило 1000 рублей к стоимости. Интервал доставки 3 часа был выдержан. Перед этим был заранее звонок , СМС и ещё водитель позвонил перед приездом. Никакой нервотрёпки, все четко и без накладок. Купленный диван Мэдисон тоже отличного качества. Спасибо персоналу Первого Мебельного за хорошую работу . Заказ 00-00176108.
3
February 21, 2023
Отличный магазин! Сотрудники всегда на связи. Доставка в назначенные сроки. Пока ждала заказ, могла поменять позиции заказа) Есть оплата наличными при получении ( исключение, когда под заказ делали шкафы)
Сама мебель всегда неплохая, без брака!
Сейчас в процессе сборки крайнего заказа (прихожая)
Не первый раз заказываю в пм и буду продолжать сотрудничать с этим магазином!
January 3, 2024
Отличный магазин мебели. Можно найти много интересной мебели по хорошей цене
October 13, 2022
Купили комод через интернет заказ. Доставка была вовремя, занесли все отлично.Радовались покупки. Но при сборке комода оказалось, что одна из дверок оказалась с дефектом и на ней сбоку скол. При общении в "первый мебельный" , сказали, что нужно было делать фото и видеофиксацию распаковки. Предложили купить дверку отдельно. Очень обидно, люди тратят день и получают некачественный товар. Пыталась два раза оставить объективный отзыв о комоде, на сайте, но его не публикуют. При покупки у данной фирмы ведите фото и видеосъемку от самого начала заказа до момента окончательной сборки товара.
2
March 10, 2023
Заказали в декабре 22г диван "онтарио деним" у них. Сразу как диван собрали увидели дефект натяжения сидений. Они выглядят, как будто уже год на них кто-то сидел. Сразу обратились в отдел контроля качества. В итоге уже 10 марта, а замену сидений нам так и не сделали, еженедельно звоним им, в ответ только какие-то оправдания, то у них на приемке что-то произошло, то поставщик что-то не то им привез. Уже 3 месяца диван не используется совсем и просто собирает пыль.
Также в комплекте не было ни инструкции, ни одной заводской этикетки не было, ни паспорта товара (хотя они обязательно должны вкладывать их в мебель). Также на своем сайте отзыв по дивану не выкладывают.
В итоге вешают нам лапшу на уши, будем судиться, т.к. они нарушают закон.
Поэтому это была наша последняя покупка в этом магазине.
Тем, у кого все идеально, вы большие счастливчики.
3
December 7, 2024
Сделали скидку 5%. Я доволен
April 1, 2023
Купил кровать и матрас, матрас очень удобный, средний по жесткости, кровать идеально вписалась в интерьер спальни
Покупкой очень доволен.
November 25, 2023
Доставка просто отвратительная. Какой смысл обговаривать время доставки, если доставщики вообще не обращают на это внимание и привозят товар во столько во сколько вздумается без уведомлениями за пол часа?
1
August 17, 2022
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы 0! Друзья, читайте отзывы. Это последний мебельный, а не первый. На сайте все красиво расписано о возврате товара ненадлежащего качества, по факту магазин не несёт никакой ответственности, за всё платит клиент. Слово репутация незнакомо данному магазину.
Заказали стол и стулья бабушке. Служба доставки позвонила за 30 минут до приезда, но приехала не через 30 минут, а через час с лишним и естественно торопилась на другой заказ, т к и туда опаздывала. Кроме того, сотрудник ввёл изначально в заблуждение: когда попросили время на проверку,ответили , что можно проверить и после, т к они занимаются доставкой, а возврат брака осуществляется через другой отдел. Расписались, уехали. Далее был обнаружен брак и отправлены фото на указанный адрес на сайте магазина. Ответ приблизительно такой: расписались, значит ваши проблемы.
Совет всем, кто решится воспользоваться услугами этой организации, не дорожащей своей репутацией-фотографируйте сначала как всё упаковано, а затем проверяйте каждый шуруп, наличие всех деталей,спокойно, никуда не спеша, вскрывайте все коробки, всю упаковку и плевать сколько времени нужно будет ждать сотрудникам из отдела доставки или впоследствии за косяки этой компании заплатите вы!А этих обманщиков, которые просят расписаться, не успев подъехать и занести всё в квартиру, посылайте на …
То, что написано на сайте этой компании-ложь!За брак платит клиент!
6
1
December 12, 2022
Очень разочарована магазином!! Не в первый раз заказываем там мебель, но в этот раз это что-то ужасное. Заказывали несколько позиций, в одну доставку и со сборкой на 6.12, в итоге перенесли на 8.12, потом на 9. 12, якобы из за отсутствия на складе одной позиции. В итоге привезли только одну, собрали. Сказали, что переносят на 11.12, далее на 13.12, позвонила 13.12, сказали, что сбой в программе и дата не была внесена, теперь перенесли на 16.12. Каждый раз говорят, что точно привезут, а по итогу пустые обещания! Больше в этот магазин ни ногой и знакомых буду отговаривать от покупок в этом магазине.
4
February 11, 2023
В декабре решили заказать комплект мебели, сегодня 11 февраля, все кормят завтраками каждые две недели отзваниваются и отсрочивают заказ, при том что выбирали мебель только которая была в наличии на сайте, получается обман. Не Советую данную фирму, вот ждём уже два месяца шкаф который на САЙТЕ был в наличии и привести обещали 5 января.
2
October 12, 2023
Купили комод. Красивый, вместительный,очень довольны. Сегодня пойдем за мебелью для кухни
1
1
September 20, 2022
Заказали кухню Олимп в магизине Первый мебельный. Все подобрали быстро и по срокам все точно. Заказали в конце июля, кухня пришла в конце августа. Комплектация пришла полная, собрали быстро и качественно, за что большое спасибо!!! Сижу любуюсь каждый день)))
February 1, 2023
Заказала кухонные стулья, очень довольна цветом и качеством. Продавец посоветовал и очень внимательно отнёсся. Единственный минус, долго шел заказ. А так все устраивает. Спасибо
1
2
August 11, 2022
Зря не читал отзывы,, чисто нервотрепка... Заказал, оплатил, назвали сроки доставки.. Сказали ждать ещё две недели,, нет говорят полного комплекта.. Хотя продавец говорил что всё имеется в наличии. Не советую никому. Ещё не уверен что вообще доставят, судя по отзывам других клиентов.. Их вообще не волнует что вы отпросились с работы и тд,,, доставляют когда им удобно, о сроках не спрашивают вас ( естественно когда вы уже оплатили) , а до оплаты у них всё хорошо и вовремя,,, короче не тратьте нервы,,, выбирайте другой магазин
5
December 2, 2022
Хороший магазин. Консультанты, как ни зайдешь, всегда все расскажут, все покажут, не делают одолжение, как некоторые. Хочется вернуться, даже если и не собиралась)) для меня очень важно общение с консультантами, поэтому главный критерий. Мебель устраивает.
October 18, 2022
Неоднократно приобретали мебель в ПМ, на этот раз купили компьютерный стол Комфорт 12.95. Заказ сделали через интернет, с нами связались по телефону, подтвердили заказ, расплатиться можно сразу, а можно при получении товара наличными, доставка прибыла в назначенный срок, ждать не пришлось.
Стол нам понравился, качественный товар, добротная фурнитура, всё хватило, собирали сами по имеющейся инструкции, главное соблюдать очерёдность по пунктам. Нас всё устраивает, большая столешница, вместительные шкафчики, в общем то что надо.
2
February 26, 2023
С покупкой жилья встал вопрос о покупке мебели. Задача обставить всю квартиру оказалась не самой лёгкой Основным пожеланием было организовать пространство рационально и правильно. Мебель в определенном стиле светлого цвета, по дизайн проекту, составленному в Первом мебельном опытным дизайнером, согласно моим пожеланиям очень помог, это сэкономило мои силы и время. Конечно я посетил лично магазин, и был приятно удивлен разнообразием ассортимента. Конечно меня интересовал определённый стиль. В итоге, после грамотной консультации продавца пазл сложился, мне нарисовали мою комнату и показали как все будет размещено. Мебель подобрали по моим размерам, цвету и стилю. Остался доволен качеством мебели, и оказанными услугами.
March 12, 2024
Доставили шкаф с разбитыми зеркалами, не правильными петлями, и посчитали в счет лишние полки.
Не рекомендую.
2
November 27, 2024
Хороший магазин мебели.
November 3, 2023
Заказывали стенку в гостиную,пришло все быстро,качество на высоте,советую всем этот магазин!
1
3
October 10, 2022
Очень понравилось обслуживание и консультирование. Девушка консультант все объяснила, показала. С доставкой проблем вообще не было, водитель очень вежливый позвонил заранее. В общем обслуживание на высшем уровне!!! Качество мебели хорошее
1
1
January 28, 2023
Купили угловой модульный диван "Клермон". Все понравилось. Качество, доставка, сборка на высоте. Спасибо магазину. Рекомендую.
2
February 24, 2023
На данный момент,это самый лучший магазин мебели. Приветливый персонал, доступные цены и удобная доставка.
January 9, 2023
Не первый раз уже заказываю мебель в этом магазине, и думаю вернусь еще не раз. Качество товаров на высоком уровне, профессиональные консультации продавцов оставляют только положительное впечатление от магазина.
July 20, 2023
#&ять.... Обходите стороной... Качество и количество комплектующих, а также нахождение технологических отверстий (точнее их отсутствие) отсутствует! При самостоятельной сборке мебели о#₽@@чумел... А если бы навязали сборку за ₽ от фирмы, то было бы тоже самое! Люди, человеки🤣, не покупайте мебель тут!
1
August 23, 2022
Здравствуйте.
Много раз заказывали в Первом мебельном, а наэтот раз купили стол журнальный трансформер Гросс он же дуэт -3 . Покупкой довольны. Брали для мамы , ей очень нравится.
Функциональность, качество, легко в использовании.
1
1
September 19, 2024
Отличный магазин. Доступная цена.
October 15, 2022
Ждали диван 1.5 месяца вместо 30 календарных дней. Доставку привезли когда им удобно, нам пришлось отменить поездку.
Ходят в обуви, ножниц своих нет, скотча нет, мусор раскидали. После того как я им предложила мусор за собой выбросить, говорят "а во дворе есть мусорка"? Мусор унесли. Полы пришлось мыть.
Мусор до помойки не донесли, бросили коробки и полиэтилен возле подъезда! КРЕПЕЖ для дивана не привезли!!!!!!! То есть просто развели руками и такие: а мы не знаем. Позвонили оператору при нас, оператор говорит, я ничего не знаю, когда крепеж привезём тоже не знаю.
Я в шоке, никогда у них ничего не берите! Это весьма недобросовестная контора! Я вообще сомневаюсь что они всё привезут а не нам самим придется покупать крепеж и собирать свой диван. За все естественно было заплачено наперед, а зря.
December 7, 2022
Делали заказ на сайте. Менеджер позвонила, согласовали цену, параметры и время доставки. За сутки до доставки позвонили, обозначили 3 ч, в которые будет доставка, за час также позвонил курьер. Мебель заказана белорусского производства - довольны, качество обработки, подробная инструкция, вся фурнитура по пакетам и детали подписаны.
October 3, 2022
Ужасное обслуживание, сегодня пошёл второй месяц как мы без мебели. Началось всё с того, что задержали доставку на час, а закончилось тем, что не могу заменить деталь с браком второй месяц. Дата плановой поставки и каждый раз в эту поставку ничего не приходи, связываются с поставщиком и видимо он им тоже ничего не может ответить. Просим решить вопрос по быстрее, ждите ещё две недели. Хотите потрепать себе нервы, и портить настроение после каждой связи с консультантом, то вам сюда. Хотите качественное обслуживание и сервис, то проходите мимо
January 16, 2023
Обратилась в магазин за матрасом. Отличное качество, приемлемая цена. Менеджер уточняет детали доставки заранее. Покупкой довольна.
1
December 15, 2022
Одним словом кошмар. Обещали привезти шкаф 1 декабря, после переносили сроки два раза. Наконец позвонили и сказали что не знают когда я смогу получить заказ.
Оставил заявление на возврат предоплаты в 10 дневный срок, денег нет. Говорят не правильно заполнено заявление, у них же в магазине, по их же образцу.
Впечатление что это просто шарашкина контора
3
December 13, 2021
Ребят, предлежал чем идти в этот чудо-магазин прочитайте отзывы. Мы из-за того, что нам срочно нужно было кресло-кровать пришли в этот магазин, где заверили нас и успокоили, что кресло вам придёт уже через неделю-полторы. Ок! На все устраивала, цвет, дата доставка и т.д. Но, почему ж я раньше не прочитала отзывы?! 8.12 сделали заказ и ушли довольные, что все к новому году будет на месте. Но, спустя пять дней звонок из магазина, извините товар не можем доставить, т.к. пришёл с браком, в срок Вам не доставим! На вопрос когда, ответ услышали «сказать не можем», это как так, мы купили товар, исходя из сроков, оплатили 100% сумму, и магазин не знает, когда нам его доставят. Хорошо! Настроение испорчено, время прошло достаточно, уже почти середина декабря, и нас оставляют ни с чем. Едем в магазин, говорят ну да, товар с браком, будут новый изготавливать, готов он будет только 25 декабря, потом пока на склад доставят, а потом уже Вам. Но доставки у нас уже 29, 30 и 31 нет. 👍😂 Спрашиваем до нового года доставят? Ответ магазина-не знаем! Ок! Делаем возврат! Отвратительный магазин. Больше даже не зайду туда. Понятия компетентности отсутствует, как и знание законов. Наша ошибка, то что повелись на короткие сроки доставки товара, хотя товара в наличии не было..и это должно было насторожить, но у нас ведь «горели сроки». Делайте выводы, читайте отзывы, и внимательно договор, который они составляют для себя а не для клиента, и если вдруг что магазин даже неустойку не пронесёт, если вовремя товар не доставят. А магазину желаю, все таки изучить закон о защите прав потребителей!
7
September 10, 2022
Приехали в магазин, заказали мебель,договорились о подъёме и сборке.Привезли в оговорённую дату и время,утром,и тут оказалось,что сборщик не приехал,но вы отдайте деньги и он СЕГОДНЯ приедет,сейчас вам перезвонят и вы обо всем договоритесь. Но никто и не думает перезванивать, весь выходной день просидели,прождали звонка,но его не было.На наши звонки один ответ:Мы обзваниваем сборников,их же у них тьма,раз за несколько часов их обзвонить не удаётся.ВЫВОД:НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ,ПОКА НЕ ПОЛУЧИТЕ ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ
1
February 7, 2023
Добрый день, купила стулья качество понравилось, доставка хорошая, не долго ждала, всё устроило, мне понравилось буду заказывать и работать дальше с вами 👍👍👍👍
November 11, 2023
Ужасная доставка. Водители грубые !
Занос и поднятие ужас
Бросают трубки и повышают голос . Лишнего движения не сделают хотя все оплачено
January 22, 2022
Большой выбор мебели во всех категориях, ценник также разный от самой недорогой мебели до высокой , удобное располржение, персонал вежливый и приветливый
July 30, 2022
Магазин с большим ассортиментом. Качество товаров разное: есть бюджетная мебель как временный вариант есть сегменты подороже и покачественнее. Персонал вежливый и грамотный.изготовлентя товаров на заказ ( ждать поставку) есть товары,которые можно приобрести со скидкой из зала.
November 18, 2022
Отличный магазин.очень вежливые продавцы.бымтро выбрали модель.очень все понравилось.сборку оплатили,ребята собрали за 30 мин.брали модель в сером
December 20, 2022
Хороший магазин с большим выбором товара, заказ доставили в срок, все отлично, будем заказывать ещё.
2
November 7, 2022
Хороший магазин. Покупала обувницу и комод с доставкой на дом. Привезли быстро, все детали подошли. Всё понравилось. Буду заказывать ещё.
2
December 22, 2022
4.12.22 купили мебель в данном магазине за наличку. Доставка была обещена 13.12.22. Сегодня уже 22.12.12. Звонят каждый день и кормят завтраками, то машина сломалась, то товар испорчен. В общем, ни кому и ни когда не рекомендую эту вшивую кантору. Люди, не ведитесь на обман машенников
3
January 26, 2023
Если хотите сберечь свои нервы никогда не покупайте ничего в данном магазине, заказала несколько позиций мебели в данном магазине, срок доставки по договору почти наступил , звонят из магазина, сообщают , что одной позиции нет на складе , ждите неделю , за неделю она так и не появилась, ждите еще , когда появилась наконец-то и была назначена дата доставки, оказалось что уже другая позиция оказалась бракованной , ждите снова еще 3 недели , хорошо , заказала замену . Самое интересное было впереди , наконец мебель через два месяца привезли , пришел сборщик собирать и выяснилось что одного кухонного гарнитура просто нет , деньги естественно не забыли взять за него . На горячей линии сказали что его почему-то не отгрузили , доставим завтра , в итоге на следующий день доставку тоже отменили . Жду продолжения . Очень жалею о покупке .
3
October 11, 2022
Отвратительная контора! Сплошное кидалово, дату доставки переносили четыре раза!!! В конце концов разбили заказ на 2 доставки и в качестве компенсации предложили бесплатную доставку первой половины. И тадаааааам. Не привезли в итоге ничего. И даже не перезвонили и не извинились, дозванивалась сама. По итогу: отданные деньги, 4 бессмысленных отгула и пустые детские
1
1
November 12, 2022
Приобрели шкаф Белладжио. Доставили в оговорённое время. Ни единого скола, вся фурнитура и крепёж в комплекте. Собирали сами, проблем не возникло. Рекомендуем данный товар и магазин.
September 13, 2022
Купили кровать с матрасом и кресло-кровать, собирал сам, потратил три часа, но оно того стоило. Кровать- огонь, всокая и дизайн красивы
й, а на кресле могут вместиться два человека, легко. Очень гормонично вписались в домашний интерьер. Рекомендую👍
February 17, 2022
Отличный магазин, доброжелательный персонал, своевременная доставка. Цена и качество товара соответствуют. Всем рекомендую воспользоваться!
2
1