Ozon
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ресторан Аист — МЦД Раменское
286 m
7 reviews
December 29, 2024
Часто пользовался этим пунктом, т.к. он совсем рядом с домом. Пока там работали девушки, все было отлично.
Но 26.12.24 на выдаче заказов работал сам владелец пункта ИП Пахомов Андрей Владимирович. Такого запредельного хамства я давно не встречал.
Суть ситуации: мне нужно было вернуть товар. Я попросил подсказать, как активировать возврат в моем приложении (делал это очень давно и уже не помню как и что), в ответ получил что-то типа «идите отсюда и сами разбирайтесь, я помогать не обязан». Я постарался максимально корректно сделать замечание, что вы работаете с людьми, нельзя так разговаривать с клиентами, нужно проявлять доброжелательность и терпение.
Сделанное замечание вывело Пахомова А.В. из себя, он начал не только грубить, но и оскорблять. Я включил камеру, чтоб как-то зафиксировать этот трэш.
На конкурсе матерных оскорблений ИП Пахомов точно был бы в призерах, но до Клиентов его допускать нельзя, с людьми он работать не умеет.
Удивительно, что взрослый мужчина, руководитель и предприниматель ведет себя как истеричка.
Привожу здесь лишь самый безобидный фрагмент его хамства.
4
August 20, 2023
несколько раз 19 числа заходила на озон за посылкой мужа. на рабочем месте всё время отсутствует человек. все время ждала по 10-15 минут никто не приходил. устала это терпеть, зашла в яндекс маркет, спросила работает ли сегодня озон, т.к. целый день там никого не было. сотрудник яндекс маркета отдал мне посылку. почему сотрудника озона нет на месте целый день??? сделайте с этим что-то, а то нет у меня больше других дел, как ходить по несколько раз на пункт выдачи.
4
September 17, 2023
Хотел оформить возврат, но почему то не получилось. Пришел в пунк где забрал заказ, девушка мне всё объяснила, помогла и забрала посылку. В пункте чисто, светло, вежливые работники.
1